Los usuarios de Windows 11 se enfrentan ahora a problemas de BSOD en sus dispositivos, similares al error de la pantalla azul de Windows 10. Lo único que ha cambiado es que el nuevo Windows 11 tiene una pantalla negra y no azul. Microsoft ha cambiado la popular Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) por la Pantalla Negra de la Muerte en el último Window 11.
La BSOD se produce cuando el sistema operativo que estás utilizando se bloquea, dejando a los usuarios de Windows aterrorizados ante la posibilidad de que su trabajo se pierda definitivamente. Este post es para ti si últimamente te has encontrado con un problema de este tipo y estás buscando soluciones sobre cómo resolverlo en tu PC con Windows 11.
En este artículo, veremos la definición básica de BSOD, qué causa el error BSOD de Windows 11, así como cinco formas de arreglar este error. ¡Sigue leyendo para descubrirlo!
En este artículo
Parte 1. ¿Qué es la BSOD?
La Pantalla Azul de la Muerte, comúnmente conocido como BSOD, es un error azul de pantalla completa que aparece después de un fallo grave del sistema. La BSOD se conoce técnicamente como mensaje de parada o error de parada.
Un error del sistema desencadena una BSOD que el sistema operativo no puede resolver, haciendo que la computadora se reinicie.
Se introdujo inicialmente en Windows 3 en 1990. En 2021, Microsoft ha cambiado el color del BSOD de Windows 11 de azul a negro.
El motivo principal de los cambios es hacer que la BSOD se parezca a los colores de las pantallas de inicio y apagado de Windows 11.
Algunos clientes han informado de que han visto pantallas verdes o rojas de la muerte debido a dificultades de hardware en versiones anteriores de Windows 10. Sin embargo, la pantalla de bloqueo ha sido azul durante mucho tiempo, hasta el punto de que muchas personas encuentran la familiaridad de la pantalla azul tranquilizadora.
Parte 2. ¿Qué causa el error BSOD de Windows 11?
Antes de averiguar cómo solucionarlo, tienes que determinar qué está causando la BSOD. Puede ser un reto identificar la fuente principal de este problema porque puede haber varias.
Aunque es divertido estropear intencionadamente tu portátil o computadora sólo para comprobar la nueva BSOD, probablemente no quieras ver cómo se estropea mientras estás trabajando.
Los usuarios no experimentan la temida BSOD con tanta frecuencia como en el pasado, pero sigue siendo un espectáculo que hay que evitar. Entonces, ¿qué hace que tu computadora se bloquee y muestre la pantalla azul de la muerte?
Como la BSOD no revela mucha información sobre la causa del fallo de la computadora, puede ser necesario diagnosticar y solucionar el problema.
El error de la pantalla negra de la muerte en Windows 11 suele estar causado por uno o varios de los siguientes factores.
- Conflictos de hardware
- Componentes de sobrecalentamiento
- Mala memoria
- Ajustes problemáticos de la BIOS
- Fallos del disco duro
Estas son las causas más típicas de una BSOD, que te impide entrar en tu computadora. A continuación, veremos cómo resolverlo en una computadora con Windows 11.
Parte 3. 5 formas de arreglar el error BSOD de Windows 11
• Método #01: Desconecta los periféricos no deseados
• Método #02: Ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows
• Método #03: Observa el código de error BSOD
• Método #04: Desinstalar las actualizaciones recientes
• Método #05: Ejecuta una restauración del sistema
El modo seguro es importante, ya que ayuda a evitar cualquier problema al resolver el error de la pantalla negra de la muerte. Sigue estos pasos:
Paso 1: Reinicia tu computadora y, cuando aparezca el logotipo de Windows en la pantalla, vuelve a reiniciarla.
Paso 2: Después, debería llegar al entorno de reparación automática si repites este proceso dos veces más.
Paso 3: Selecciona Opciones avanzadas > Solucionar problemas > Configuración avanzada > Configuración de inicio en el menú desplegable.
Paso 4: Ahora, pulsa Reiniciar y presiona F4 para entrar en modo seguro cuando el sistema se haya reiniciado.
Ahora que estás en modo seguro, puedes proceder. Discutiremos los arreglos en detalle y proporcionaremos una guía paso a paso cuando sea necesario.
Método #01: Desconecta los periféricos no deseados
Las dificultades relacionadas con el hardware son una de las causas más frecuentes de la BSOD. Si tu computadora sigue fallando, puedes intentar desconectar los periféricos para ver si el problema desaparece.
Los discos duros externos, los dispositivos USB, los escáneres, las impresoras, las pantallas adicionales y los teléfonos inteligentes estarán incluidos en esta lista.
Es posible que tu dispositivo vuelva a funcionar con normalidad si la BSOD fue causada por uno de los dispositivos periféricos desconectados.
Los discos duros externos, los dispositivos USB, los escáneres, las impresoras, las pantallas adicionales y los teléfonos inteligentes estarán incluidos en esta lista.
Método #02: Ejecutar el Diagnóstico de Memoria de Windows
Los componentes internos de tu dispositivo, como las memorias RAM, pueden fallar y provocar un BSOD. Deberías realizar un diagnóstico de memoria para ver si ese es el problema.
Sigue estos pasos para ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows:
Paso 1: Escribe RUN en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas para abrir la aplicación RUN. También puedes hacerlo pulsando Win+R. Después, escribe mdsched.exe en el cuadro de búsqueda y pulsa Enter.
Paso 2: Deberás reiniciar tu computadora. Comprueba si tu computadora tiene problemas de memoria haciendo clic en la opción Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas (recomendado).
Tu computadora se reiniciará cuando la prueba haya terminado, y deberías poder comprobar los resultados una vez que se haya reiniciado.
Sólo si no obtienes inmediatamente los resultados del diagnóstico de memoria de Windows, tendrás que buscarlos tú mismo. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
Paso 1: Haz clic con el botón derecho del ratón en el botón de Inicio y elige Visor de Eventos en el menú que aparece.
Paso 2: Haz clic en Registros de Windows, y aparecerá una ventana en el centro. Haz doble clic en Sistema.
Paso 3: A continuación, tendrás que encontrar el último archivo de Diagnóstico de Memoria.
Paso 4: Si la prueba de memoria no ha revelado ningún problema, puedes descartar esto como la raíz del problema.
Nota: Si la prueba de memoria devuelve números fluctuantes de RAM, es una pista de que se trata de una RAM que funciona mal. Es posible que tengas que reiniciar las memorias RAM o sustituirlas por completo.
Método #03: Observa el código de error BSOD
Cuando tu computadora falle y se quede a oscuras, recibirás una notificación con unas líneas que detallan el problema y un código de error. La respuesta a este código de error se encuentra en el mensaje o código de error que proporciona.
Junto con el aviso de error, Microsoft muestra ahora un código QR. Cuando escanees este código, la empresa te llevará a una página con instrucciones detalladas para la resolución de problemas. Las causas probables del problema de la BSOD en Windows 11 se enumeran en la página que acabas de ver. El sitio de solución de problemas también incluye información sobre cómo resolver el problema.
Método #04: Desinstalar las actualizaciones recientes
Después de una actualización del sistema, también pueden producirse errores de pantalla negra de la muerte. Las actualizaciones de Windows no están exentas de defectos. A pesar de que se supone que mantienen tu sistema actualizado con el software y los controladores de dispositivos más recientes, en ocasiones pueden causar dificultades en sistemas que, por lo demás, son confiables.
Cuando empieces a tener cuelgues BSOD después de instalar una actualización, puedes tener la opción de deshacerla. Puedes desinstalar las actualizaciones recientes siguiendo estos pasos:
Paso 1: Para ver tu historial de actualizaciones, entra en Ajustes. Puedes hacerlo pulsando el atajo de teclado Win+I. En la esquina inferior izquierda, haz clic en la opción Windows Update.
Paso 2: Haz clic en Actualizar el historial, como se muestra en la imagen.
Paso 3: Aquí puedes ver todas las actualizaciones más recientes que ha recibido tu computadora. Desplázate hacia abajo y haz clic en Desinstalar actualizaciones en el menú Configuración relacionada para eliminar la última actualización.
Paso 4: Identifica las últimas actualizaciones en la siguiente pantalla y haz clic en Desinstalar.
Tras completar todos estos pasos, se desinstalarán las actualizaciones recientes. Ahora reinicia tu dispositivo para ver si el problema del código de parada de Windows persiste o no. Si aún persiste, puedes probar el siguiente método.
Método #05: Ejecuta una restauración del sistema
Mantener los controladores actualizados es fundamental porque son una de las causas más frecuentes de los problemas de la pantalla negra de la muerte.
Microsoft lanza actualizaciones de los controladores con regularidad. Sin embargo, puedes comprobar manualmente si hay actualizaciones de los controladores. Utiliza los siguientes pasos para hacerlo:
Mantener los controladores actualizados es fundamental porque son una de las causas más frecuentes de los problemas de la pantalla negra de la muerte.
Paso 1: Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de Inicio de la barra de tareas y elige Administrador de dispositivos en la ventana que aparece.
Paso 2: Si alguno de los elementos tiene iconos de triángulos amarillos, esto indica que puede haber un problema con el controlador. Haz clic con el botón derecho en estos elementos y selecciona Actualizar controlador en el menú contextual.
Paso 3: A continuación, deja que Windows instale las actualizaciones necesarias. Puedes hacerlo eligiendo Buscar automáticamente los controladores.
Haz esto para todos estos elementos, y asegúrate de que todos tus controladores están actualizados. Una vez que hayas terminado, reinicia la computadora para comprobar si el problema de la BSOD se ha resuelto o no.
Conclusión
Microsoft está introduciendo muchos cambios en su última versión de Windows 11, y uno de ellos es la modificación del color de la pantalla de error BSOD de azul a negro. Sin embargo, las razones del problema de la BSOD pueden seguir siendo las mismas que las comentadas anteriormente.
Como resultado, tienes que encontrar formas de solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte de Windows 11.
Esta guía ayuda a los usuarios de Windows en este sentido. Tiene métodos fáciles de aplicar que puedes seguir para evitar la BSOD o el error de código de parada de Windows.
Supón que tu foto/video se corrompe debido a una BSOD. En ese caso, puedes utilizar Wondershare Repairit para una rápida recuperación.
