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Servicio de soporte
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Garantía de devolución
Todos nuestros productos incluyen una garantía de devolución de dinero de 7 días.
Consulta las Preguntas Más Frecuentes de Nuestros Usuarios
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¿Puedo cancelar mi suscripción mensual o anual?
¡Claro que sí! Puedes cancelar tu suscripción mensual o anual. La suscripción de 1 año te permite utilizar nuestro producto durante 1 año y renovarla si estás satisfecho. Recibirás un correo electrónico de notificación 7 días antes de que finalice la suscripción, con instrucciones para renovar por otro año o cancelar la suscripción. La suscripción de 1 mes te permite utilizar nuestro producto durante 1 mes y renovarla si estás satisfecho. También recibirás un correo electrónico de notificación 7 días antes de que finalice la suscripción, con instrucciones para continuar con la suscripción mensual o cancelarla.
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¿Cuál es la diferencia entre las tres licencias: 1 mes, 1 año y perpetua?
Las tres licencias se refieren al período en el que puedes disfrutar de nuestro producto y sus funciones premium sin límites.
Si eliges la Licencia Perpetua, podrás disfrutar de todas las excelentes funciones según la versión que necesites (Esencial, Estándar y Premium), además de recibir actualizaciones menores gratuitas y soporte de expertos durante toda tu vida. Sin embargo, esta licencia no incluye actualizaciones a futuras versiones principales del software, como de Recoverit 10 a Recoverit 11.
Si optas por la Licencia de 1 Año, tendrás acceso a Recoverit premium durante 1 año.
Si optas por la Licencia de 1 Mes, tendrás acceso a Recoverit premium durante 1 mes.
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¿Puedo recuperar archivos eliminados hace mucho tiempo?
¡Sí, puedes recuperar tus archivos eliminados sin importar cuánto tiempo haya pasado! Siempre y cuando los datos originales no hayan sido sobrescritos por nuevos datos, podrás recuperarlos.
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¿Qué incluye la versión gratuita de Recoverit Data Recovery?
La versión gratuita de Recoverit tiene todas las funciones de la versión Essential, pero el tamaño total de los archivos recuperables está limitado a 100MB (versión de Windows). No hay límite para la versión Pro de Recoverit.
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¿Qué es un disco/USB de arranque?
Puedes recuperar datos perdidos incluso cuando el sistema operativo de la computadora se ha bloqueado. Recupera datos cuando el sistema Windows/Mac OS X no se puede iniciar, incluso si la computadora no arranca. Wondershare Recoverit con WinPE Bootable Disk/Mac Bootable Media está diseñado para recuperar datos debido a cualquier problema de arranque y bloqueo del sistema operativo. El USB de arranque utiliza un dispositivo de almacenamiento USB para iniciar el sistema operativo de la computadora. Permite que el hardware de la computadora utilice una memoria USB para obtener toda la información y archivos esenciales de arranque en lugar del disco duro o la unidad de CD estándar.
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¿Cómo utilizar un disco/USB de arranque para recuperar datos perdidos?
Paso 1: Crea un USB o CD/DVD de arranque con WinPE.
Paso 2: Conecta el medio de arranque a tu computadora bloqueada.
Paso 3: Configura tu computadora para arrancar desde USB o CD/DVD.
Paso 4: Reinicia tu computadora después de cambiar la secuencia de arranque.
Paso 5: Ejecuta Recoverit Data Recovery Standard/Advanced desde el disco de arranque de WinPE y recupera tus datos perdidos. -
¿Por qué encuentro diferentes nombres de versiones, como Recoverit Premium y Recoverit Esencial?
Recoverit Data Recovery lanzó la actualización 8.5 con nuevas versiones, es decir, Recoverit Esencial, Recoverit Estándar y Recoverit Premium. La "Licencia Esencial" es simplemente la Licencia Profesional y la "Licencia Estándar" es simplemente la Licencia Ultimate en Recoverit 8.4.0 y versiones anteriores.
