Guía para Resolver Error 0x80004005 de Outlook 2016/2013/2010

Alfonso Cervera

Jun 20, 2024 • Categoría: Soluciones para correo electrónico • Soluciones probadas

Microsoft Outlook es el cliente de correo electrónico más común que se utiliza en gran medida por la mayoría de los negocios, las empresas, asícomo los usuarios domésticos. Mientras se utiliza Outlook, se produce un error común con el código de error 0x80004005 que es frustrante ya que no permite abrir los correos electrónicos recibidos.

En este artículo se exponen las causas del error 0x80004005 de Outlook y también los métodos para resolver el error dentro de Métodos para Resolver el Error 0x80004005 de MS Outlook en Outlook 2016/2013/2010.

Causas del Error 0x80004005 de Outlook

1. Script Bloqueado por un Antivirus

Muchas veces, los antivirus de tu PC pueden detectar fácilmente el código dañino de una aplicación aunque esté limpia. Y con la función de bloqueo de scripts, tu antivirus puede bloquear algunos scripts que funcionan en Outlook. Esto puede aparecer en un código de error 0x80004005.

2. Ataques de Malware

Los Ataques de Malware en los archivos de Outlook pueden ser una de las principales razones para detener las secuencias de comandos para que se ejecuten correctamente y ser la razón principal del error 0x80004005 de Outlook.

3. Claves de Registro Perdidas o Corruptas

Las Claves del Registro son las que almacenan los ajustes, los dispositivos de hardware y los de software, las preferencias del usuario y las configuraciones más importantes del Sistema Operativo. Para que se produzca el error 0x80004005 de Outlook, basta con que estas teclas se vean afectadas por algún daño, obstaculizando asíel funcionamiento de Outlook.

Métodos para Resolver el error 0x80004005 de MS Outlook en Outlook 2016/2013/2010

1. Desinstalar Norton Antivirus

Al igual que cualquier otro antivirus disponible, Norton Antivirus también tiene la función de bloqueo de scripts que puede causar el error 0x80004005 de MS Outlook en Outlook 2016/3013/2010. Para evitar este error se recomienda desinstalar Norton Antivirus de tu sistema.

Sigue los pasos siguientes para desinstalar Norton Antivirus:

Paso 1: Para empezar, utiliza el menú Inicio de tu PC con Windows y ve a "Panel de Control".

Paso 2: A continuación, selecciona "Programas".

Paso 3: Ahora, pulsa en "Programas y Características".

Paso 4: En la lista que aparece, puedes seleccionar el programa "Norton Security".

Paso 5: A continuación, haz clic en el botón "Desinstalar/Remover".

Paso 6: Una vez hecho esto, aparecerá una ventana de "Control de Cuentas de Usuario" en la que tendrás que hacer clic en "Sí".

Paso 7: Después de hacer clic, puedes seguir las instrucciones en pantalla. Espera a que el desinstalador haga su trabajo.

Paso 8: Después de desinstalarlo, reinicia tu computadora para que los cambios se reflejen.

2. Desactivar la Función de Bloqueo de Script en Norton Antivirus

Si no quieres desinstalar Norton Antivirus de tu sistema y quieres que el error 0x80004005 de Outlook no te dé problemas, puedes hacerlo desactivando la función de bloqueo de scripts de Norton Antivirus. Esto se puede hacer siguiendo los pasos que se indican a continuación:

3. Desactivar la Función de Notificación de Correo Nuevo en MS Outlook

Como el error 0x80004005 de Outlook se produce al recibir el correo electrónico, puedes desactivar la notificación de correo nuevo en Outlook para que no se produzca el error. Estamos demostrando los pasos para outlook 2016. Sigue los pasos que se indican a continuación:

Paso 1: En Outlook, abre el menú "Archivo" y, en el desplegable, selecciona "Opciones".

Paso 2: En las "Opciones de Outlook", ve a la pestaña "Correo".

Paso 3: Basta con desmarcar la opción "Mostrar una Alerta de Escritorio" que aparece en la sección "Recepción de Mensajes".

4. Analizar el sistema en busca de infecciones de Virus

Como los ataques de malware o virus afectan a los scripts de las aplicaciones de tu computadora. Es muy importante escanear el sistema en busca de infecciones de virus con regularidad. Hay dos formas de escanear la computadora en busca del virus, que incluyen:

Camino 1: Inicia tu aplicación antivirus en el sistema y consigue escanear y hacer clic en él para todo el sistema.

Camino 2: Abre el Explorador de Windows, haz clic con el botón derecho del ratón en el archivo o directorio y selecciona escanear para buscar virus individualmente.

5. Limpiar el Registro

El registro es el componente de almacenamiento de Windows que tiene toda la información relacionada con el software y el hardware instalado en tu computadora. Si algunos de los archivos están corruptos en el software, puedes limpiar el registro. Pero es muy importante tener en cuenta que antes de limpiar el registro hay que hacer una copia de seguridad de todos los archivos.

Sigue los pasos que se indican a continuación para hacer una copia de seguridad y limpiar manualmente el registro:

Paso 1: Haz clic en "Iniciar" para comenzar.

Paso 2: Pulsa "Windows+R" para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

Paso 3: Escribe "Regedit" y haz clic en "Aceptar".

Paso 4: En el "Editor del Registro", abre el menú "Archivo".

Paso 5: En el menú desplegable, selecciona "Identidades".

Paso 6: En el menú desplegable, selecciona "Exportar".

Paso 7: Guardar el archivo de copia de seguridad.

Paso 8: Después de que el archivo de copia de seguridad se guarda, selecciona los archivos que son perjudiciales y elimínalos.

6. Crear una nueva cuenta de usuario y eliminar la antigua

Este método se puede seguir si no hay un gran uso de la cuenta antigua porque si eliminas la cuenta antigua todas las preferencias y configuraciones del correo se borrarán. Si el error persiste, puedes crear una nueva cuenta de usuario y acceder a tu correo de outlook siguiendo los pasos indicados a continuación:

Paso 1: Abre Outlook al principio y luego selecciona "Archivo". Haz clic en la opción "Añadir Cuenta".

Paso 2: En la siguiente ventana, introduce los datos, la contraseña y haz clic en "Siguiente".

Paso 3: En la ventana Siguiente, si se te solicita, introduce de nuevo tu contraseña, selecciona "Aceptar" y luego "Finalizar".

Paso 4: Para eliminar la cuenta antigua, en "Configuración de la Cuenta", selecciona la cuenta que quieres eliminar y haz clic en "Eliminar".

El Resultado Final

En este artículo hemos expuesto el proceso a seguir cuando recibimos el código de error de Outlook 0x80004005 en Outlook 2016/2013/2010. Es frustrante y decepcionante cuando se pierden todas las configuraciones de correo de Outlook, contactos, archivos, etc.