Las 13 mejores soluciones para "La notificación de la aplicación Outlo

¿Cómo arreglar las notificaciones de Outlook que no funcionan en Android y iPhone?

¿Te preguntas cómo solucionar el problema de "las notificaciones de outlook no funcionan" en tu Android y iPhone? Lee este artículo para obtener la solución.

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¿Está experimentando el problema de que las notificaciones de la aplicación Outlook no funcionan en Android o iPhone? No hay de qué preocuparse. Hoy veremos algunas soluciones para las notificaciones móviles de Outlook que no funcionan.

Las alertas por correo electrónico son muy importantes. Normalmente, tu teléfono te informará cuando llegue un nuevo correo electrónico, para que no tengas que estar comprobándolo todo el rato. Muchos usuarios de la aplicación Outlook no comparten el mismo entusiasmo. Veamos algunas soluciones para las alertas de Outlook que no funcionan en iPhone y Android.

Parte 1: Correcciones para resolver las notificaciones de Outlook App no funciona en Android y iPhone

Puede empezar con las correcciones que se indican a continuación. Si nada de esto funciona, examinaremos algunos ajustes fundamentales que pueden haberse descuidado. Empecemos con la primera reparación.

Solución 1: Reiniciar el teléfono

reinicia el teléfono

Reiniciar el dispositivo es una de las formas más sencillas de resolver un problema en Android o iOS. En la mayoría de los casos, esto ayudará a arreglar y reiniciar los servicios de la aplicación Outlook en segundo plano. Te ayudará a restablecer las notificaciones push en tu smartphone.

Solución 2: Actualizar Outlook App

actualizar la app outlook en playstore

La aplicación Outlook puede estar fallando debido a una actualización pendiente. Siga estos pasos para configurar Android:

Paso 1: Abrir Google Play Store

Paso 2: Abre el menú de Google Play y pulsa en la opción Mis aplicaciones y juegos.

Paso 3: Seleccione la opción Actualizar junto a Microsoft Outlook

Para el iPhone:

Paso 1: Seleccione Actualizaciones manteniendo pulsado el icono de la aplicación "App Store" en la pantalla de inicio.

Paso 2: Deslice el dedo hacia abajo en la pantalla Cuenta para comprobar si hay nuevas actualizaciones

Paso 3: Seleccione Actualizar junto a Outlook

Solución 3: Compruebe la configuración de notificaciones de la aplicación Outlook

A continuación, echaremos un vistazo a la configuración de las notificaciones en la aplicación Outlook. Así es como se hace.

Paso 1: Inicie la aplicación Outlook en su dispositivo Android o iPhone

Paso 2: En la parte superior, pulse sobre el icono de la foto de perfil. Seleccione la opción Ajustes.

abrir la aplicación microsoft outlook en el teléfono

haga clic en el icono de ajuste

Paso 3: Seleccione Notificaciones en la sección Correo

pulse en notificaciones en correo

Paso 4: Comprueba que las notificaciones para Todos los correos o el que te concierne están activadas.

Y activar el modo vibración.

activar todas las notificaciones por correo

A partir de ahora recibirá alertas de todos los correos electrónicos que lleguen a su buzón de Outlook.

Arreglo 4: Comprobar el sonido de notificación

Una notificación sonora te avisa cuando llegan nuevos correos electrónicos a tu programa Outlook. Cuando las notificaciones de sonido están activadas, tu teléfono buscará constantemente los ruidos para los que quieres recibir notificaciones.

Para activar las Notificaciones sonoras, realice los siguientes pasos:

Paso 1: Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.

Paso 2: Pulse Sonido y vibraciones

sonido del grifo y vibración

Paso 3: Toque Abrir notificaciones de sonido

Paso 4: Para aceptar los permisos, pulse OK.

Solución 5: Compruebe la configuración de notificaciones del teléfono

Además de la configuración de las notificaciones en la aplicación Outlook, puedes descubrir otras opciones de notificación en la aplicación Configuración. También deberá verificar y activar las alertas para Outlook.

A continuación te explicamos cómo hacerlo:

Paso 1: Ve a la aplicación Ajustes de tu dispositivo Android

Paso 2: Vaya a Aplicaciones y notificaciones

Seleccione Outlook en la lista de aplicaciones.

pulse outlook en info de la aplicación

Paso 3: Seleccionar Notificaciones

Asegúrate de que el conmutador de notificaciones de Outlook de la parte superior está activado. Además, echa un vistazo a los otros toggles que se enumeran a continuación.

pulsar notificaciones en outlook

habilitar las notificaciones de outlook

Arreglar 6: Activar la actualización de aplicaciones en segundo plano: iPhone

Para recibir notificaciones de correo electrónico cuando la aplicación de correo se está ejecutando en segundo plano, mantén activada la actualización de aplicaciones en segundo plano en los ajustes del iPhone. Para hacerlo posible, sigue estos pasos:

Paso 1: Ir a los Ajustes del iPhone

Paso 2: A continuación, General y pulse Background App Refresh

pulse sobre la actualización de la aplicación en segundo plano

Paso 3: En la lista de aplicaciones que aparece, busca Outlook y activa el interruptor situado junto a Actualizar aplicación en segundo plano.

habilitar outlook para la actualización de aplicaciones en segundo plano

Solución 7: Borrar la caché y los datos de la aplicación Outlook: Android

Borra la caché y los datos de la aplicación Outlook en dispositivos Android. Si borras los datos, saldrás de la aplicación. Tendrás que registrarte de nuevo. Limpiar la caché o los datos no eliminará ninguno de tus datos personales.

Para eliminar la caché y los datos de la aplicación Outlook, sigue estos pasos:

Paso 1: Primero, abre la aplicación Ajustes

Paso 2: A continuación, vaya a Apps & Notifications o App Management

pulse sobre gestión de aplicaciones en ajustes

Paso 3: A continuación, selecciona Outlook en la lista de aplicaciones que aparece.

seleccione outlook en la lista

Paso 4: Por último, comience tocando Borrar caché y, a continuación, puede elegir Borrar datos o Borrar almacenamiento.

limpiar caché y datos

Solución 8: Desactivar el modo de ahorro de batería

Los ajustes de ahorro de batería suelen entorpecer el funcionamiento habitual de las aplicaciones. Deberías desactivarlo y probar si puedes recibir alertas de correo de Outlook.

Para desactivar el modo de ahorro de energía del iPhone, sigue estos pasos:

Paso 1: Ve a Ajustes > Batería

Paso 2: Desactivar el conmutador situado junto al modo de bajo consumo.

desactiva el modo de bajo consumo

Para desactivar el modo de ahorro de batería en Android:

Paso 1: Ve a Ajustes > Batería

Paso 2: Desactivar el Economizador de batería o la Batería adaptativa

desactiva el ahorro de batería

Solución 9: Compruebe el modo No molestar

Es posible que tenga que recordar la opción No molestar (DND) en su iPhone o Android. Para verificar la configuración DND de tu teléfono:

Para Android:

Ve a Ajustes > Sonido > No molestar o baja el cajón de Notificaciones y asegúrate de que No molestar está desactivado.

desactivar el modo no molestar

Para iPhone:

Abre Ajustes > Enfoque > No molestar o baja la barra de Notificaciones para desactivarla. Comprueba también la configuración de DND programado.

Arreglo 10: Recoger el diagnóstico

Algunos usuarios de la aplicación Outlook afirman que las alertas empezaron a funcionar correctamente después de permitir que Microsoft recibiera datos de diagnóstico de la aplicación Outlook. No pasa nada por intentarlo.

A continuación te explicamos cómo hacerlo:

Vaya a Configuración de la aplicación Outlook. Pulse Ayuda y comentarios y, a continuación, Recopilar diagnósticos.

recoger diagnósticos en outlook

Solución 11: Actualizar el software del teléfono

Al igual que ocurre con la aplicación Outlook, es posible que la actualización de software más reciente de tu teléfono también incluya fallos. Comprueba si tu teléfono ha recibido una nueva actualización de software.

Para el iPhone:

vaya a Ajustes > General> Actualización de software.

actualizar software en el iphone

Para Android:

Ve a Ajustes > Sistema > Actualización de software O ve a Ajustes > Acerca del teléfono> Actualización de software.

actualizar el software en android

Solución 12: Reinstalar la aplicación Outlook

Cuando desinstalas y vuelves a instalar una aplicación, se borran los datos almacenados en caché, se restablece la configuración de las notificaciones y se restauran los permisos a su configuración normal. Así que, si has probado todo lo demás y tus notificaciones de Outlook siguen sin funcionar, puedes probar este paso.

Paso 1: En primer lugar, pulsa prolongadamente sobre el icono para acceder al menú de selección o dirígete a Ajustes

Paso 2: A continuación, seleccione Desinstalar o Eliminar la aplicación

pulse prolongadamente el icono para desinstalar outlook

Paso 3: A continuación, puede dirigirse directamente a su App Store o Google Play Store para instalar la aplicación de Outlook de nuevo

Paso 4: Por último, vuelva a iniciar la aplicación Outlook recién instalada y permita todos los permisos de notificación cuando se le solicite.

Solución 13: Restablecer configuración

Por último, debes restablecer todos los ajustes de tu teléfono. No hace falta que lo hagas a mano. Tanto Android como iPhone tienen un ajuste.

En Android, tendrás que utilizar Restablecer preferencias de la aplicación.

Paso 1: Abrir Ajustes > Aplicaciones

Paso 2: En Todas las aplicaciones, pulse el símbolo de los tres puntos en la parte superior de Todas las aplicaciones y elija Restablecer preferencias de aplicaciones.

reset app preferences in android

En:IPhone:

Ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer todos los ajustes.

restablecer todos los ajustes en el iphone

Conclusión

En resumen, hay 13 soluciones mencionadas anteriormente para el problema de las notificaciones de correo electrónico de Outlook no funcionan en Android y iPhone. Esperamos que si sigues las instrucciones indicadas, las notificaciones de Outlook vuelvan a funcionar en tu Android o iPhone.

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