¿Utilizas Outlook para comunicarte en tu empresa? Las amplias funciones y la facilidad de uso de este servicio de correo electrónico de Microsoft lo convierten en una de las principales propiedades entre las empresas, los profesionales y las oficinas corporativas.
Pero al abrir tus correos electrónicos, a veces Outlook muestra un error "no puede abrir tus carpetas de correo electrónico predeterminadas". ¿Te ocurre lo mismo? ¡Sí! ¿Te has preguntado cómo arreglarlo? ¡No te preocupes! Este artículo te guiará con los pasos para arreglar el error con soluciones de problemas simples y también con el programa Stellar PST Repair.
En este artículo
01 ¿Cómo arreglar el error de Outlook no puede abrir las carpetas de correo electrónico predeterminadas? 02 ¿Qué hacer cuando todos los métodos anteriores no consiguen solucionar este error?Parte 1 - ¿Cómo arreglar el error de Outlook no puede abrir las carpetas de correo electrónico predeterminadas?
Utilizas Outlook para enviar y recibir correos electrónicos. Pero cuando la ventana emergente muestra el mensaje - no puede abrir la carpeta de correo electrónico por defecto, puede ser molesto. Por lo general, hay dos posibles causas para el error de no se puede abrir la carpeta de correo electrónico por defecto:
-
Lo estás ejecutando en modo de compatibilidad.
-
Hay un archivo de Tabla de Almacenamiento sin Conexión (OST) corrupto.
Sigue estos pasos detallados para solucionar el error rápidamente y recuperar el acceso a tu carpeta de correo electrónico predeterminada.
Solución 1 - Reconstruir el archivo .ost
Para reconstruir el archivo OST, primero elimina los perfiles antiguos que no estés utilizando. Sigue la ruta mencionada a continuación para eliminarlo:
Panel de Control -> Correo -> Mostrar Perfiles
Selecciona el perfil y haz clic en eliminar para borrar el perfil.
Ahora crea un nuevo archivo .ost con estos pasos:
Paso 1 - Inicia Outlook y abre la Configuración de la Cuenta
En Outlook 2010 o versiones superiores, puedes encontrar esta opción en la pestaña "Archivo".
Paso 2 - Haz clic en la Configuración de la Cuenta para abrir Microsoft Exchange
Puedes encontrar esta opción de Microsoft Exchange en la pestaña de correo electrónico
Paso 3 - Llegar a la configuración del archivo de la carpeta sin conexión
Sigue la ruta de acceso que se indica a continuación para llegar a la configuración de los archivos de la carpeta sin conexión:
Configuración de Microsoft Exchange -> Más Configuraciones -> Avanzadas -> Configuración de Archivos de Carpeta sin Conexión
Paso 4 - Guardar el archivo Outlook.ost
Busca la ubicación para guardar tu archivo .ost y haz clic en Aceptar.
Esto crea tu nuevo archivo OST.
Solución 2 - Desactivar el Modo de Compatibilidad
Si estás ejecutando Outlook en el modo de compatibilidad, esa podría ser también la posible causa del error "no se pueden abrir las carpetas de correo electrónico predeterminadas de Outlook 2010". Desactívalo con estos pasos:
Paso 1 - Buscar el archivo Outlook.exe
Puedes buscar este archivo .exe en la carpeta de instalación de Outlook. La ruta de acceso se encuentra en el disco C: de tu computadora.
Archivos de Programa -> Microsoft Office -> Office XX
Aquípuedes encontrar el archivo Outlook.exe. O también puedes encontrarlo escribiendo outlook.exe en el cuadro de búsqueda.
Paso 2 - Haz clic con el botón derecho en el archivo .exe y busca el modo de compatibilidad en las propiedades. Si ves una marca en la casilla del modo de compatibilidad, desactívalo y aplícalo.
Solución 3 - Ejecuta tu Outlook en Modo Seguro
Los complementos defectuosos pueden causar errores en el buen funcionamiento de Outlook. Cuando se ejecuta Outlook en modo seguro, se desactivan todos los complementos instalados y se puede acceder a la carpeta de correo electrónico predeterminada de Outlook.
Activa el "Modo Seguro" de la siguiente manera:
Paso 1 – Abre el cuadro de diálogo con el atajo de teclado Win+R y escribe outlook.exe /safe
Paso 2 – Elige la opción- outlook predeterminado y haz clic en OK. Tu Outlook comenzará en modo seguro.
Ahora comprueba si sigue apareciendo el mensaje - outlook no puede abrir las carpetas de correo electrónico por defecto o se ha resuelto.
Solución 4 - Utilizar ScanPST.exe para Reparar Outlook PST
ScanPST.exe, la Herramienta de Reparación de la Bandeja de Entrada de Microsoft, también ayuda a corregir errores en el archivo PST. Sigue los pasos que se indican a continuación para utilizarlo:
Paso 1 – Localiza el archivo ScanPST.exe en la carpeta de instalación de Outlook para iniciar la aplicación.
Paso 2 – Inicia el escaneo y selecciona el archivo que necesita ser reparado. Haz clic en la reparación para iniciar el proceso de reparación.
Cuando el procedimiento finaliza, un mensaje emergente muestra el resultado del proceso de reparación. Si el archivo está reparado, no tendrás ningún problema al iniciar tu Outlook.
Parte 2- ¿Qué hacer cuando todos los métodos anteriores no consiguen arreglar este error?
Si ninguna de las soluciones discutidas funcionó, entonces el programa Repairit for Emailpuede arreglar el archivo OST. Restaura todos tus archivos PST corruptos con total precisión e integridad. Desde archivos PST gravemente corruptos hasta el buzón completo, este excelente programa es capaz de reparar todos los datos.
¿Cómo Reparar un Archivo PST Corrupto con la Herramienta de Reparación de Outlook?
Reparar correos electrónicos con Repairit for Email
Si nos centramos en el rendimiento del producto, difícilmente podríamos encontrar otros productos de reparación de correo electrónico mejores que Repairit for Email. Como se describió anteriormente, este programa funciona de manera excelente en formato, sistema y soporte de escenarios. Puede reparar rápidamente archivos PST u OST de Outlook con Repairit for Email, sin importar cuán gravemente dañado esté. Entonces, profundicemos en los sencillos pasos de Repairit for Email.
Hay tres sencillos pasos para reparar tus correos electrónicos
- Subir correos electrónicos corruptos
- Iniciar el proceso de reparación
- Vista previa y elija una ruta para guardar
Subir los correos electrónicos corruptos
Después de iniciar este programa, verá; una interfaz de Repairit for Email, que indica la selección de correos electrónicos PST u OST. A continuación, haz clic en "Seleccionar archivo" para cargar los correos electrónicos corruptos.
Una ventana te pedirá; que selecciones los archivos de la ubicación deseada. Puedes buscar en diferentes ubicaciones para encontrar los correos electrónicos corruptos haciendo clic en "Buscar", o hacer clic en "Agregar archivo" para elegir directamente el correo electrónico si ya conoces su ubicación. Puedes agregar un solo o un lote de correos electrónicos.
Reparar los correos electrónicos cargados
Después de agregar los correos electrónicos, haz clic en el botón azul "Reparar". Repairit for Email restaurará; automá;ticamente tus correos electrónicos corruptos en segundos.
Previsualizar y guardar los correos electrónicos fijos.
Después de finalizar el proceso de reparación, puedes encontrar todos los correos electrónicos reparados en el panel izquierdo. Haz doble clic en un archivo de correo electrónico para obtener una vista previa del contenido que contiene y, a continuación, elige una ruta para guardarlo.
El Resultado Final
La razón del error de Outlook - no puede abrir las carpetas de correo electrónico por defecto, puede ser cualquiera. Puedes arreglarlo fácilmente con las soluciones rápidas de problemas mencionadas anteriormente. Si el problema persiste, repara tu archivo PST de Outlook con el programa Repairit for Email. Puedes arreglar rápidamente el error y te da acceso a tu carpeta de correo electrónico por defecto en el menor tiempo posible.
Alfonso Cervera
staff Editor