¿Estás frustrado porque no puedes ver tus archivos en un disco duro externo en Mac? No te preocupes, no estás solo. Esto no tiene por qué significar que tus archivos hayan desaparecido para siempre, ya que muchos usuarios experimentan problemas con unidades externas en los que el disco duro no muestra los archivos, aunque siguen existiendo en el Mac.
Hoy profundizaremos en este tema, veremos las posibles causas de que los discos duros externos no muestren archivos en un Mac y te mostraremos cómo solucionar el problema mediante pasos de solución de problemas.
Contenido
-
- Recuperar archivos borrados o perdidos con la herramienta de recuperación de datos
- Vuelve a conectar el disco duro externo al Mac
- Desoculta tus archivos y carpetas del disco duro externo
- Monta la unidad externa en la Utilidad de Discos
- Cambiar los permisos para visualizar archivos en la unidad externa
- Actualizar los controladores del disco duro
- Reinicia tu Mac para arreglar el disco duro externo que no muestra los archivos
- Utiliza First Aid para arreglar la corrupción del disco duro o pequeños fallos
¿Cómo funciona un disco duro externo en Mac?
Cuando compres un disco duro externo para Mac y lo conectes a tu computadora Mac, debería aparecer un icono en tu computadora. Puedes hacer doble clic en este icono para acceder a los datos de tu unidad. Además, si haces clic en el logotipo de Apple en el Finder y abres Acerca de esta Mac, también debería mostrársete la unidad externa e información sobre el tipo de datos y el espacio de almacenamiento ocupado.
Razones por las que no puedes ver los archivos de una unidad externa en Mac
Ahora que sabemos cómo deberían funcionar las cosas, podemos proceder a averiguar por qué no funcionan como deberían. Así pues, examinemos las posibles causas de por qué los archivos del disco duro externo no se muestran en Mac.
| Causas | Explicaciones | Soluciones |
| Has borrado archivos por error o has formateado la unidad | Todo el mundo lo ha hecho al menos una vez. Borrar carpetas accidentalmente, solo para darte cuenta de que también has borrado archivos vitales, puede ser increíblemente frustrante. Sin embargo, no todo está perdido, ya que las herramientas de recuperación de datos pueden devolverte los archivos eliminados, aunque hayas vaciado la Papelera. | Recuperar archivos borrados o perdidos con la herramienta de recuperación de datos |
| Problemas de conexión | Los cables se jalan todo el tiempo, y esto puede hacer que la unidad no se muestre en el Mac. Además, los discos duros externos más antiguos también pueden requerir que el cable esté en una posición específica debido a los conectores antiguos. | Vuelve a conectar el disco duro externo al Mac |
| Archivos y carpetas ocultos | Tanto si lo has hecho tú como si lo ha hecho el sistema operativo, los archivos ocultos pueden causar confusiones innecesarias y problemas como no ver los archivos del disco duro externo. | Desoculta tus archivos y carpetas del disco duro externo |
| Unidad no montada | Tanto si se hace accidentalmente como si lo hace el sistema operativo, una unidad desmontada no se mostrará en la computadora ni en el Finder, aunque la unidad esté correctamente conectada y funcione bien. | Monta la unidad externa en la Utilidad de Discos |
| Cuestiones de permisos | Puede que no tengas los permisos necesarios para acceder a los archivos de la unidad externa. | Cambiar los permisos para visualizar archivos en la unidad externa |
| Controladores de disco duro obsoletos | Al igual que las máquinas Windows, los Mac también utilizan controladores para leer y comprender los dispositivos internos y externos. Sin embargo, los controladores antiguos pueden causar problemas, en cuyo caso puedes experimentar problemas como no ver tus archivos en un disco duro externo. | Actualizar los controladores del disco duro |
| Errores del programa | Como tu Mac está funcionando casi constantemente, abriendo miles de archivos y aplicaciones, pueden producirse errores de software y hacer que no puedas ver los archivos del disco duro externo. | Reinicia tu Mac para arreglar el disco duro externo que no muestra los archivos |
| Unidad externa corrupta | Los discos duros tienen sectores o bloques en los que escriben datos, que la computadora lee cuando buscas un archivo concreto. Sin embargo, los errores en el sistema de archivos pueden hacer que los datos de estos sectores se corrompan, sobre todo si la unidad no se utiliza durante un periodo prolongado. | 1. Utiliza First Aid para arreglar la corrupción del disco duro o pequeños fallos 2. Formatear el disco duro externo en Mac |
| Fallos del disco duro | Al igual que los fallos del sistema operativo, los discos duros también pueden mostrar errores al leer y escribir constantemente datos de sus sectores. | Utiliza First Aid para Reparar la Corrupción del Disco Duro o Pequeños Fallos |
| Formato del sistema de archivos incompatible | La unidad externa puede estar formateada con un sistema de archivos incompatible (por ejemplo, NTFS). Puedes reformatear la unidad con la Utilidad de Discos a un formato compatible con Mac, como APFS o HFS+. Pero recuerda hacer antes una copia de seguridad de tus archivos. Como alternativa, puedes utilizar Wondershare Recoverit para recuperar tus archivos vitales tras el formateo. | 1. Formatea el disco duro externo en Mac 2. Recuperar archivos borrados o perdidos con la herramienta de recuperación de datos |
| Virus/Malware | Un malware o un virus puede haber infectado tu disco externo, causando todo tipo de problemas, incluido el problema de que los archivos de los discos duros externos no se muestren en el Mac. | Ejecuta un análisis de malware y virus con un programa antivirus para identificar y eliminar cualquier amenaza. A continuación, recupera los archivos eliminados o perdidos con la herramienta de recuperación de datos |
| Unidad dañada físicamente | Tanto si utilizas unidades de disco duro antiguas, unidades Fusion o unidades SSD más recientes, el medio de almacenamiento de una Mac es propenso a sufrir daños físicos. Puede ocurrir si se te ha caído el Mac, lo has expuesto a imanes potentes o lo has presionado con algo. | 1. Recupera archivos borrados o perdidos con la herramienta de recuperación de datos 2. Si el daño es demasiado grave, lleva tu Mac a un servicio de reparación de discos duros. |
8 formas de arreglar el disco duro externo que no muestra los archivos en Mac
Tanto si la causa de tu situación es uno de los factores mencionados como si se trata de algo totalmente distinto, no es necesario que cunda el pánico, ya que a menudo el problema tiene solución. Así que pasemos directamente a los mejores métodos para solucionarlo.
Forma 1: Recuperar archivos borrados o perdidos con una herramienta de recuperación de datos
La forma más rápida de resolver el problema de no ver los archivos de tu disco duro externo en Mac es utilizar una herramienta específica de recuperación de datos. Esta aplicación es Wondershare Recoverit, y es bastante eficiente a la hora de recuperar todo tipo de archivos. Esta aplicación puede detectar más de 1000 formatos de archivo y hacer maravillas en más de 500 situaciones de pérdida de datos, incluyendo el borrado accidental, el formateo del disco, los ataques de virus, la corrupción del disco duro y mucho más.
Tanto si has perdido fotos, películas, videos, música, documentos, etc., esta aplicación puede recuperar tus datos de forma rápida y eficaz. A continuación, te explicamos cómo puedes recuperar archivos de un disco duro externo en Mac utilizando Recoverit:
- Conecta el disco duro externo en el que no se muestran archivos en Mac y abre Wondershare Recoverit.
- Elige Discos Duros y Ubicaciones a la izquierda, y selecciona tu dispositivo externo.
- Recoverit inicia automáticamente el escaneo de los datos perdidos.
- Puedes previsualizar los archivos que Recoverit ha encontrado para revisar si es lo que buscas. Cuando estés listo, selecciona los archivos que quieras guardar y pulsa Recuperar.
Si Recoverit ya ha encontrado los datos que buscas, puedes detener el escaneado en cualquier momento o acelerarlo ajustando los filtros y utilizando palabras clave para encontrar aún más rápido los archivos que buscas. También puedes revisarlo previsualizando imágenes, videos, películas, archivos de audio, documentos, etc.
Forma 2: Vuelve a conectar el disco duro externo al Mac
A veces, la solución más obvia es la mejor. Puede que la unidad externa no esté bien conectada a tu Mac o que el cable esté defectuoso. Para solucionar el problema de que el Mac no muestre los archivos de un disco duro externo, asegúrate de que el disco está bien conectado, prueba a utilizar un puerto USB diferente o sustituye el cable si es necesario. He aquí cómo:
- Desconecta el disco duro externo del Mac.
- Quita el cable del disco duro externo.
- Inspecciona el cable y vuelve a enchufarlo al disco duro externo.
- Revisa si el cable está conectado correctamente y, a continuación, conecta el otro extremo del cable al Mac.
Hay que tener en cuenta que las caídas accidentales también pueden hacer que el conector del cable de la carcasa de tu disco duro externo se mueva ligeramente, provocando problemas en los que el disco duro externo solo funcionará cuando el cable se inserte en un ligero ángulo o se presione en un lado del conector.
Forma 3: Desoculta tus archivos y carpetas del disco duro externo
Tanto si lo ha hecho el sistema operativo como si lo has hecho tú y te has olvidado de ello, existe la posibilidad de que tu disco duro externo no esté mostrando archivos en Mac porque están ocultos. Afortunadamente, la solución a esto es sencilla, y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Entra en Aplicaciones > Utilidades > Terminal.
- Escribe el siguiente comando en el Terminal y presiona Enter:
defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES - A continuación, introduce esto y presiona Enter para reiniciar Finder:
killall Finder
Alternativamente, puedes abrir tu disco duro externo a través de la computadora y presionar Comando, Shift y Punto a la vez para ocultar/desocultar archivos. Si los archivos ocultos son la causa de que no veas los archivos de tu disco duro externo en tu Mac, estos sencillos comandos sin duda lo solucionarán.
Forma 4: Monta la unidad externa en la Utilidad de Discos
Una unidad externa desmontada no se debe solo a por la herramienta First Aid de la Utilidad de Discos. En cambio, se trata de un problema común que puede hacer que el disco duro externo no muestre los archivos en el Mac. Afortunadamente, volver a montar la unidad de disco es una solución fácil, y a continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:
- Una vez más, inicia la Utilidad de Discos entrando en Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Discos o buscando Utilidad de Discos con Spotlight (Comando + F).
- Haz clic en el botón Ver de la parte superior izquierda de la pantalla y selecciona Mostrar todos los dispositivos.
- Selecciona tu disco duro externo y haz clic en Montar en la parte superior de la pantalla de esta aplicación.
Desmontar y volver a montar el disco duro externo también puede solucionar el problema de un disco duro que no se muestra en el escritorio una vez que lo conectas, pero también podría funcionar para solucionar el problema de los archivos del disco duro externo que no se muestran en la computadora Mac.
Forma 5. Cambiar los permisos para visualizar archivos en la unidad externa
Si no puedes ver los archivos de un disco duro externo en tu Mac debido a problemas de permisos, puedes probar los siguientes pasos para solucionarlo:
- Abre Finder y localiza tu disco duro externo en la barra lateral, en Ubicaciones o Dispositivos.
- Haz clic en el disco duro externo para mostrar su contenido.
- Si no puedes acceder a una carpeta o archivo concreto, haz clic en él una vez para seleccionarlo. Si no puedes ver ningún archivo o carpeta, haz clic en el espacio vacío dentro de la ventana del disco duro externo.
- Presiona Comando + I (Cmd + I) en el teclado para abrir la ventana Obtener información. También puedes hacer clic con el botón derecho del ratón (o Control-clic) y seleccionar Obtener información en el menú contextual.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Compartir y permisos y haz clic en el pequeño triángulo para expandirla si aún no lo está.
- Si el icono del candado de la esquina inferior derecha de la sección Compartir y permisos está bloqueado, haz clic en él e introduce la contraseña de administrador de tu Mac para desbloquearlo. Esto te permitirá modificar los permisos.
- Haz clic en el botón "+" situado debajo de la lista de usuarios para añadir tu cuenta de usuario.
- En la ventana de selección de usuario, busca tu cuenta de usuario (normalmente tu nombre o nombre de usuario), y haz clic en Seleccionar.
- Ahora, tu cuenta de usuario debería aparecer en la lista de usuarios. Cambia el nivel de permiso de tu usuario a Lectura y Escritura utilizando el menú desplegable situado junto a tu nombre de usuario.
- Haz clic en el icono de engranaje situado en la parte inferior de la sección Compartir y permisos y selecciona Aplicar a los elementos adjuntos. Esto aplicará los mismos permisos a todos los archivos y carpetas de la carpeta seleccionada. Si estás cambiando los permisos de toda la unidad, aplicará los permisos a todo el contenido de la unidad.
- Vuelve a hacer clic en el icono del candado para impedir que se realicen más cambios y cierra la ventana Obtener información.
Ahora deberías tener los permisos necesarios para acceder a los archivos y visualizarlos. Si sigues sin poder ver los archivos del disco duro externo en tu Mac, es posible que necesites repetir estos pasos para otras carpetas o archivos que sigan siendo inaccesibles.
Forma 6: Actualizar los controladores del disco duro
Como varios sistemas operativos utilizan diferentes sistemas de archivos para los discos duros, también necesitan controladores específicos del sistema de archivos para poder leer y escribir en esos discos duros. Un controlador obsoleto puede causar a veces el problema de que el disco duro no muestre los archivos aunque sigan existiendo en Mac, y necesitarás actualizarlo a la última versión.
Para ello, primero debes actualizar tu macOS a la última versión siguiendo estos pasos:
- Haz clic en el logotipo de Apple situado en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Entra en Ajustes del sistema > General > Actualización de programa.
- Actualización de Software buscará automáticamente actualizaciones y, si las hay, presiona el botón Actualizar ahora para iniciar el proceso de actualización.
Del mismo modo, puede que necesites visitar el sitio web del fabricante del disco duro externo y descargar la última versión del controlador para Mac. Aunque ya tengas la versión más reciente, reinstalar el controlador también podría ayudar.
Además, los discos duros externos con el sistema de archivos NTFS necesitarán un controlador NTFS específico para Mac, ya que este sistema de archivos no se admite de forma nativa en las computadoras Mac.
Por último, cabe señalar que los Mac Intel y Apple Silicon no utilizan los mismos controladores, y si te has actualizado recientemente a un Mac M1 o M2, es posible que necesites actualizar o reinstalar los controladores.
Forma 7: Reinicia el Mac para arreglar el disco duro externo que no muestra los archivos
Aunque rara vez se nos presenta como una solución viable, un simple reinicio puede solucionar eficazmente numerosos problemas con los dispositivos electrónicos. Que una Mac no muestre los archivos del disco duro externo no es una excepción, ya que las actualizaciones, los fallos o las sesiones prolongadas de uso de la computadora sin reinicios pueden causar fácilmente un problema de este tipo, y siempre vale la pena intentarlo con un simple reinicio. Haz lo siguiente:
- Guarda tu trabajo y cierra todas las aplicaciones.
- Desconecta los dispositivos periféricos, como los discos duros externos.
- Haz clic en el icono de Apple y elige Reiniciar.
También puedes mantener pulsado el botón de encendido del Mac hasta que se apague y, a continuación, volver a pulsarlo para arrancar el Mac. Una vez encendido, vuelve a conectar el disco duro externo y comprueba si se soluciona el problema.
Forma 8: Utiliza First Aid para arreglar la corrupción del disco duro o pequeños fallos
Un disco duro conectado no aparece solo en la computadora. En cambio, también se muestra en la Utilidad de Discos, donde puedes probar una de las herramientas de solución de problemas integradas de Apple: First Aid. He aquí cómo hacerlo:
- Entra en Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Discos.
- En la parte izquierda de la pantalla, haz clic en Ver y selecciona Mostrar todos los dispositivos.
- Selecciona debajo tu disco duro externo y haz clic en First Aid en la parte superior de la pantalla.
- Presiona el botón Ejecutar y deja que la herramienta de solución de problemas de Apple se encargue del resto. Haz clic en Listo.
La herramienta First Aid de la Utilidad de Discos puede ayudar en numerosos casos, pero no hace milagros e incluso podría desmontar tu disco duro externo.
PREGUNTAS FRECUENTES
-
¿Por qué mi Mac no puede leer los archivos de mi disco duro externo?
El problema más común cuando un Mac no puede leer archivos de un disco duro externo es un sistema de archivos incompatible, como NTFS. Para solucionarlo, reformatea la unidad a un sistema de archivos compatible con Mac, como APFS o HFS+, o utiliza un programa de terceros para habilitar la compatibilidad con NTFS. Otros posibles problemas incluyen problemas de permisos, problemas de conexión, archivos ocultos, archivos o unidad dañados, problemas de hardware, macOS obsoleto, malware o particiones dañadas. -
¿Por qué algunos archivos no son visibles en mi disco duro externo?
Algunos archivos pueden no ser visibles en tu disco duro externo por estar ocultos. Presiona Comando + Shift + punto (.) en un Mac para revelar los archivos ocultos. Otros motivos incluyen la incompatibilidad del sistema de archivos, problemas de permisos, archivos corruptos, malware o particiones dañadas. -
¿Cómo puedo visualizar archivos de un disco duro externo en un Mac?
Para visualizar archivos de un disco duro externo en un Mac, sigue estos pasos:- Conecta el disco duro externo a tu Mac mediante un cable compatible.
- Espera unos segundos a que tu Mac reconozca el disco duro externo.
- Abre Finder haciendo clic en el icono del Finder en el Dock.
- En la barra lateral del Finder, localiza tu disco duro externo en la sección Ubicaciones o Dispositivos.
- Haz clic en el disco duro externo para mostrar su contenido en la ventana del Finder.
- Navega por las carpetas y archivos del disco duro externo para visualizar los archivos deseados.
-
¿Cómo encuentro archivos perdidos en mi disco duro externo Mac?
Puedes encontrar archivos perdidos en tu disco duro externo utilizando Recoverit para Mac, sigue estos sencillos pasos:- Descarga e instala Recoverit Recuperación de Datos para Mac desde el sitio web oficial.
- Conecta tu disco duro externo a tu Mac.
- Inicia Recoverit en tu Mac y selecciona tu disco duro externo en la sección Dispositivos externos.
- Recoverit escaneará tu disco duro externo en busca de archivos perdidos o eliminados. Este proceso puede llevar algún tiempo, dependiendo del tamaño de tu disco duro.
- Una vez completado el escaneo, puedes previsualizar los archivos recuperados en la ventana de resultados.
- Selecciona los archivos perdidos que quieras recuperar y haz clic en el botón Recuperar.
- Elige una ubicación segura en tu Mac u otro dispositivo de almacenamiento para guardar los archivos recuperados.
Conclusión
Los discos duros externos son una valiosa adición a tu espacio de almacenamiento, ya que son portátiles y pueden utilizarse en varias computadoras. Sin embargo, algunos usuarios experimentan problemas cuando los archivos del disco duro externo no se muestran en Mac, lo cual puede ser una experiencia frustrante y aterradora.
Numerosas razones pueden causar este problema, siendo las más comunes las unidades corruptas, los datos borrados accidentalmente, el disco duro formateado, los archivos ocultos, la infección por virus y los dispositivos dañados físicamente.
Afortunadamente, la mayoría de estos problemas pueden solucionarse con alguno de los métodos de solución de problemas que hemos mencionado, e incluso si todo lo demás falla, es muy probable que el problema se resuelva utilizando una aplicación dedicada a la recuperación de datos como Wondershare Recoverit.
