8 Soluciones para Arreglar el Error 0x800ccc13 de Outlook que No Puede Conectarse a la Red

¿Estás atrapado con el error 0x800ccc13 de outlook no puede conectarse a la red? Aunque pueda parecer un problema sin solución, ¡no lo es! Continúa leyendo para saber todo sobre el problema y cómo resolverlo.

Alfonso Cervera

Jun 20, 2024 • Categoría: Soluciones para correo electrónico • Soluciones probadas

MS Outlook es una aplicación de correo electrónico que se utiliza para las comunicaciones personales y empresariales. Pero el funcionamiento de Outlook a menudo se ve afectado debido a algún problema técnico. El error 0x800ccc13 de Outlook es uno de los problemas típicos a los que se enfrentan los usuarios después de actualizar el Sistema Operativo Windows. Se detiene el envío y la recepción de correos electrónicos en Outlook.

Si no tienes suficiente conocimiento de este error, puede parecer un enigma a descifrar. En este artículo, hemos explicado todos los diferentes puntos del error 0x800ccc13 de outlook, incluyendo los síntomas, las causas y varias soluciones para arreglar el error.

Parte 1: Síntomas del Error 0x800ccc13 de Outlook

Cuando te encuentras con un error de Outlook, es posible que tengas dificultades para acceder a algunas de sus funciones. Estas son algunas de las formas cortas y seguras que indican que te enfrentas a este problema.

No se pueden enviar ni recibir correos electrónicos de Outlook: No podrás enviar o recibir ningún correo electrónico desde la aplicación Microsoft Outlook.
El acceso a algunos archivos de MS Outlook está restringido: Es posible que se muestre algún error al intentar acceder a algunos de los archivos.
Eliminación de tareas cruciales, calendario y más: En estos casos, es posible que se eliminen algunas de las funciones de Outlook.
No se pueden guardar los cambios en el PST de Outlook: Es posible que te resulte difícil guardar tus archivos ya que la mayoría de las funcionalidades de Outlook quedan restringidas.
Problemas al abrir MS Outlook: Después de que el Sistema Operativo Windows se actualice, si la aplicación MS Outlook no se abre, es una clara señal de error 0x800ccc13 de Outlook.

Parte 2: Razones Detrás del Desarrollo del Error 0x800ccc13 de Outlook

Antes de hablar de las soluciones al problema, hay que conocer las posibles causas. Numerosos factores conducen a la aparición del error 0x800ccc13 de Outlook.

Intrusión de Malware: Un virus puede afectar a diferentes funcionalidades de tu computadora. Por lo tanto, también se pueden corromper los archivos PST y aumenta significativamente las posibilidades de error de Outlook.
Complemento de Outlook: Aunque utilizamos complementos para aprovechar las funciones adicionales, el complemento defectuoso o dañado puede causar el error.
Archivos PST corruptos: Un archivo PST corrupto puede obstaculizar la funcionalidad de Outlook. En estos casos, es probable que recibas el mensaje que aparece en la aplicación.
Problemas de Hardware: A veces, un posible fallo en el disco duro de tu computadora o un componente de hardware dañado puede afectar a las aplicaciones. Por lo tanto, también puede afectar al funcionamiento de MS Outlook.
Cierre Accidental: Un apagado forzado de tu computadora podría corromper algunos archivos del sistema que pueden impedir el funcionamiento sin problemas de las aplicaciones.

Parte 3: Soluciones para arreglar el error 0x800ccc13 de Outlook

Como resultado de las numerosas causas mencionadas en el artículo, el funcionamiento de MS Outlook a menudo se ve comprometido. Si te encuentras con el error 0x800ccc13 de outlook, intenta poner en práctica las soluciones mencionadas a continuación y comprueba si el problema persiste o no.

Solución 1: Utilizar Windows System Checker

Windows System File Checker o SFC es una herramienta que viene incorporada en la mayoría de las versiones de Windows. Es una herramienta eficiente que se utiliza para reparar archivos de sistema corruptos en la instalación de Windows.

System File Checker puede ejecutarse en el símbolo del sistema de dos maneras: desde Windows y con medios de recuperación.

Sigue los pasos que se mencionan a continuación para arreglar este error de outlook.

Paso 1: Cierra la aplicación Windows outlook.

Paso 2: Ve a la pestaña "Inicio" y haz clic en el "símbolo del sistema".

Paso 3: Escribe 'SFC' o 'Scan Now' y pulsa 'Enter' en la ventana del Símbolo del Sistema. Asegúrate de no introducirlo en el espacio del símbolo del sistema. Es posible que el proceso tarde algún tiempo en completarse.

Introducir scan now

Paso 4: Una vez completado el proceso, reinicia tu sistema. Abre Microsoft Outlook y comprueba si el problema se ha resuelto.

Solución 2: Comprueba el correo electrónico inamovible en la bandeja de salida

Asegúrate de que no hay ningún correo electrónico atascado en el Outlook. Si encuentras uno, elimínalo. Una vez que lo elimines, comprueba si puedes enviar correos electrónicos o sigue mostrando el error 0x800ccc13 de outlook.

Hay varias razones por las que el correo electrónico se queda atascado en la Bandeja de Salida de Outlook.

Los archivos adjuntos de gran tamaño suelen ralentizar el envío de un correo electrónico.
Debido a alguna función del complemento, los correos electrónicos suelen marcarse como vistos en la bandeja de salida.
Si el servidor de correo no certifica tu cuenta de Microsoft Outlook, ésta se queda atascada en la bandeja de salida.
Microsoft Outlook se desconecta.
Si la configuración de envío y recepción es incorrecta, el correo electrónico se queda atascado en la bandeja de salida.
Si los programas antivirus escanean los correos de salida, es posible que impidan el envío de los mismos.

Solución 3: Actualizar Outlook

Una forma eficaz de arreglar el "error 0x800ccc13 de outlook no puede conectarse a la red" es la resolución de problemas. Es necesario instalar el ajuste de actualización desde el sitio web de Microsoft. Un gran número de usuarios se enfrentan al error de Outlook, Microsoft aborda el problema y proporciona la actualización del controlador de Outlook.

El proceso de actualización de Microsoft Outlook es rápido y sencillo e incluye los siguientes pasos.

Paso 1: Abre cualquier aplicación de Microsoft, como un documento de Word.

Paso 2: Haz clic en "Archivo" y abre la opción "Cuenta".

Paso 3: En "Información del Producto", selecciona la opción "Actualizaciones".

Paso 4: Haz clic en "Actualizar Ahora".

Solución 4: Alterar el Registro para poder Arreglar el Error de Outlook

Cuando se instalan las últimas actualizaciones, a veces se cambia el valor del registro. En estos casos, es necesario modificar los valores del registro manualmente. Sigue los pasos para saber cómo hacerlo.

Paso 1: Presiona las teclas 'Windows' y 'R' a la vez. Se abrirá 'Ejecutar'

abrir el cuadro de diálogo

Paso 2: Escribe 'Regedit' en el comando de ejecución y abre 'HKEY_LOCAL_MACHINE'.

introduce regedit en el cuadro de ejecución

Paso 3: Abre la carpeta "Microsoft". Ve a 'Windows' y abre la carpeta de la versión actual.

Paso 4: Selecciona la carpeta "Ejecutar".

seleccionar carpeta de ejecutar

Paso 5: Si ves el error 0x800ccc13 de Outlook, elimina el archivo.

Paso 6: Ahora "Reinicia" tu computadora.

Solución 5: Iniciar Outlook en Modo Seguro

Puedes utilizar la función de Modo Seguro de Microsoft Outlook para resolver el problema de conectividad de la red. Permite abrir el programa de correo electrónico con un conjunto limitado de funciones. Además, también bloquea cualquier extensión que pueda dificultar la resolución de problemas. Por lo tanto, si la aplicación se bloquea recientemente, se puede iniciar en modo seguro.

Paso 1: Puedes acceder al cuadro de diálogo de ejecución pulsando la tecla 'Windows' y la 'R' a la vez.

Paso 2: Ahora, escribe 'Outlook' o 'Safe' en el cuadro de diálogo Ejecutar.

Escribe escanear en el cuadro de diálogo

Paso 3: Comprueba si el error 0x800ccc13 de outlook aparece en el sistema o no.

Si el problema no se resuelve después de abrir el Outlook en el modo seguro, podría ser el resultado de algún complemento.

Solución 6: Reparar el archivo PST con ScanPST.exe

Si todos los métodos mencionados en el artículo no resuelven el problema, existe la posibilidad de que el archivo PST de Outlook esté corrupto. Para repararlo, puedes utilizar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft llamada scanpst.exe. Arregla el archivo corrupto en el PST. Es una herramienta eficiente que repara cualquier problema relacionado con los archivos PST (carpetas personales).

Sin embargo, debes saber que sólo puede rectificar pequeñas corrupciones en PST. Si los archivos están muy corruptos, entonces scanpst.exe no será una solución viable.

Sigue los pasos para reparar archivos PST corruptos utilizando scanpst.exe.

Paso 1: Haz una copia de los archivos corruptos. Guárdalo localmente en un equipo o en cualquier otra ubicación.

Paso 2: Abre el 'Scan PST' ubicado en la ubicación mencionada (C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 (Outlook 2007))

Paso 3: Ejecuta la Herramienta de Reparación de la Bandeja de Entrada y sigue estos pasos.

Paso 4: Pulsa el botón "Inicio".

Paso 5: Dependiendo de la versión del Sistema Operativo Windows, verás la opción "Encontrar" o "Buscar".

Paso 6: Introduce 'scanpst.exe' en el cuadro de búsqueda.

Paso 7: Haz doble clic en el archivo Scanpst.exe. Se abrirá la herramienta de Reparación de la Bandeja de Entrada.

Paso 8: Introduce la ruta y el nombre de los archivos PST. Como método alternativo, pulsa en "Examinar" para localizar el archivo.

introduce la ruta y el nombre del archivo

Paso 9: Haz clic en "Iniciar". Ejecuta el Escaneo PST varias veces hasta que el recuento de errores sea nulo.

Paso 10: Ahora, cambia el nombre de los archivos PST reparados.

Solución 7: Removiendo el Complemento de Outlook

El complemento es una característica que realiza varias acciones que Outlook no proporciona necesariamente. A veces, debido a la demora de la red al cambiar entre varias funciones, se ralentiza el resto de Outlook.

Si ese es el caso, sigue los pasos para arreglar el problema.

Paso 1: Pulsa en el menú "Archivo" de Outlook.

Paso 2: Encuentra las opciones en la lista.

Paso 3: Ahora, ve a la sección de "Complementos".

Paso 4: Elimina los "complementos" de forma ordenada e intenta encontrar el complemento defectuoso.

Palabras Finales

El error 0x800ccc13 de Outlook es un error típico que se produce después de las actualizaciones de Software. Aunque se puede restablecer el sistema a una fecha anterior a la actualización del sistema, no es una solución factible de sostener.

Con la ayuda de todas las soluciones mencionadas, podrás rectificar el error de outlook. Y si eso no funciona, siempre puedes confiar en Stellar Outlook Repair para arreglar el problema. La próxima vez que te encuentres con un problema de este tipo tras la actualización de Windows, ya sabes cómo afrontar la situación.