A todos nos ha pasado alguna vez: te inclinas sobre la mesa en el restaurante y tu bebida termina sobre el móvil. Quieres sacar una foto rápida para Instagram junto a la piscina y el teléfono se te cae al agua. O corres hacia el baño y, justo cuando intentas buscarlo en el bolsillo, acaba en el inodoro.
Si te identificas con alguna de estas situaciones, seguro que te preguntas qué deberías hacer de inmediato. En esta guía veremos cómo puedes recuperar datos de a un móvil dañado por agua sin poner en riesgo una pérdida mayor de tu información.
En este artículo
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- Recuperar datos de un móvil dañado por agua con software profesional de recuperación
- Recuperar datos de un móvil dañado por agua usando Google Contacts
- Recuperar datos de un móvil mojado mediante copia de seguridad en la nube
- Recuperar móvil Android dañado por agua con servicios profesionales de recuperación
Precauciones antes de recuperar datos de un móvil dañado por agua
La primera pregunta que surge cuando se te moja el móvil es: ¿se pueden recuperar datos de un móvil dañado por agua? La respuesta depende en gran parte de lo que hagas justo al momento en que tu móvil entra en contacto con el agua.
Aunque lo instintivo sería secar rápido el móvil y comprobar si sigue funcionando en cuanto se moja, hacerlo puede ser lo peor. Si quieres recuperar datos de un móvil dañado por agua, o al menos aumentar las probabilidades, hay algunas precauciones esenciales que deberías seguir.
Apagar el móvil lo antes posible
Incluso si la ansiedad te empuja a comprobar inmediatamente tu teléfono tras el contacto con agua, lo mejor es resistir ese impulso. Encenderlo y probar sus funciones puede provocar más daños, aumentando el riesgo de cortocircuito.
Por eso, si buscas recuperar datos de un móvil dañado por agua, lo primero que debes hacer es apagarlo. Desconecta el cargador, retira los auriculares y deja el móvil apagado.
Quitar la tarjeta SD, SIM y la batería
Si tienes batería extraíble (cada vez menos común), retírala del dispositivo. Haz lo mismo con la tarjeta SIM y la SD o microSD, si las usas.
La humedad puede esconderse en los rincones más pequeños y causar estragos, así que quitar todo lo removible ayuda a minimizar daños.
Utilizar productos absorbentes de humedad
Repasa el móvil y sus componentes (batería, SIM, etc.) con un paño absorbente sin pelusa. El objetivo es absorber la mayor cantidad posible de agua. Después, colócalo en un material absorbente como paquetes de sílice para retirar la humedad restante. Déjalo al menos toda la noche, mejor aún si son un par de días.
Por más que meter tu móvil en arroz pueda funcionar en ocasiones, es mejor evitarlo. El arroz sí absorbe humedad, pero se humedece y se vuelve pegajoso, pudiendo obstruir o dañar aún más tu teléfono.
Dejar que el móvil se seque completamente
Si puedes, mantén el móvil apagado unas 24 a 48 horas. Déjalo secar y dale tiempo a que toda gota de agua se evapore. No uses secador de pelo, microondas, horno ni nada por el estilo para acelerar el proceso: sólo empeorarás la situación.
Cómo recuperar datos de un móvil dañado por agua
Las precauciones anteriores sirven para limitar el daño y facilitar la recuperación de datos. Si pese a todo, pierdes información importante, todavía hay alternativas para recuperarla.
A continuación te explicamos cómo recuperar fotos de un Samsung mojado en solo unos pasos.
Recuperar datos de un móvil dañado por agua con software profesional de recuperación
Tu mejor opción tras perder datos por daños de agua es intentar restaurarlos usando un software profesional de recuperación de datos. Ten en cuenta que existen soluciones distintas; algunas pueden sobrescribir datos durante el escaneo y aumentar el riesgo de pérdida adicional.
Por eso, busca herramientas como Wondershare Recoverit or Dr.Fone. Ambas tienen altas tasas de éxito y mantienen tus datos protegidos, incluso cuando no todo es recuperable.
Wondershare Recoverit es ideal si tu móvil tiene tarjeta SD. Es una herramienta potente compatible con todo tipo de dispositivos de almacenamiento y funcional en cientos de escenarios de pérdida de datos, incluidos daños por agua.
Además, puede recuperar tus archivos sin importar el formato. Permite restaurar más de mil tipos de archivos: DOC, DOCX, HTML, JPG, MP4, PPT, RAW, entre otros, incluyendo imágenes, videos, audios, correos y documentos.
Así puedes extraer fotos (u otros datos) de un móvil dañado por agua usando Wondershare Recoverit:
- Conecta la tarjeta SD al ordenador, luego descarga e inicia Recoverit.
- En Seleccionar una ubicación para iniciar la recuperación, elige tu tarjeta SD.
- El escaneo completo se inicia automáticamente. Espera a que termine.
- Puedes pausar o detener el escaneo en cualquier momento sin perder progreso.
- Previsualiza los archivos recuperables y haz clic en Recuperar para guardarlos en tu ordenador.
Si tu móvil no tiene tarjeta SD, puedes usar Wondershare Dr.Fone. Esta suite de gestión avanzada para teléfonos también permite recuperar datos incluso en dispositivos que no responden.
Así puedes recuperar fotos de un móvil dañado por agua usando Dr.Fone:
- Conecta tu móvil al PC con el cable USB, descarga e inicia Dr.Fone.
- Accede a Caja de herramientas > Recuperación de Datos.
- Selecciona tu móvil (Android o iOS).
- Elige Recuperar un Móvil Dañado si tu dispositivo no responde.
- Selecciona el problema específico de tu móvil.
- Introduce los datos del dispositivo y haz clic en Siguiente para continuar.
- Escribe la palabra requerida en la ventana emergente y haz clic en Confirmar.
- Sigue las instrucciones en pantalla para poner el dispositivo en modo descarga, luego haz clic en Siguiente.
- Dr.Fone iniciará la recuperación de tus datos.
- Previsualiza tus archivos y selecciona Recuperar al ordenador para guardarlos en el PC.
Gracias a sus altas tasas de éxito, Recoverit y Dr.Fone son soluciones recomendables para recuperar datos de un Android dañado por agua. Sin embargo, también puedes probar otras opciones.
Recuperar datos de un móvil dañado por agua usando Google Contacts
Si has perdido datos de contactos tras el daño por agua, lo más probable es que puedas restaurarlos gracias a tu cuenta de Google. Si activaste la opción Respaldar en Google Drive al configurar el móvil, podrás recuperar la información simplemente añadiendo tu cuenta de Google en el nuevo dispositivo.
Así puedes restaurar contactos de un Samsung mojado usando tu cuenta de Google:
- Accede a tu cuenta de Google en el móvil nuevo o el que hayas reparado;
- Accede a Ajustes > Google;
- Entra en Todos los servicios y selecciona Configurar y restaurar;
- Elige Restaurar contactos;
- Elige el dispositivo en el que quieres restaurar y toca Restaurar.
En función de la cantidad de datos, puede tardar unos minutos en restaurarse toda la información en tu nuevo móvil.
Recuperar datos de un móvil mojado mediante copia de seguridad en la nube
Google no solo guarda tus contactos. Si activaste la opción Respaldar en Google Drive, es probable que fotos y vídeos también estén respaldados en la nube. Para recuperarlos, solo tienes que seguir estos pasos:
- Accede a tu cuenta de Google en el móvil nuevo;
- Accede a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad;
- Elige Restaurar desde copia de seguridad.
Sin embargo, esta función solo está disponible si habías hecho una copia previa en la nube. Si no es el caso, aún queda una alternativa más.
Recuperar móvil Android dañado por agua con servicios profesionales de recuperación
Según el nivel de daño por agua, la última opción para recuperar datos de un Samsung mojado puede ser enviarlo a un servicio profesional de recuperación. Aunque es costoso, esas empresas cuentan con tecnología avanzada para extraer información incluso de dispositivos muy dañados.
Algunos servicios reconocidos que puedes consultar son:
Te conviene buscar servicios de recuperación locales, ya que tendrás que enviar el dispositivo físicamente. Normalmente, primero contactarás a la empresa para acordar el envío, luego debes empaquetar bien tu móvil y mandarlo (o llevarlo en persona a su oficina).
La recuperación suele tardar de unos días a algunas semanas, tras lo cual te devolverán el dispositivo y los datos.
Conclusión
Recuperar fotos y datos de un móvil dañado por agua es posible, aunque difícil. Ya sea con herramientas como Wondershare Recoverit y Dr.Fone, tu cuenta de Google, o servicios profesionales, es probable que logres restaurar tu información en tiempo récord. Eso sí, dependiendo del daño, quizá tengas que ahorrar para comprar un móvil nuevo.
Preguntas Frecuentes
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¿Cómo saber si tu móvil tiene daños permanentes por agua?
Existen varios síntomas que pueden indicar daños irreversibles por agua. En algunos casos, el móvil ni siquiera enciende. En otros, notarás diferentes señales: la pantalla borrosa, corrosión visible, problemas con la cámara o el audio, apps que no responden, entre otros. -
¿Un móvil puede funcionar tras mojarse?
Depende totalmente del dispositivo y el alcance del daño. Muchos modelos actuales cuentan con resistencia al agua, así que pueden soportar salpicaduras o caídas ocasionales. Si lo sacas rápido y lo secas bien, probablemente no haya problema.
Pero si el móvil ha estado sumergido durante tiempo prolongado o bajo mucha profundidad, es posible que no se pueda recuperar. -
¿Se puede secar un móvil mojado al aire?
Cuando el móvil se moja, lo ideal es dejarlo secar al aire. Primero, sécalo bien con un paño y después déjalo 24 a 48 horas sin encender, para que el agua se evapore completamente. -
¿Puedo usar secador de pelo para secar el puerto de carga?
No, no uses el secador para secar el móvil; el aire puede empujar la humedad hacia partes internas y provocar más daños. Tampoco pongas el móvil en microondas u horno.
Lo mejor es ponerlo en un recipiente con sobres de sílice para absorber la humedad, y luego dejarlo secar al aire.