Cómo solucionar el error de pantalla azul por gestión de memoria en Windows 10/11

Un usuario de Windows 11 compartió recientemente su experiencia: su portátil, comprado hace algunos años y siempre bien cuidado, había funcionado sin problemas. Sin embargo, mientras jugaba a Los Sims 4 de forma ocasional, el equipo mostró por primera vez una pantalla azul, con el error WIN32K POWER WATCHDOG TIMEOUT, poco después de conectar el cargador.

Situaciones como esta son más comunes de lo que parece. La pantalla azul de la muerte (BSOD) no siempre aparece en equipos inestables; también puede afectar a ordenadores que llevan años funcionando correctamente con Windows 10 o Windows 11. Aunque el sistema se reinicie con normalidad, la duda permanece: ¿ha sido un error puntual o puede repetirse?

Este tipo de errores no debería ignorarse. Si se pasan por alto, pueden derivar en nuevos bloqueos, inestabilidad del sistema o incluso pérdida de datos. Entre los distintos errores de pantalla azul en Windows, algunos están relacionados con la gestión de memoria y otros fallos críticos del sistema. En esta guía explicamos por qué aparece la pantalla azul en Windows 10/11 y qué soluciones prácticas puedes aplicar para evitar que el problema se repita.

Resumen del error de pantalla azul por gestión de memoria

La pantalla azul de la muerte por gestión de memoria, también conocida como "código de detención de gestión de memoria" o "Windows stop code memory management", es un error crítico del sistema que indica un fallo en la forma en que Windows administra los recursos de memoria del equipo.

Este tipo de error suele aparecer cuando el sistema detecta inconsistencias graves en la memoria RAM, conflictos con controladores o problemas internos que comprometen la estabilidad del sistema. Ignorarlo puede provocar bloqueos recurrentes, reinicios inesperados e incluso pérdida de datos.

Por ello, resolver el error de gestión de memoria en Windows 10/11 es fundamental para evitar fallos futuros y mantener el sistema operativo funcionando de forma estable y segura. A continuación, repasamos algunos de los errores BSOD más habituales que pueden aparecer en Windows 10 o Windows 11 relacionados con este tipo de problema:

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¿Cuáles son las causas de la pantalla azul de la muerte por gestión de memoria?

Conocer las causas potenciales puede ayudarte a diagnosticar y corregir el problema de forma más efectiva. Estas son algunas de las razones más frecuentes por las que podrías quedarte atascado con este error:

• 💻 Fallos de hardware: Componentes de hardware defectuosos o incompatibles, como la RAM (memoria de acceso aleatorio) o un disco duro dañado, pueden generar conflictos de gestión de memoria y errores BSOD.
• 🤖 Conflictos de drivers: Drivers obsoletos, corruptos o incompatibles pueden causar conflictos en la administración de memoria de tu sistema, provocando el BSOD por gestión de memoria.
• 📌 Conflictos de software: Programas incompatibles o en conflicto, incluyendo aplicaciones de terceros o herramientas del sistema, pueden interferir en la gestión de memoria y disparar el BSOD.
• 👾 Infecciones de malware o virus: El software malicioso, como virus o malware, puede corromper archivos del sistema o sobrecargar los recursos de memoria, originando problemas de gestión de memoria y errores BSOD.
• ❗ Archivos de sistema dañados: Archivos de sistema dañados o corruptos, especialmente los vinculados a la gestión de memoria, pueden causar conflictos y detonar la pantalla azul de la muerte.

¿Cómo solucionar la pantalla azul de la muerte por gestión de memoria en Windows 10/11?

Ahora que tienes más claro el origen del problema, vamos con las soluciones que te permitirán reparar la pantalla azul de la muerte por gestión de memoria en tu sistema Windows 10.
Esta tabla sirve de referencia rápida para identificar la posible causa del error BSOD de gestión de memoria según los síntomas detectados y aplicar la solución o soluciones indicadas en esta sección:

Solución 1: Reiniciar tu PC

Aunque parezca una solución simple, reiniciar el equipo puede solucionar fallos temporales de gestión de memoria. Esto ayuda a limpiar posibles conflictos o reiniciar los procesos de administración de memoria del sistema. Si el error persiste tras reiniciar, tendrás que probar otras alternativas.

Solución 2: Actualizar Windows 10/11

Microsoft publica periódicamente actualizaciones de Windows para solucionar distintos problemas, incluida la gestión de memoria. Mantener el sistema actualizado puede solucionar la pantalla azul de la muerte de gestión de memoria en Windows 10/11. Así se hace:

Paso 1: Abre el menú de inicio y haz clic en el icono de configuración. Ve a "Actualización y Seguridad" y haz clic en "Windows Update."

Paso 2: Para actualizar Windows, primero pulsa el botón "Buscar actualizaciones" y descarga todas las actualizaciones disponibles.

Solución 3: Actualizar los drivers de la GPU

Los drivers de la tarjeta gráfica influyen directamente en la gestión de la memoria gráfica y, si están obsoletos o dañados, pueden causar problemas de gestión de memoria. Actualizar los drivers de la GPU a la versión más reciente puede ayudarte a solucionar la pantalla azul de la muerte por gestión de memoria en Windows 10.

Así puedes actualizar los drivers de tu GPU:

Paso 1: Primero, pulsa la combinación de teclas Windows + R para abrir la ventana Ejecutar. Escribe "Devmgmt.msc" y pulsa Intro.

Paso 2: En la ventana del Administrador de dispositivos, despliega la sección "Adaptadores de pantalla". Haz clic derecho sobre la tarjeta gráfica y selecciona la opción "Actualizar controlador".

Paso 3: Sigue las instrucciones en pantalla para actualizar el driver GPU instalado en tu equipo.

Solución 4: Ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

Windows 10 y 11 incluyen una herramienta integrada de diagnóstico de memoria que puede identificar y resolver problemas de RAM. La utilidad analiza la memoria del sistema en busca de errores y conflictos que podrían estar provocando la pantalla azul de la muerte por gestión de memoria.

Sigue estos pasos:

Paso 1: Abre el menú inicio y busca "Diagnóstico de memoria de Windows." Inicia la herramienta de diagnóstico y sigue las instrucciones en pantalla para ejecutar el test.

Paso 2: Si detecta algún error, la herramienta ofrecerá recomendaciones para su reparación.

Solución 5: Realizar una comprobación de disco

Los errores de disco o sectores defectuosos pueden causar problemas de gestión de memoria y errores BSOD. Ejecutar una comprobación de disco puede ayudar a detectar y reparar las causas origen de la pantalla azul de la muerte. Así puedes hacerlo:

Paso 1: Abre el menú de inicio y busca "Símbolo del sistema." Haz clic derecho en Símbolo del sistema y elige "Ejecutar como administrador."

Paso 2: En la ventana de comandos, escribe "chkdsk C: /f /r" (reemplaza "C:" por la letra de la unidad a analizar) y pulsa Intro.

Paso 3: Si el disco está en uso, se te pedirá programar el chequeo en el próximo reinicio. Reinicia el equipo y el chequeo de disco se hará automáticamente al arrancar.

Este proceso puede durar varios minutos o incluso horas, especialmente si existen errores que reparar. Deja que finalice sin interrumpirlo.

Solución 6: Ejecutar el comando SFC para reparar archivos del sistema

El Comprobador de archivos de sistema (SFC) es una herramienta integrada en Windows que permite analizar y reparar archivos del sistema dañados o faltantes. Cuando estos archivos se corrompen, pueden afectar directamente a la gestión de memoria y provocar errores críticos del sistema.

Por este motivo, ejecutar el comando SFC es una medida eficaz para solucionar la pantalla azul de la muerte por gestión de memoria en Windows 10, especialmente cuando el problema está relacionado con archivos del sistema dañados.

Así puedes solucionar la pantalla azul de la memoria en Windows 10 con el comando SFC:

Paso 1: Abre el menú de inicio y busca “Símbolo del sistema”. Haz clic derecho y selecciona "Ejecutar como administrador."

Paso 2: En la ventana de comandos, escribe "sfc /scannow" y pulsa Intro.

Paso 3: Espera a que finalice el análisis y sigue las instrucciones para reparar cualquier error localizado.

Solución 7: Usar la app de seguridad de Windows para analizar en busca de virus o malware

Malware o infecciones por virus pueden generar diversas incidencias, incluida la pantalla azul de la muerte y fallos en la gestión de memoria. Realizar un análisis exhaustivo con la app Seguridad de Windows (antes Windows Defender) te ayudará a detectar y eliminar el software malicioso que puede estar causando el error BSOD por gestión de memoria en Windows 10/11.

Sigue estos pasos para analizar el sistema:

Paso 1: Abre el menú Inicio y busca “Seguridad de Windows”. Accede a la aplicación y ve a la sección “Protección contra virus y amenazas”.

Paso 2: Haz clic en "Análisis rápido" para un escaneo básico, o elige "Análisis completo" para un escaneo más profundo. Sigue las instrucciones para eliminar cualquier amenaza detectada.

Solución 8: Restablecer Windows 10 u 11 (última opción)

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, restablecer Windows puede servir como último recurso. Este proceso reinstala una copia limpia de Windows, lo que puede solucionar problemas subyacentes relacionados con el BSOD de gestión de memoria. No olvides que restablecer eliminará aplicaciones, archivos y configuraciones personales. Por eso, es fundamental hacer una copia de seguridad de tus datos importantes antes de continuar.

Así puedes solucionar el error BSOD de gestión de memoria en Windows 10/11 restableciendo el equipo:

Paso 1: Abre el menú inicio y entra en Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.

Paso 2: En el apartado "Restablecer este PC" pulsa en "Comenzar." Elige si quieres conservar tus archivos personales o quitar todo.

Paso 3: Sigue las instrucciones en pantalla para completar el restablecimiento de tu sistema Windows 10.

¿Cómo recuperar datos perdidos por el error BSOD de gestión de memoria?

Tras un error BSOD por gestión de memoria, es posible que algunos documentos o archivos desaparezcan debido a apagados inesperados o fallos del sistema. Aunque la situación puede resultar preocupante, en muchos casos los datos aún pueden recuperarse si se actúa correctamente.

En este tipo de situaciones, una herramienta de recuperación de datos puede marcar la diferencia. Wondershare Recoverit permite intentar recuperar archivos perdidos en Windows 10 y Windows 11 tras errores de pantalla azul, apagados inesperados o eliminaciones accidentales.

El programa escanea discos duros y otros dispositivos de almacenamiento para localizar archivos recuperables, como documentos, fotos, vídeos y más de 1000 formatos compatibles. Gracias a su interfaz clara y guiada, el proceso de recuperación resulta accesible incluso para usuarios sin experiencia técnica.

Además, Recoverit funciona de forma segura y no sobrescribe los datos existentes durante el análisis, lo que ayuda a proteger la integridad de la información y la privacidad del usuario.

Para usar Recoverit y restaurar tus datos, sigue estos pasos:

Paso 1: Instala Recoverit Data Recovery en tu equipo con Windows 10. Inicia el programa y selecciona la opción “Otras herramientas” > “Ordenador con fallos en el sistema”.

Paso 2: A continuación, crea un medio de arranque. Recoverit te guiará durante el proceso: conecta una unidad USB a un equipo funcional y haz clic en “Iniciar”.

Paso 3: Recoverit mostrará un aviso en pantalla para confirmar si deseas formatear la unidad y crear el medio de arranque. Haz clic en “Formatear” para continuar.

Paso 4: Comenzará a preparar el medio de arranque. Este proceso puede tardar unos minutos; espera a que finalice sin desconectar la unidad USB.

Paso 5: Una vez finalizado el proceso, conecta la unidad USB al PC afectado por el error BSOD de gestión de memoria. A continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la recuperación de datos.

Recoverit Data Recovery puede ser una opción útil para recuperar datos perdidos tras un error BSOD de gestión de memoria u otros escenarios habituales de pérdida de información. Gracias a sus métodos de análisis y a una interfaz clara, permite abordar procesos de recuperación de forma más accesible, incluso en equipos con Windows 10 que han sufrido fallos del sistema.

Consejos para evitar errores BSOD en Windows 10/11

Aunque las soluciones descritas en esta guía permiten corregir la pantalla azul de la muerte por gestión de memoria en Windows 10/11, la forma más eficaz de mantener el sistema estable es la prevención. Estos son algunos consejos prácticos para evitar pantallas azules y mejorar la estabilidad del sistema:

• Mantén el sistema actualizado: Instala regularmente las actualizaciones de Windows y de los controladores para contar con las últimas mejoras y parches de seguridad.
• Utiliza hardware y software compatibles: Asegúrate de que los componentes y programas instalados sean compatibles con tu versión de Windows para evitar conflictos internos.
• Realiza mantenimiento periódico: Elimina archivos temporales, datos innecesarios y aplicaciones que ya no utilices para liberar recursos y optimizar el rendimiento.
• Evita el overclocking innecesario: Forzar CPU, GPU o RAM sin la configuración adecuada puede provocar inestabilidad y errores críticos del sistema.
• Mantén el antivirus actualizado: Un software de seguridad al día ayuda a prevenir amenazas que podrían causar fallos del sistema o pantallas azules.
• Aplica una estrategia de copias de seguridad fiable: Realizar copias de seguridad de forma regular garantiza que tus archivos importantes estén protegidos frente a errores BSOD, apagados inesperados u otros incidentes.

Conclusión

Encontrar la pantalla azul de administración de memoria en tu sistema Windows 10 o 11 puede ser una experiencia frustrante, pero no es un problema sin solución. Al comprender las posibles causas y seguir las soluciones paso a paso que se explican en esta guía, podrás solucionar y resolver el error de administración de memoria blue screen of death de manera efectiva.

Además, si perdiste datos debido al error de código de detención por administración de memoria en Windows 10, el software Recoverit Data Recovery puede ser una herramienta muy útil para ayudarte a recuperar archivos y documentos perdidos.

En caso de que experimentes otros problemas o tengas preguntas adicionales, no dudes en buscar más ayuda en recursos online confiables o acudiendo al soporte profesional.