Cómo arreglar la pantalla azul 0x000000c5

Alfonso Cervera

Jun 20, 2024 • Categoría: Soluciones para Windows • Soluciones probadas

Si te preocupa la pantalla azul 0x000000c5 que se produjo en la pantalla de tu computadora, lee este artículo para obtener la solución. Este artículo contiene toda la información relacionada con las causas que conducen al código de error 0x000000c5. Además, también te diremos cómo resolver el problema de la pantalla azul 0x000000c5. Entonces, sigue leyendo para obtener la respuesta.

• Parte 1: ¿Qué es la pantalla azul 0x000000c5?
• Parte 2: Causas de la pantalla azul 0x000000c5
• Parte 3: Cómo arreglar la pantalla azul 0x000000c5
• Parte 4: ¿Cómo recuperar datos si perdiste datos después de la pantalla azul 0x000000c5?

Parte 1: ¿Qué es la pantalla azul 0x000000c5?

La pantalla azul 0x000000c5 es un error grave de código que hace que la computadora se apague. Cuando la computadora se apaga, solo verás una pantalla azul y un texto que te informa sobre el error. Esto significa que hay un error grave en el kernel. El kernel es una de las partes más importantes del sistema operativo Windows porque es responsable de iniciar el sistema y manejar los sistemas de entrada/salida. Si obtienes una pantalla azul, debes repararla de inmediato porque descuidarla solo conduce a problemas graves más adelante. La corrupción del sistema se extenderá y empeorará hasta que ya no puedas usar la computadora. La pantalla azul ocurre cuando hay un código de error crítico, el error obliga a Windows a cerrar partes del sistema para mantener la estabilidad.

Parte 2: Causas de la pantalla azul 0x000000c5

Los errores de pantalla azul ocurren cuando el kernel está corrupto. Lamentablemente, el kernel se corrompe debido a varias razones. La pantalla azul de la muerte (BSOD) ocurre debido a varias razones que incluyen incompatibilidad de controladores y RAM corrupta. Exploraremos estas razones con más detalle.

1. Disco duro corrupto

La causa más común del error 0x000000c5 es la corrupción del disco duro. El disco duro almacena todo lo que una computadora necesita para funcionar desde el sistema operativo hasta la configuración preferencial del usuario. Por lo tanto, si hay un problema en el disco duro, corrompe la información del sistema, la configuración de arranque y todos los programas almacenados en la computadora. Por lo tanto, la corrupción del disco duro desencadena la pantalla azul de la muerte porque un componente vital de la computadora está en mal estado. Es probable que un disco duro esté corrupto cuando las actualizaciones de controladores no están instaladas correctamente. Los virus y el malware también corrompen el disco duro.

2. RAM corrupta

La RAM es un componente vital del sistema operativo Windows porque es necesaria para ejecutar programas de software. Por lo tanto, si la RAM está corrupta, Windows se verá obligado a cerrar un componente vital del sistema para mantener la estabilidad del sistema. Cerrar la RAM y otros componentes vitales provocará BSOD.

3. Problemas del controlador

La BSOD ocurre cuando hay problemas con el controlador. Es probable que ocurran problemas debido a diferentes razones que incluyen:

1. Actualizaciones no instaladas correctamente.
2. Los usuarios overclockean los controladores demasiadas veces.
3. Controladores corruptos por virus o malware.
4. Los controladores ya no están actualizados.
5. Entradas de registro incorrectas para actualizar los controladores.

4. Corrupción de software

La corrupción del software a través de un ataque de virus o malware es una de las principales causas de BSOD. La corrupción del software causa problemas porque deja entradas no válidas en el registro de Windows. El registro de Windows es una base de datos utilizada por todas las aplicaciones de software como el sistema operativo. La base de datos almacena configuraciones de bajo nivel, información y otras opciones para aplicaciones de software y hardware que usan el registro de Windows. Si el registro está corrupto porque la computadora ya no tiene acceso a la configuración de sus programas más importantes, entonces, activa la BSOD.

5. Otras causas

Los accidentes incluyen el apagado incorrecto debido a un corte de energía o la eliminación de un archivo importante en el registro. Estos accidentes causan problemas graves porque corrompe los programas vitales y evita el funcionamiento adecuado. Si la función óptima se ve obstaculizada, conduce a BSOD 0x000000c5.

Parte 3: Cómo arreglar la pantalla azul 0x000000c5

Hay varias causas que desencadenan la pantalla azul 0x000000c5, por lo tanto, es importante encontrar la causa correcta antes de encontrar una solución. Si no se soluciona la causa, se generarán problemas porque adoptarás la solución incorrecta. Para evitar este problema, lo mejor es realizar una evaluación exhaustiva de los sistemas. Existen diferentes herramientas internas como Windows Utility Check para diagnosticar problemas en el sistema. Una vez que hayas identificado la causa correcta, puedes adoptar la mejor solución.

Entonces, ahora que conoces las causas del error 0x000000c5, es hora de adoptar una solución adecuada. Dependiendo de la causa, hay varias soluciones a tu disposición.

Solución 1: Reparar el disco duro

Si el disco duro es la causa de la pantalla azul 0x000000c5, entonces debes solucionarlo. Afortunadamente, existe un método fácil y efectivo para reparar el disco duro.

1. Abre el Símbolo del Sistema

Haz clic en el botón de menú con el logotipo de Windows y busca "cmd". Obtendrás una pantalla de ventana negra.

1. Ejecuta Chkdskk

Ingresa el siguiente código en chkdsk: Chkdsk /f /r. La función chkdsk escaneará el disco duro.

1. Escanea y repara

Si el sistema detecta algún defecto, entonces intentará reparar el disco duro.

Solución 2: Actualizar controlador

Si el problema detrás del error 0x000000c5 es un problema del controlador, entonces debes actualizar los controladores. Para actualizar el controlador, solo necesitas seguir estos pasos:

1. Encuentra tu Administrador de Dispositivos

El Administrador de Dispositivos es la ventana que contiene todo el hardware y software enumerados. Para encontrarlo, ve al Panel de Control > Administrador de Dispositivos.

1. Ve a la pestaña "Propiedades"

Selecciona el controlador que necesitas actualizar, haz clic derecho en el controlador. Selecciona "Propiedades".

1. Actualiza el controlador

Haz clic en el menú "Propiedades" y selecciona la pestaña "Controlador". Habrá varias opciones para elegir. Selecciona "Actualizar Controlador". Haz clic en la opción y el sistema encontrará las últimas actualizaciones para el controlador.

Solución 3: Reversión del controlador

Las actualizaciones de controladores que no están instaladas correctamente causarán BSOD. Por lo tanto, una resolución útil es volver al estado original del controlador antes de instalar la actualización. Volver a un estado anterior esencialmente deshace los cambios realizados a través de la actualización, con suerte eliminarás la causa de la pantalla azul. Para corregir este error de pantalla azul 0x000000c5, sigue los pasos a continuación:

1. Ve al Administrador de Dispositivos

Ve al Administrador de dispositivos como se describe en la sección anterior. Selecciona el controlador corrupto.

1. Ve a la pestaña Propiedades.

En la pestaña de propiedades, hay varias opciones que incluyen "Revertir al Controlador anterior". Haz clic en Revertir al Controlador anterior para deshacer la actualización y corregir BSOD.

Solución 4: Microsoft Windows Utility Check

La Comprobación de la utilidad de Microsoft Windows es una herramienta de diagnóstico interna para identificar archivos corruptos o faltantes en el sistema. Es posible que hayas eliminado accidentalmente archivos importantes en el Registro de Windows, por lo tanto, para corregir este error de pantalla azul 0x000000c5, debes ejecutar la herramienta de diagnóstico de Windows. La herramienta de diagnóstico examinará el sistema en busca de archivos y controladores corruptos. La herramienta también intentará corregir los archivos/controladores si se encuentra un problema.

1. Introduce el código

Para iniciar el proceso, debes abrir el cuadro del símbolo del sistema buscando "cmd" en tu lista de programas. Una vez que se abre el cuadro del símbolo del sistema, ingresa el siguiente código: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

1. Codificación

Cuando se te solicite ingresar el siguiente código: SFC /scannow. El comando solicita al sistema que busque archivos corruptos y faltantes.

1. Resultados

Una vez que se completa el escaneo, obtendrás los siguientes resultados:

• El sistema encontró archivos corruptos pero no pudo repararlos.
• No hay archivos faltantes o corruptos.
• La protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó.
• El sistema encontró archivos corruptos y los reparó

Video tutorial sobre cómo arreglar el error de pantalla azul de la muerte en Windows

Videos recientes de Recoverit

Ver más >

Parte 4: ¿Cómo recuperar datos si perdiste datos después de la pantalla azul 0x000000c5?

La pérdida de datos es una posibilidad muy real por errores de pantalla azul. Si tu computadora sufrió BSOD, es probable que se hayan perdido algunos datos. Por lo tanto, una vez que corrijas el error de pantalla azul 0x000000c5, necesitas encontrar una manera de recuperar los datos. El mejor método para recuperar datos es mediante el uso de un software de terceros llamado Recoverit. Es un programa de recuperación de datos diseñado para usuarios no tecnológicos que necesitan recuperar sus datos. La recuperación de datos se hace fácil con Recoverit.

Tu software de recuperación de archivos por error de pantalla azul seguro y confiable

• Recupera archivos perdidos o eliminados, fotos, audio, música, correos electrónicos de cualquier dispositivo de almacenamiento de manera efectiva, segura y completa.
• Admite la recuperación de datos de la papelera de reciclaje, disco duro, tarjeta de memoria, unidad flash, cámara digital y videocámaras.
• Admite la recuperación de datos por eliminación repentina, formateo, corrupción del disco duro, ataque de virus, bloqueo del sistema en diferentes situaciones.

Descargar ahoraDescargar ahora

1. Instalar

En primer lugar, descarga e instala Recoverit

1. Eligir la opcion correcta.

Abre el programa "Recoverit" para acceder a la pantalla de inicio y selecciona "Recuperación por bloqueo del sistema".

1. Establecer medios de arranque

Para recuperar datos necesitas crear un medio de arranque. Por lo tanto, Recoverit te brinda la oportunidad de convertir un USB o un CD en un dispositivo de arranque. Haz clic en "Iniciar" para comenzar el proceso.

1. Elegir tipo

Sigue adelante para elegir entre un USB o CD como tu nuevo medio de arranque. Asegúrate de que el USB/CD que elijas esté en blanco porque Recoverit formateará los medios.

1. Reformatear medios de arranque

Si estás satisfecho con tu elección, reformatea el CD/USB en un dispositivo de arranque. Podrás ver la barra de progreso donde puedes monitorear el progreso.

1. Reiniciar la computadora

Este es el siguiente y último paso. Una vez que el USB/CD se haya formateado por completo en un nuevo dispositivo de arranque, debes ir a la configuración de tu BIOS. Cuando estés en la configuración del BIOS, cambia la configuración para que la computadora se reinicie desde el dispositivo de arranque. Después de cambiar la configuración, reinicia la computadora y conecta tu USB/CD. La computadora se reiniciará desde el dispositivo de arranque y recuperará tus datos.

Conclusión

Por lo tanto, podemos concluir que la pantalla azul 0x000000c5 indica que hay algo críticamente incorrecto con el sistema operativo Windows. Por lo tanto, es importante reparar la computadora lo antes posible. Además, una vez que hayas identificado el error 0x000000c5 y lo hayas resuelto, debes recuperar los datos perdidos. Te recomendamos encarecidamente que utilices el software de recuperación de Wondershare para recuperar todos tus datos importantes.