Cómo solucionar la pantalla azul de la muerte en Windows XP

La pantalla azul de la muerte (BSoD) también puede aparecer en equipos con Windows XP cuando el sistema detecta un error grave que impide su funcionamiento normal. En estos casos, Windows muestra un mensaje de error o una pantalla azul para evitar daños mayores en el sistema.

Aunque se trate de un sistema antiguo, la pantalla azul en Windows XP puede solucionarse siguiendo los pasos adecuados. En esta guía te mostramos 11 métodos efectivos para reparar la BSoD, explicamos las causas más habituales de este error y repasamos los distintos tipos de pantallas azules que pueden aparecer en Windows XP. Además, te ayudamos a recuperar tus datos para evitar pérdidas de información mientras solucionas el problema y devolver la estabilidad al sistema en el menor tiempo posible.

Causas de la pantalla azul de la muerte en Windows XP

La pantalla azul de la muerte, conocida como BSoD, es un mensaje de error que aparece en las pantallas de ordenadores con Windows. Cuando el sistema operativo Windows detecta un error crítico que no puede solucionar, muestra una pantalla azul. Normalmente, este error está relacionado con el hardware o los controladores del sistema. Que aparezca la pantalla azul indica que hay una avería grave que debe resolverse al instante.

En general, una gran cantidad de problemas puede desencadenar la pantalla azul de la muerte e impedir que Windows XP funcione correctamente. Pero la mayoría de estos fallos tiene solución. Entre las causas más habituales de la BSoD en Windows XP destacan:

• Fallo de hardware
• Problemas con controladores
• Corrupción de datos
• Virus en el sector de arranque
• Errores de software
• Drivers incompatibles o desactualizados
• Ataques de malware
• Sobrecalentamiento, etc.

Artículo relacionado: Guía completa para arreglar el error de pantalla azul en Windows 10/11

Tipos de códigos BSoD en Windows XP

Cómo solucionar la pantalla azul de la muerte en Windows XP

Método 1: Apagar tu PC e iniciar en modo seguro

Uno de los métodos para intentar reparar la pantalla azul de la muerte consiste en arrancar el ordenador en modo seguro. Al iniciar Windows XP en modo seguro, el sistema se carga con el mínimo de drivers necesarios, lo que ayuda a saltarse la causa del error. Una vez dentro, podrás realizar diagnósticos y corregir el problema.

Sigue estos pasos para iniciar tu sistema en modo seguro y solucionar la pantalla azul de la muerte:

1. Apaga tu ordenador.
2. Presiona el botón de Encendido para volver a encenderlo.
3. Inmediatamente, pulsa F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows XP.
4. Utiliza las teclas de flecha para seleccionar Modo seguro, y presiona Enter.

   

5. Una vez iniciado en modo seguro, haz clic con el botón derecho sobre Mi PC y selecciona Propiedades del sistema.

   

6. Ve a la pestaña Opciones avanzadas. Haz clic en Configuración en el apartado Inicio y recuperación .

   

7. Luego, desmarca la casilla de Reiniciar automáticamente y pulsa OK.

   

8. Reinicia Windows XP otra vez para salir del modo seguro.

Método 2: Desconectar todos los dispositivos externos

Son muchos los factores que pueden provocar la pantalla azul de la muerte. Puede suceder si Windows XP no puede acceder a la partición del sistema mientras arranca, si tienes problemas de hardware o si el driver de tu tarjeta de vídeo se queda atascado en un bucle. Si te encuentras en alguno de estos casos, prueba a desconectar todos los dispositivos externos para resolver la pantalla azul.

Si has instalado algún hardware nuevo, retíralo con cuidado y reinicia tu ordenador. Comprueba que todos los cables de disco estén correctamente conectados antes de iniciar Windows XP.

Método 3: Ejecutar un análisis antivirus o antimalware

Si tu ordenador ha sido infectado por un virus en el sector de arranque, te enfrentarás a la pantalla azul de la muerte. Desafortunadamente, Windows XP no incluye una herramienta propia para analizar y eliminar malware o virus.

Te recomendamos descargar un software antivirus/antimalware gratis. Inicia Windows XP en modo seguro y ejecuta el análisis. Deja que el programa revise y elimine cualquier amenaza potencial en el sistema.

Puedes usar el antivirus que prefieras, como AVG antivirus, Avast, Comodo Firewall Pro, Panda Security, entre otros.

Método 4: Desinstalar programas instalados recientemente

La pantalla azul en ocasiones indica incompatibilidad de software con tu equipo. Si instalaste un programa que Windows XP no soporta, podrías enfrentar la pantalla azul de la muerte. Intenta recordar los programas instalados recientemente que podrían estar en conflicto con el sistema y elimínalos.

Sigue estos pasos para desinstalar programas recientes en Windows XP:

1. Inicia Windows XP en modo seguro.
2. Haz clic en el menú Inicio y selecciona el Panel de Control.

   

3. En el Panel de control, haz clic en Agregar o quitar programas.

   

4. Busca el software que deseas desinstalar y selecciónalo. Haz clic en Quitar para proceder con la desinstalación.

   

Método 5: Revertir o desinstalar drivers/controladores

Si el controlador de vídeo no es compatible con Windows XP, o tienes drivers sin firmar, debes desinstalarlos para corregir la pantalla azul de la muerte. Cuando el SO detecta drivers incompatibles o mal configurados, puede aparecer el error de pantalla azul. Por eso, puedes restaurar el controlador anterior o desinstalar el conflictivo para solucionarlo.

Sigue estos pasos para desinstalar drivers en tu Windows XP:

1. Haz clic en el menú Inicio menú.
2. Haz clic derecho en Mi PC y selecciona Propiedades.

   

3. Haz clic en el menú Hardware y selecciona Administrador de dispositivos.

   

4. Localiza y selecciona el driver que deseas quitar. Haz clic derecho sobre él y elige Desinstalar.

   

Método 6: Ejecutar un análisis SFC

Otro método para arreglar la pantalla azul de la muerte en Windows XP es ejecutar un análisis SFC. SFC, o Comprobador de archivos del sistema, es una herramienta integrada que permite restaurar archivos del sistema dañados. Si un archivo de sistema está corrupto y causa la pantalla azul, puedes solucionarlo con SFC.

Sigue estos pasos para ejecutar un análisis SFC en Windows XP:

1. Haz clic en el menú Inicio y selecciona Todos los programas.
2. Haz clic en Accesorios y abre la Línea de comandos.

   

3. Para usar SFC, es necesario ejecutarlo como administrador.

   

4. Se abrirá la ventana de comandos. Escribe sfc /scannow y pulsa Enter.

   

5. Deja que el análisis termine. Si detecta algún fallo, lo solucionará automáticamente.

Método 7: Ejecutar CHKDSK

CHKDSK es un comando que comprueba errores en el sistema de archivos y los metadatos del disco. Puede detectar fallos lógicos y físicos. La herramienta está incluida en Windows y permite revisar y reparar el disco duro rápidamente. Si un error en el disco duro causa la pantalla azul de la muerte, puedes solucionarlo con CHKDSK.

Sigue estos pasos para ejecutar CHKDSK en Windows XP:

1. Haz clic en el menú Inicio y pulsa Ejecutar.
2. Escribe cmd en el cuadro y haz clic en OK.

   

3. En la línea de comandos escribe chkdsk X: /r y pulsa Enter. Asegúrate de cambiar X por la letra de la partición que deseas reparar. /r Con este comando se arreglan errores y se buscan sectores defectuosos.

   

Método 8: Ejecutar la herramienta Diagnóstico de memoria de Windows

La herramienta Diagnóstico de memoria de Windows analiza y detecta posibles fallos en la memoria RAM de tu equipo. En las versiones más recientes de Windows ya está incluida, pero en Windows XP había que descargarla por separado. Actualmente, ya no está disponible para descargar.

Si aún cuentas con la herramienta Diagnóstico de memoria descargada en tu Windows XP, sigue estos pasos para ejecutarla:

1. Abre el Inicio menú y busca Windows Memory Diagnostic.
2. Aparecerá un cuadro de diálogo. Selecciona Reiniciar ahora y buscar problemas.

   

3. Espera a que el ordenador se reinicie y finalice el proceso.

Método 9: Actualizar BIOS

La pantalla azul de la muerte puede aparecer por una BIOS mal configurada u obsoleta. Por eso, si actualizas la BIOS en tu Windows XP, puedes solucionar el error de pantalla azul. El proceso puede ser algo complejo, así que sigue nuestras instrucciones con atención.

Los pasos para actualizar la BIOS en Windows XP son:

1. Primero, necesitas saber qué versión de BIOS tienes. Abre la ventana Ejecutar, busca msinfo32.exe, y pulsa Enter.

   

2. Cuando se abra, ve a Resumen del sistema, donde puedes ver la versión y la fecha de tu BIOS.

   

3. Ahora, entra a la página oficial de Microsoft Windows y busca la actualización de BIOS disponible para Windows XP.
4. Sigue las instrucciones en pantalla para instalar la nueva BIOS.

Método 10: Recuperar el Registro de Windows

Si tienes un registro mal configurado donde el archivo hive no se carga correctamente, puedes experimentar la pantalla azul de la muerte. Puedes reparar el registro de Windows XP para resolver ese problema y quitar la pantalla azul. El registro de Windows es una base de datos que almacena la configuración del sistema Windows XP y sus aplicaciones.

Sigue estos pasos para recuperar el registro de Windows:

1. Inserta el CD de instalación de Windows XP y reinicia tu ordenador.
2. Pulsa R para acceder a la Consola de Recuperación.
3. Esto abrirá la ventana de comandos. Para reparar tu registro de Windows, tendrás que usar una serie de comandos. Escribe cada uno de los comandos que se muestran abajo y pulsa Enter después de cada uno. Todos los comandos tienen la letra de unidad C; cámbiala por la letra de tu disco de Windows si es necesario. Los comandos son:

   1. md tmp

   2. copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak

   3. copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak

   4. copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak

   5. copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak

   6. copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak

   

   7. delete c:\windows\system32\config\system

   8. delete c:\windows\system32\config\software

   9. delete c:\windows\system32\config\sam

   10. delete c:\windows\system32\config\security

   11. delete c:\windows\system32\config\default

   

   12. copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system

   13. copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software

   14. copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam

   15. copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security

   16. copy c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

   

4. Escribe exit y pulsa Enter para retirar el CD.
5. Ahora, necesitas iniciar el ordenador en modo seguro. Reinícialo y pulsa repetidamente la tecla F8 hasta que veas el menú de Opciones de Inicio.
6. Selecciona Modo seguro como opción de arranque.

   

7. Abre Mi PC y selecciona Herramientas.

   

8. Selecciona Opciones de carpeta y dirígete a la pestaña Ver.
9. En Archivos y carpetas ocultos, selecciona Mostrar archivos y carpetas ocultos, y desmarca la casilla de Ocultar archivos protegidos del sistema operativo (Recomendado).

   

10. Haz clic en OK.
11. Luego, abre Mi PC y navega hasta la unidad donde tienes instalado Windows XP.
12. Abre System Volume Information si tu Windows XP está en FAT32. Si es NTFS, no puedes abrir System Volume Information y debes continuar con los siguientes pasos.

    

13. Abre cualquier carpeta que no se haya creado en la fecha y hora actual. Luego, selecciona una carpeta RP (Punto de restauración) y ábrela. Cuando lo hagas, accede a Snapshot.

    

14. Copia los siguientes archivos de la carpeta Snapshot:

    _REGISTRY_MACHINE_SAM

_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM

_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE

_REGISTRY_MACHINE_SECURITY

_REGISTRY_USER_.DEFAULT

1. Pega los archivos en C:\Windows\Tmp y renómbralos así:

Renombra _REGISTRY_USER_.DEFAULT a DEFAULT

Renombra _REGISTRY_MACHINE_SECURITY a SECURITY

Renombra _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE a SOFTWARE

Renombra _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM a SYSTEM

Renombra _REGISTRY_MACHINE_SAM a SAM

1. Ahora necesitas reiniciar de nuevo el ordenador y arrancar desde el CD. Pulsa R para abrir otra vez la Consola de Recuperación.
2. En la ventana de comandos, introduce los siguientes comandos y pulsa Enter después de cada uno:

   1. del c:\windows\system32\config\sam

   2. del c:\windows\system32\config\security

   3. del c:\windows\system32\config\software

   4. del c:\windows\system32\config\default

   5. del c:\windows\system32\config\system

   

   6. copy c:\windows\tmp\software.bak c:\windows\system32\config\software

   7. copy c:\windows\tmp\system.bak c:\windows\system32\config\system

   8. copy c:\windows\tmp\sam.bak c:\windows\system32\config\sam

   9. copy c:\windows\tmp\security.bak c:\windows\system32\config\security

   10. copy c:\windows\tmp\default.bak c:\windows\system32\config\default

   

3. Escribe exit y pulsa Enter.
4. Reinicia tu ordenador con Windows XP.
5. Cuando el ordenador esté encendido, haz clic en Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Restaurar sistema.

   

6. Abre Restaurar sistema y selecciona Restaurar a un punto anterior.
7. Sigue los pasos del asistente de Restaurar sistema para finalizar la recuperación del registro.

Método 11: Instalar los controladores más recientes

Si tus controladores están desactualizados, tu Windows XP puede mostrar la pantalla azul de la muerte. Para solucionarlo, puedes actualizar tus drivers a la última versión. Aunque el proceso debería ser automático, a veces es necesario instalarlos de forma manual.

Sigue estos pasos para actualizar e instalar los últimos controladores en Windows XP:

1. Abre Panel de control.
2. Haz clic en Vista clásica y haz doble clic en Sistema.

   

3. Ve a la pestaña Hardware y selecciona Administrador de dispositivos.

   

4. Selecciona el nombre de tu PC para actualizar todos los drivers a la última versión. Ve a Acciones y selecciona Buscar cambios de hardware. El escaneo encontrará cualquier actualización disponible y las instalará automáticamente.

   

Recuperar tus datos antes de solucionar la pantalla azul de la muerte en Windows XP

Formatear los discos duros o actualizar los drivers puede requerir borrar todos los archivos para asegurar que el error se soluciona. Sin embargo, eso te dejará sin tus archivos importantes. Para evitar la pérdida de datos, necesitas una buena herramienta de recuperación.

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Además de ser rápida y eficiente, ofrece una interfaz moderna y fácil de usar, lo que hace que la recuperación sea pan comido. También, sus 20 años de experiencia la avalan como una solución fiable y con millones de usuarios satisfechos. Por lo tanto, puedes esperar protección avanzada de privacidad y seguridad de datos.

Cuando aparece la pantalla azul de la muerte en Windows XP, necesitas una herramienta potente para recuperar datos ya que el sistema se bloquea y no te permite acceder a tus archivos. Recomendamos usar Wondershare Recoverit para evitar la pérdida de información.

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Sigue estos pasos para recuperar datos antes de arreglar el error de pantalla azul en tu Windows XP:

1. Instala la aplicación en un ordenador que funcione.
2. Ábrela, selecciona Ordenador con fallos en el sistema, y haz clic en Iniciar.

   

3. Ahora necesitas un medio de arranque para iniciar tu Windows XP con el error de pantalla azul. Conecta una memoria USB vacía al ordenador funcional. Selecciona la unidad y haz clic en Iniciar.

   

4. Se te pedirá formatear la memoria USB. Haz clic en Formatear para continuar.

   

5. Una vez formateada, comenzará el proceso de creación de la unidad de arranque. Espera a que termine.

   

6. Cuando hayas creado la memoria USB de arranque, conéctala al ordenador bloqueado.

   

7. Ajusta la bios para arrancar desde la unidad presionando la tecla BIOS cuando salga la primera pantalla.
8. Vas a ver que vuelve a ser arrancable. Entonces verás que aparece la pantalla solicitando que selecciones Copia de Disco Duro o Recuperación de Datos.

   

9. Selecciona Copia de Disco Duro si quieres pasar los datos de un disco duro a un disco externo. Conecta un disco duro en buen estado y haz clic en Copiar para transferir todos los datos del ordenador dañado al nuevo disco.
10. Selecciona Recuperación de Datos para recuperar archivos perdidos del ordenador dañado. Conecta un disco externo y selecciona la unidad que quieres escanear. Pulsa Recuperar y espera a que los archivos se recuperen y guarden en el disco nuevo.

Conclusión

Si tu Windows XP muestra la pantalla azul de la muerte, es porque el sistema ha detectado fallos que no puede solucionar por sí solo. Detiene todos los procesos para evitar daños mayores. Existen muchas causas que pueden provocar diferentes tipos de pantallas azules.

Sin embargo, la pantalla azul de la muerte XP puede provocar la pérdida de datos. Métodos como actualizar drivers, ejecutar el antivirus o usar la herramienta Diagnóstico de Memoria de Windows pueden formatear discos o eliminar archivos. Si eso ocurre, asegúrate de recuperar tus archivos con Wondershare Recoverit.