¿Cómo arreglar el error de pantalla azul en Windows 10/11?

Cuando un PC con Windows 10 o Windows 11 muestra la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) y se apaga de forma repentina, no se trata de un simple error puntual. En la mayoría de los casos, es una señal de que el sistema ha detectado un fallo crítico relacionado con el hardware, los controladores o archivos esenciales del sistema. Identificar el origen del problema es fundamental para solucionar la pantalla azul en Windows 10/11 y evitar reinicios constantes o la pérdida de datos.

En esta guía completa analizaremos las causas más habituales de la pantalla azul en Windows 10/11, te explicaremos paso a paso cómo solucionar pantalla azul Windows 10/11, veremos qué hacer para recuperar archivos perdidos si el sistema se apaga de forma inesperada y compartiremos medidas prácticas para prevenir que este error vuelva a repetirse.

Causas del error de Pantalla Azul de la Muerte

La Pantalla Azul de la Muerte puede deberse a distintos problemas subyacentes, incluyendo:

• Conflictos de hardware: Componentes incompatibles o defectuosos pueden provocar errores graves del sistema y desencadenar un BSOD.
• Problemas con los controladores: Drivers obsoletos, dañados o mal instalados son una de las causas más frecuentes de la pantalla azul.
• Conflictos de software: Programas o actualizaciones recientes pueden interferir con aplicaciones ya instaladas y generar inestabilidad.
• Sobrecalentamiento del sistema: Cuando la CPU, la GPU u otros componentes alcanzan temperaturas excesivas, el sistema puede forzar un apagado para evitar daños.
• Fallos físicos de hardware: Un disco duro deteriorado, memoria RAM defectuosa u otros componentes dañados suelen estar directamente relacionados con pantallas azules repetitivas.
• Problemas de alimentación: Una fuente de poder inestable o en mal estado puede causar reinicios inesperados y errores críticos.
• Configuración incorrecta del BIOS: Un BIOS desactualizado o mal configurado puede afectar al arranque y funcionamiento del sistema.
• Actualizaciones de Windows defectuosas: En algunos casos, las propias actualizaciones del sistema pueden introducir errores que terminan en una pantalla azul.
• Overclocking excesivo: Forzar CPU, GPU o RAM más allá de sus límites recomendados puede provocar bloqueos y fallos del sistema.

Entender estas causas es el primer paso para saber cómo solucionar pantalla azul Windows 10 o Windows 11.

Artículo relacionado: Guía paso a paso para resolver la Pantalla Naranja en Windows 10

Cómo solucionar pantalla azul Windows 10/11

Ante un error de pantalla azul, es fundamental abordar el problema de forma sistemática. Vamos a explicarte varios métodos para solucionar pantalla azul Windows 10 y Windows 11, empezando por las soluciones más simples hasta técnicas avanzadas.

En cada solución, te contaremos por qué es efectiva y te daremos las instrucciones paso a paso.

Solución 1: Apagar y reiniciar el PC

Muchas veces, el error de pantalla azul puede ser algo puntual, causado por un fallo temporal. Un simple reinicio puede borrar la memoria y detener los procesos activos, resolviendo el error potencialmente.

Así puedes solucionar pantalla azul Windows 11:

Paso 1: Si tu PC queda atascado en la pantalla azul, mantén pulsado el botón de encendido unos 10 segundos hasta que se apague. Espera 30 segundos antes de continuar.

Paso 2: Pulsa el botón de encendido para volver a iniciar el PC. Deja que Windows arranque normalmente y comprueba si reaparece la pantalla azul.

Si la pantalla azul ya no aparece después de reiniciar, puede haber sido un error puntual. Si el problema persiste, pasa a la siguiente solución.

Solución 2: Desconectar dispositivos externos

A veces, dispositivos externos o sus controladores pueden generar conflictos con el sistema y producir errores de pantalla azul. Desconectarlos puede ayudarte a aislar e incluso resolver el problema.

Así puedes solucionar pantalla azul Windows 11:

Paso 1: Apaga el PC por completo. Desconecta todos los dispositivos externos excepto los esenciales (teclado y ratón).

Paso 2: Desconecta impresoras, escáneres, discos duros externos, hubs USB y cualquier otro periférico. Reinicia el PC y observa si sigue apareciendo la pantalla azul.

Si tras desconectar los dispositivos externos la pantalla azul desaparece, reconéctalos uno a uno, reiniciando cada vez. Así puedes identificar cuál está causando el problema.

Solución 3: Iniciar el PC con Windows en Modo Seguro

Si en Modo Seguro no aparece la pantalla azul, es señal de que probablemente el fallo lo provoca un driver o programa que no se carga en este modo.

Así puedes solucionar pantalla azul Windows 11:

Paso 1: Reinicia el PC. Si no arranca normalmente, permite que falle tres veces y Windows abrirá automáticamente el menú de Opciones avanzadas de inicio.

Paso 2: Selecciona "Solucionar problemas" > "Opciones avanzadas" > "Configuración de inicio". Tras reiniciar, pulsa F4 para iniciar en Modo Seguro. Una vez dentro, verifica si la pantalla azul reaparece.

Si el sistema funciona estable en Modo Seguro, puedes aprovechar para desinstalar software reciente o actualizar drivers, como veremos en las siguientes soluciones.

Solución 4: Desinstalar software instalado recientemente o en conflicto

En ocasiones, programas instalados recientemente pueden producir conflictos con otros ya presentes en el sistema o con archivos del sistema, dando lugar a pantallas azules. Eliminarlos suele ser suficiente para resolver el fallo.

Pasos para solucionar pantalla azul Windows 10 o Windows 11 desinstalando software:

Paso 1: Inicia en Modo Seguro si es posible (ver Solución 3). Pulsa Windows + I para abrir Configuración. Ve a "Aplicaciones" > "Aplicaciones instaladas". Ordena la lista por Fecha de instalación para ver los programas que se han instalado recientemente.

Paso 2: Selecciona los programas sospechosos o instalados últimamente. Toca el icono de los tres puntos y haz clic en Desinstalar. Reinicia el PC y comprueba si el error de pantalla azul desapareció.

Presta especial atención a cualquier software que hayas instalado justo antes de que aparecieran los errores de pantalla azul.

Solución 5: Revertir controladores de dispositivos

Los controladores desactualizados, corruptos o incompatibles son una causa común del error de pantalla azul. Volver a una versión anterior del driver puede resolver el fallo.

Pasos para solucionar pantalla azul Windows 10 o Windows 11 revirtiendo controladores:

Paso 1: Inicia en Modo Seguro si puedes. Haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona Administrador de dispositivos. Expande las categorías y busca dispositivos con un icono de exclamación amarillo. Haz clic derecho sobre el que da problemas y selecciona Propiedades."

Paso 2: Ve a la pestaña Controlador y haz clic en Revertir controlador si está disponible. Si no, pulsa "Actualizar controlador" y elige "Buscar controladores automáticamente". Reinicia tu PC y comprueba si se resolvió el error.

Si revertir no resuelve, puedes desinstalar el controlador y dejar que Windows lo reinstale tras el reinicio.

Solución 6: Analizar el PC en busca de virus o malware

Las infecciones de malware pueden dañar archivos del sistema y causar pantallas azules. Ejecutar un análisis antivirus profundo puede detectarlas y eliminarlas.

Pasos para solucionar pantalla azul Windows 10 o Windows 11 analizando virus o malware:

Paso 1: Inicia en Modo Seguro con funciones de red. Abre la aplicación Seguridad de Windows. Ejecuta un análisis completo del sistema.

Paso 2: Si se detecta malware, sigue las recomendaciones para eliminarlo. Tras la limpieza, reinicia el PC y comprueba si el error se solucionó.

Si no tienes antivirus instalado, puedes usar Windows Defender, que viene integrado en Windows 10 y 11.

Solución 7: Restablecer el PC

Si nada funciona, restablecer el PC a valores de fábrica puede eliminar conflictos de software y corrupciones, resolviendo pantallas azules persistentes.

Pasos para solucionar pantalla azul Windows 10 o Windows 11 restableciendo el PC:

Paso 1: Si puedes, haz primero copia de seguridad de tus archivos importantes. Accede a Configuración > "Sistema" > "Recuperación".

Paso 2: Bajo "Restablecer este PC", haz clic en Comenzar.

Paso 3: Elige si quieres conservar tus archivos o eliminar todo. Sigue las indicaciones en pantalla para completar el proceso.

Recuerda que esta es la última opción, ya que eliminará todos los programas y devolverá Windows a su estado original.

¿Has perdido datos por error BSOD? Prueba Recoverit hoy y recupera tus archivos

Cuando la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) aparece de forma repetida, el riesgo de perder archivos importantes es real. Los reinicios inesperados o bloqueos del sistema pueden provocar la desaparición de documentos, fotos o videos sin previo aviso. Si has perdido datos a causa de una pantalla azul en Windows, lo más importante es actuar con rapidez y usar una herramienta fiable.

Wondershare Recoverit es una solución profesional de recuperación de datos diseñada para restaurar archivos perdidos en distintos escenarios críticos, incluidos los errores de pantalla azul y sistemas que dejan de arrancar correctamente.

Por qué usar Recoverit para recuperar datos tras errores de pantalla azul:

• Recuperación completa de archivos: Permite restaurar más de 1000 tipos de archivos, como documentos, imágenes, videos, archivos de audio y mucho más.
• Alta tasa de éxito: Sus algoritmos avanzados ofrecen una probabilidad de recuperación de hasta el 99,5%, incluso en casos complejos.
• Interfaz intuitiva: No necesitas conocimientos técnicos avanzados; el proceso es guiado y fácil de seguir.
• Función de vista previa: Puedes previsualizar los archivos recuperables antes de iniciar la restauración, lo que aporta mayor control y seguridad.
• Múltiples modos de recuperación: Se adapta a diferentes situaciones de pérdida de datos, incluyendo fallos del sistema y errores críticos.

Funciones clave de Recoverit:

• Análisis profundo del sistema: Realiza un escaneo exhaustivo para localizar todos los archivos que pueden recuperarse.
• Recuperación selectiva: Permite elegir solo los archivos que necesitas restaurar, optimizando tiempo y espacio.
• Creación de medios booteables: Genera un USB de arranque para recuperar datos cuando Windows no inicia debido a una pantalla azul.
• Recuperación RAW: Capaz de restaurar datos desde particiones RAW o dañadas.
• Seguro y fiable: El proceso de recuperación no sobrescribe los datos existentes, garantizando la integridad de la información.

Pasos para usar Recoverit tras un error de pantalla azul:

Paso 1: Instala Wondershare Recoverit en un ordenador que funcione correctamente. A continuación, conecta el disco duro del PC afectado por la pantalla azul a ese equipo. Abre el programa y selecciona la unidad conectada. Haz clic en Analizar para iniciar el escaneo.

Paso 2: Espera a que el proceso de análisis finalice.

Paso 3: Visualiza los archivos recuperables al finalizar.

Paso 4: Selecciona los archivos que deseas recuperar y haz clic en Recuperar. Guarda los datos en una ubicación segura, preferiblemente en una unidad diferente para evitar sobrescrituras.

Con Recoverit puedes salvar datos que de otro modo se perderían por culpa de una pantalla azul en Windows 10 o Windows 11.

Consejos para evitar el error de Pantalla Azul en Windows 10/11

Aquí tienes algunas medidas proactivas para reducir el riesgo de sufrir la temida pantalla azul:

• Mantén Windows actualizado: Instala siempre las actualizaciones para asegurarte de tener los últimos parches de seguridad y correcciones.
• Actualiza los controladores cuidadosamente: Descárgalos siempre de fuentes oficiales y revisa antes de actualizar. Si un driver da problemas tras actualizar, vuelve a la versión anterior.
• Instala buen software antivirus: Protege tu sistema frente a malware que pueda provocar inestabilidad.
• Supervisa la temperatura del sistema: Utiliza herramientas para controlar la temperatura de CPU y GPU. Asegura una buena ventilación del equipo.
• Ten cuidado con el software de terceros: Investiga antes de instalar nuevos programas y consulta reseñas de otros usuarios para evitar aplicaciones conflictivas.
• Haz mantenimiento regularmente: Utiliza utilidades de Windows como “Liberador de espacio” y el desfragmentador para mantener el sistema ágil.
• Haz copias de seguridad cada poco tiempo: Aunque no previene el error, contar con backups frecuentes te salvará de perder datos si ocurre una pantalla azul.
• Limpia tu PC físicamente: Quita el polvo del interior para evitar sobrecalentamiento y problemas por acumulación de suciedad.

Si sigues estos consejos, reducirás al máximo las posibilidades de tener errores de pantalla azul y mantendrás estable tu sistema Windows 10 o Windows 11.

Conclusión

El error de pantalla azul en Windows 10 y Windows 11 puede ser frustrante y, a veces, intimidante. Sin embargo, conociendo sus causas y cómo solucionar pantalla azul Windows 10 y Windows 11, puedes enfrentarlo con confianza.

Hemos repasado soluciones que van desde reinicios sencillos hasta técnicas avanzadas, como revertir controladores o restablecer por completo el sistema. Si la pantalla azul te hace perder archivos importantes, herramientas como Wondershare Recoverit pueden ser clave para recuperarlos.

Mantén tu equipo actualizado, instala solo software confiable y cuida tu hardware para que la experiencia en Windows sea siempre estable.