Resolver Problemas de Entrega de Correo Electrónico para el Código de Error SMTP 550 5.7.1 en Exchange

Alfonso Cervera

Jun 20, 2024 • Categoría: Soluciones para correo electrónico • Soluciones probadas

Si eres administrador de Miscrosoft Exchange, en algún momento te vas a encontrar con el temido código de error SMTP 550 5.7 1. Este error 550 rechazado puede ser causado por diferentes cosas, desde un firewall mal configurado hasta una cola de mensajes corrupta. Este blog te dirá cómo identificar y arreglar el problema. Mantén la calma y sigue leyendo: te ayudaremos a que tu Exchange Server vuelva a funcionar.

¿Por qué me aparece el Error SMTP 550 5.7.1?

En primer lugar, es un fallo permanente de 550 para uno o más destinatarios. Varios elementos son responsables del error SMTP 550, pero antes de continuar, vamos a entender este error.

¿Qué es el Error SMTP 550 5.7 1?

El error de correo electrónico 550 5.7.1 'Imposible retransmitir un mensaje' o 'El cliente no se ha autentificado' es un código de error que impide el envío de correos electrónicos tanto por parte del servidor como del cliente. El significado de esta serie de números depende de los atributos con los que se relaciona; por ejemplo, el número 550 significa "550 no puede".

El error se produce cuando se solicita un correo electrónico pero no se puede recibir debido a la configuración del firewall o del sistema antispam. Esto puede deberse al bloqueo de los puertos necesarios para el tráfico SMTP, a la aceptación de demasiadas conexiones de hosts remotos en su rango de direcciones IP, al consumo de todos los recursos disponibles en los servidores que los alojan (por ejemplo, el ancho de banda), etc. Discutiremos el escenario más adelante, pero primero, descifremos el significado de 550 5.7.1

Ahora bien, las razones más comunes de un error SMTP de Exchange 550; son las siguientes:

¿Cómo arreglar el Error SMTP 550 5.7.1 'Incapaz de Retransmitir' en Exchange Server?

Más adelante, te enseñaremos cómo arreglar el Código de Error 550 5.7.1 del correo electrónico con unos sencillos pasos manuales, pero no es tan fácil ni sencillo porque se necesitan conocimientos técnicos y acceso de administrador para ejecutar estos comandos en la computadora del servidor donde está el problema.

Método 1: 550 fallos permanentes para uno o varios destinatarios

Puedes obtener el error "550 fallos permanentes para uno o varios destinatarios" si la IP de tu servidor ha sido bloqueada. Para solucionarlo, primero hay que confirmar si es posible que se estén enviando correos electrónicos de spam desde nuestra red utilizando esas direcciones y redes.

Tanto si utilizas un servidor compartido como un VPS específico, siempre existe la posibilidad de que alguien haya pirateado tu sistema y haya empezado a enviar correos electrónicos basura. Pero si este no es el factor causal, entonces haz lo siguiente.

Método 2: Contactar con el destinatario o con el administrador del Correo Electrónico del destinatario

A veces, el Servidor de Correo Saliente puede no reconocer la dirección de correo electrónico de una persona. Si esto te ocurre y tu mensaje no se puede entregar por ello, no dudes en ponerte en contacto con el administrador o pedirle ayuda, ya que ellos sabrán cómo solucionar cualquier problema de recepción de correos electrónicos en esa cuenta de aquí en adelante.

Método 3: Comprobar los registros de eventos

Cuando se produce un error con Exchange Server, es fundamental comprobar el registro de eventos de la aplicación y buscar métodos de resolución en línea. De este modo, podrás analizar la causa del mensaje "Error SMTP de Exchange 550 5.7 1 no se puede retransmitir" para reparar/corregir cualquier problema lo antes posible.

Método 4: Usar el Administrador de Exchange Server

El correo electrónico no se entregó debido a un problema en el servidor. Hay muchas cosas que pueden causar esto, como exceder los límites de almacenamiento o tener un número insuficiente de correos electrónicos en tu cuenta por alguna razón - ¡tal vez enviaste demasiados! Para arreglar el error 550 del correo electrónico, sigue estos pasos:

Método 5: Utilizar EseUtil

El "Error SMTP 550 5.7 1 de Exchange" puede aparecer debido a la corrupción de la base de datos, a menudo causada por la intrusión de virus o malware.

La utilidad incorporada EseUtil de Microsoft puede utilizarse para arreglar la corrupción de la base de datos. Se encuentra en C:\Program Files\Microsoft Exchange Server Vxx Bin. Para utilizar esta herramienta, necesitarás tener privilegios de administrador en el servidor.

Resumiendo

Entonces, ¿qué hacer cuando aparece en la pantalla el Error SMTP 550 5.7.1 No se puede retransmitir de Exchange? Esperamos que este blog haya detallado algunas ideas valiosas para resolver y arreglar el problema. ¡Gracias por leer!

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