USB no detectado en Windows 11/10: cómo repararlo sin perder datos

Alfonso Cervera

Aug 25, 2026 • Categoría: Recuperación de USB • Soluciones probadas

Cuando Windows no reconoce un USB, la causa puede estar en el puerto, la alimentación, el controlador, la letra de unidad, la partición o el sistema de archivos. La solución correcta depende de dónde aparezca el dispositivo: no es lo mismo que falte en el Explorador de archivos que no figure tampoco en Administración de discos.

Parte 1 Identifica el estado de la memoria USB

Antes de actualizar controladores o reparar el sistema de archivos, comprueba cómo muestra Windows la unidad. Pulsa Windows + X y abre Administración de discos. Busca el USB por su capacidad aproximada, no solo por la letra asignada.

Una unidad RAW no está vacía necesariamente. Significa que Windows no puede interpretar su sistema de archivos. Si necesitas los archivos, evita convertirla o formatearla antes de intentar la recuperación de una memoria USB RAW.

Parte 2 Comprobaciones rápidas que no modifican los datos

Empieza por las pruebas menos invasivas. El objetivo es descartar un problema de conexión antes de modificar controladores, particiones o el sistema de archivos.

1. Prueba otro puerto USB

Conecta la unidad directamente a otro puerto del PC. En un equipo de sobremesa, prueba un puerto trasero de la placa base. Evita concentradores, bases USB-C y alargadores durante el diagnóstico, ya que pueden introducir problemas de alimentación o conexión.

2. Comprueba la unidad en otro equipo

Si el USB funciona en otro ordenador, es probable que el problema esté en Windows, el puerto o los controladores del primer equipo. Si tampoco aparece en un segundo equipo, aumenta la posibilidad de que la unidad tenga un fallo físico o lógico.

3. Apaga completamente el PC

Apaga el equipo, desconecta la alimentación durante unos minutos y vuelve a encenderlo. Esta acción puede reiniciar el controlador USB. En un portátil, no fuerces la retirada de una batería interna.

4. Revisa el Administrador de dispositivos

1. Pulsa Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Despliega Unidades de disco y Controladoras de bus serie universal.
3. Busca un triángulo amarillo, «Dispositivo desconocido» o un mensaje de error en las propiedades del dispositivo.
4. Si aparece un código, anótalo antes de realizar cambios. El código 43, por ejemplo, indica que Windows detuvo el dispositivo porque este informó de un problema, pero no identifica por sí solo la causa exacta.

5. Comprueba Administración de discos

1. Pulsa Windows + X y abre Administración de discos.
2. Localiza la unidad por su capacidad.
3. Comprueba si tiene una letra y si figura como NTFS, exFAT, FAT32, RAW, No asignado o No inicializado.

Video: cómo solucionar un dispositivo USB no reconocido

Videos de Recoverit

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Parte 3 Soluciones según el estado del USB

Método 1. Asigna o cambia la letra de unidad

Usa este método si el USB aparece con una partición válida en Administración de discos, pero no se muestra en el Explorador de archivos. Cambiar la letra no formatea la unidad ni borra sus archivos.

1. Abre Administración de discos

   Pulsa Windows + X y selecciona Administración de discos.

2. Localiza la partición del USB

   Haz clic con el botón derecho sobre ella y selecciona Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad.

3. Asigna una letra disponible

   Pulsa Agregar o Cambiar, elige una letra que no esté en uso y confirma.

   

Método 2. Actualiza el controlador de la unidad USB

Si el dispositivo aparece con un aviso en el Administrador de dispositivos, Windows puede buscar un controlador disponible. También conviene revisar Windows Update y la web del fabricante del PC.

1. Abre Administrador de dispositivos y despliega Unidades de disco.
2. Haz clic con el botón derecho sobre el USB y selecciona Actualizar controlador.
3. Elige Buscar controladores automáticamente.
4. Reinicia Windows y vuelve a conectar la unidad.

Este procedimiento se explica con más detalle en la guía para actualizar un controlador USB en Windows.

Método 3. Reinstala el dispositivo USB

Si la instalación del dispositivo está dañada, puedes desinstalar su entrada para que Windows vuelva a detectarla. No selecciones opciones destinadas a borrar paquetes de controladores si no sabes qué controlador requiere el equipo.

1. Abre Administrador de dispositivos.
2. Busca el USB en Unidades de disco o Controladoras de bus serie universal.
3. Haz clic con el botón derecho y selecciona Desinstalar dispositivo.
4. Desconecta el USB, reinicia Windows y vuelve a conectarlo.

Método 4. Desactiva temporalmente el ahorro de energía del concentrador raíz USB

Este ajuste puede ayudar cuando el dispositivo se desconecta o deja de responder después de un periodo de inactividad.

1. En el Administrador de dispositivos, despliega Controladoras de bus serie universal.
2. Abre las propiedades de Concentrador raíz USB o Concentrador USB genérico.
3. En Administración de energía, desmarca Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
4. Confirma y prueba de nuevo. Si no mejora, puedes restaurar el ajuste.

Método 5. Si el USB aparece como RAW o Windows pide formatearlo

Pulsa Cancelar cuando Windows muestre el mensaje de formato. No uses la opción «Formatear disco» si necesitas los archivos. Un sistema de archivos RAW o ilegible es un escenario de pérdida de datos, no una confirmación de que la memoria esté vacía.

Método 6. Si el USB aparece como «No asignado» o «No inicializado»

No crees un volumen nuevo y no inicialices la unidad antes de recuperar los datos. Ambas acciones escriben nueva información de particionado. Si Windows y el software de recuperación detectan el dispositivo físico con una capacidad razonable, intenta primero el escaneo descrito en la Parte 4.

Método 7. Si Windows muestra «Dispositivo USB desconocido» o código 43

Desconecta otros accesorios USB, prueba una conexión directa y reinicia el equipo. Después actualiza Windows, el controlador del chipset y, si corresponde, el firmware o BIOS desde la página oficial del fabricante del PC. No interrumpas una actualización de firmware y no instales controladores de sitios no oficiales.

Método 8. Si el USB-C funciona solo para cargar o algunas funciones están limitadas

No todos los puertos y cables USB-C admiten las mismas funciones. Un cable puede cargar, pero no transferir datos; un puerto también puede carecer de ciertas prestaciones. Prueba el cable original o uno que indique transferencia de datos y conecta la unidad directamente al puerto compatible. Los problemas de monitores, bases o carga USB-C no son casos de recuperación de archivos salvo que también afecten a una unidad de almacenamiento.

Parte 4 Cómo recuperar archivos de un USB no detectado

La recuperación mediante software es posible únicamente cuando Windows o Wondershare Recoverit pueden detectar el dispositivo físico. Si la memoria no aparece en Administración de discos, muestra una capacidad de 0 bytes, se calienta, tiene el conector roto o se desconecta durante el escaneo, detén el proceso y valora un servicio especializado.

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Pasos para recuperar datos de una memoria USB con Recoverit

1. Conecta el USB y abre Recoverit

   Instala y ejecuta Wondershare Recoverit en una unidad distinta del USB afectado. Si el dispositivo aparece en la sección de unidades externas, selecciónalo para iniciar el análisis.

2. Escanea la memoria USB

   Deja que el programa busque los archivos disponibles. Puedes revisar los resultados por ubicación o tipo de archivo y usar los filtros para acotar la búsqueda.

   

3. Previsualiza los archivos

   Abre una vista previa de los archivos compatibles para comprobar su contenido antes de recuperarlos.

   

4. Recupera en otra unidad

   Selecciona los archivos necesarios y pulsa Recuperar. Guárdalos en el disco interno del PC o en otra unidad saludable, nunca en el mismo USB durante la recuperación.

Video: cómo recuperar archivos borrados de una memoria USB

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Parte 5 Reparar o reutilizar el USB después de recuperar los datos

Realiza estas acciones solo cuando hayas recuperado los archivos importantes o hayas confirmado que no necesitas el contenido de la unidad.

Formatea una unidad RAW o con el sistema de archivos dañado

1. Abre Administración de discos

   Localiza el USB por su capacidad y verifica dos veces que has seleccionado la unidad correcta.

2. Elige «Formatear»

   Haz clic con el botón derecho sobre la partición. Selecciona exFAT para una compatibilidad amplia entre sistemas modernos o NTFS si la unidad se utilizará principalmente en Windows y necesitas sus funciones específicas.

3. Comprueba la unidad

   Después del formato, copia algunos archivos de prueba, expulsa el USB de forma segura y vuelve a conectarlo. No vuelvas a confiarle la única copia de información importante si el fallo se repite.

   

Crea un volumen nuevo si el espacio sigue sin asignar

En Administración de discos, haz clic con el botón derecho sobre el espacio no asignado y selecciona Nuevo volumen simple. Sigue el asistente para asignar una letra y formatear. Esta operación no recupera la partición anterior y puede sobrescribir metadatos, por lo que debe hacerse después de la recuperación.

Parte 6 Cuándo dejar de intentarlo

Desconecta la unidad y evita nuevas pruebas si observas alguno de estos signos:

• el conector está doblado, suelto o roto;
• la memoria se calienta de forma anormal;
• se conecta y desconecta continuamente;
• no aparece en Administración de discos en varios equipos;
• muestra una capacidad incorrecta o 0 bytes;
• Windows o el programa se bloquean al intentar leerla;
• los archivos tienen un valor profesional, legal o personal difícil de reemplazar.

En estos casos, insistir con conexiones repetidas, formatear o ejecutar herramientas de reparación puede agravar el daño. Un laboratorio de recuperación puede trabajar directamente con el hardware, aunque tampoco puede garantizar el resultado.

Parte 7 Cómo evitar otra pérdida de datos

• Mantén al menos otra copia de los archivos importantes en una ubicación distinta.
• Expulsa la unidad desde Windows antes de desconectarla.
• No uses una memoria USB como único sistema de copia de seguridad.
• Evita retirar el dispositivo durante una transferencia o actualización.
• Protege el conector frente a golpes, humedad y electricidad estática.
• Sustituye la unidad si presenta desconexiones, errores de escritura o sectores defectuosos repetidos.

Parte 8 Preguntas frecuentes

Conclusión

Cuando Windows no reconoce una memoria USB o pendrive, el estado que muestra Administración de discos determina el siguiente paso. Empieza con comprobaciones que no cambien los datos. Si la unidad aparece como RAW, sin asignar o solicita formato, recupera primero los archivos y repara después. Si el dispositivo no se detecta en varios equipos o presenta señales físicas, deja de conectarlo para no aumentar el riesgo.