USB no reconocido en Windows 10/11 y Mac: soluciones

Alfonso Cervera

Aug 25, 2026 • Categoría: Recuperación de USB • Soluciones probadas

Que Windows o macOS no reconozca una memoria USB no significa necesariamente que el dispositivo esté roto. El problema puede deberse al puerto, un adaptador, los controladores, la falta de una letra de unidad, un volumen sin montar, un sistema de archivos dañado o un fallo físico.

Parte 1 Por qué no se reconoce una memoria USB

Una memoria puede fallar en distintos puntos del proceso de detección. Para elegir una solución segura, conviene separar los problemas de conexión y sistema de los daños lógicos o físicos de la propia unidad.

• Puerto, hub o adaptador: un conector sucio, un puerto inestable, un cable solo de carga o una alimentación insuficiente pueden impedir la comunicación.
• Controlador o controlador USB: Windows puede mostrar «Dispositivo desconocido», una solicitud de descriptor fallida o el código 43.
• Letra de unidad ausente: Windows detecta la partición, pero no la muestra en «Este equipo» porque no tiene una letra válida.
• Volumen sin montar: macOS ve el dispositivo en Utilidad de Discos, pero no presenta el volumen en Finder.
• Sistema de archivos incompatible o dañado: la unidad puede aparecer como RAW, solicitar formato o no abrirse.
• Partición perdida: el espacio aparece como «No asignado» o la tabla de particiones no se puede interpretar.
• Fallo físico: el conector, el controlador interno o los chips de memoria pueden estar dañados.
• Malware o restricciones de seguridad: algunos programas maliciosos, políticas corporativas o herramientas de protección pueden ocultar la unidad o bloquear el acceso, aunque el sistema siga detectándola.
• Compatibilidad: un sistema de archivos no compatible, un adaptador que solo admite carga o determinados equipos antiguos pueden impedir que el USB se muestre correctamente.

Los mensajes «Dispositivo USB no reconocido» y «Debes formatear el disco antes de usarlo» describen problemas distintos. El primero suele indicar que el sistema no ha podido comunicarse correctamente con el dispositivo; el segundo significa que detecta la unidad, pero no puede leer su sistema de archivos.

Parte 2 Identifica el estado del USB antes de repararlo

Empieza con comprobaciones que no modifiquen los datos: conecta la memoria directamente a otro puerto, evita hubs y adaptadores durante la prueba y comprueba el dispositivo en otro equipo. Después revisa cómo aparece en la herramienta de discos del sistema.

Qué no debes hacer si necesitas los archivos

• No aceptes el formato cuando Windows o macOS lo soliciten.
• No inicialices la unidad ni crees un volumen sobre espacio no asignado.
• No ejecutes CHKDSK ni Primeros Auxilios como primera medida si no tienes copia de los datos.
• No sigas escribiendo archivos ni instales el programa de recuperación en el USB afectado.
• No guardes los archivos recuperados en la misma memoria.
• No repitas escaneos si el dispositivo pierde la conexión, se calienta o bloquea el equipo.

Parte 3 Qué hacer si Windows 10/11 no reconoce el USB o pendrive

Si tu PC no reconoce el pendrive, no detecta la memoria USB o emite el sonido de conexión pero la unidad no aparece, comprueba primero cómo figura en Administración de discos. Los siguientes métodos son válidos para Windows 10 y Windows 11. Aplícalos según el estado de la unidad; no es necesario probarlos todos ni seguirlos si la memoria presenta señales físicas de fallo.

Método 1. Prueba otra conexión y reinicia el controlador USB

1. Desconecta la memoria y retira temporalmente otros accesorios USB no esenciales.
2. Conecta el dispositivo directamente a otro puerto. En un PC de sobremesa, prueba un puerto trasero.
3. Reinicia Windows y vuelve a conectar la unidad.
4. Comprueba el USB en otro equipo para distinguir un problema del PC de un fallo de la memoria.

Si el mismo pendrive funciona en otro ordenador, pero varios puertos del PC no reconocen ningún dispositivo USB, el origen puede estar en los controladores USB o del chipset, la alimentación o los propios conectores del equipo. En ese caso, no formatees la memoria: revisa Windows Update y los controladores oficiales del fabricante del PC.

Método 2. Comprueba Administración de discos

1. Pulsa Windows + X y selecciona Administración de discos.
2. Busca la memoria por su capacidad aproximada, no solo por la letra.
3. Comprueba si aparece con una partición válida, como RAW, sin asignar o sin inicializar.

Método 3. Asigna o cambia la letra de unidad

Usa este método únicamente si el USB aparece con una partición reconocible en Administración de discos, pero no se muestra en el Explorador.

1. Paso 1. Abre Administración de discos

   Pulsa Windows + X y selecciona la herramienta.

2. Paso 2. Abre las opciones de la partición

   Haz clic con el botón derecho sobre la partición del USB y selecciona Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad.

3. Paso 3. Elige una letra disponible

   Pulsa Agregar o Cambiar, selecciona una letra que no esté en uso y confirma.

   

4. Paso 4. Confirma la nueva letra

   Selecciona una letra libre y acepta el cambio. Si la unidad tiene un sistema de archivos legible, debería aparecer en el Explorador sin necesidad de formatearla.

   

Método 4. Actualiza o reinstala el dispositivo USB

1. Pulsa Windows + X y abre Administrador de dispositivos.
2. Despliega Unidades de disco y Controladoras de bus serie universal.
3. Si la memoria aparece con un aviso, haz clic con el botón derecho y selecciona Actualizar controlador.
4. Si no mejora, selecciona Desinstalar dispositivo, desconecta el USB, reinicia Windows y vuelve a conectarlo.
5. Revisa también Windows Update y los controladores oficiales del fabricante del PC.

Si Windows muestra el código 43 en el dispositivo USB, anota el código antes de cambiar los controladores. Este aviso indica que Windows detuvo el dispositivo, pero no confirma por sí solo que exista daño físico.

Método 5. Revisa la administración de energía

Este ajuste puede ayudar cuando el USB se desconecta después de permanecer inactivo.

1. En Administrador de dispositivos, despliega Controladoras de bus serie universal.
2. Abre las propiedades de Concentrador raíz USB o Concentrador USB genérico.
3. En Administración de energía, desmarca temporalmente Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
4. Comprueba la memoria. Si no mejora, restaura el ajuste anterior.

Método 6. Actualiza Windows

Instala las actualizaciones pendientes desde Configuración > Windows Update y reinicia el equipo. Si varios puertos fallan, consulta también las actualizaciones de chipset y USB publicadas por el fabricante del PC. Evita controladores procedentes de sitios no oficiales.

Método 7. Comprueba si Windows detecta el disco mediante DiskPart

Este método sirve únicamente para comprobar si Windows enumera el dispositivo aunque no aparezca en el Explorador. No repara la unidad ni recupera archivos.

1. Abre Terminal o Símbolo del sistema como administrador.
2. Ejecuta estos comandos, uno por uno:

diskpart
list disk
exit

Identifica la memoria por su capacidad aproximada. Si aparece en la lista, vuelve a Administración de discos para revisar su partición, letra y sistema de archivos. Si no aparece en varios equipos, es más probable que exista un problema de conexión o hardware.

Video: cómo solucionar un dispositivo USB no reconocido

Videos de Recoverit

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Parte 4 Qué hacer si Mac no reconoce el USB

En Mac, primero hay que comprobar si el problema está en Finder, en el montaje del volumen o en la detección física del dispositivo. Los nombres de algunas opciones pueden variar ligeramente según la versión de macOS.

Método 1. Prueba otro puerto, adaptador o equipo

• Conecta la memoria directamente al Mac y evita hubs durante el diagnóstico.
• Si utilizas un adaptador USB-C, prueba otro que admita transferencia de datos.
• Comprueba el USB en otro puerto y en otro ordenador.
• Reinicia el Mac con la unidad desconectada y vuelve a conectarla al iniciar sesión.

Método 2. Comprueba si Finder oculta los discos externos

1. Abre Finder > Ajustes o Preferencias, según la versión de macOS.
2. En General, activa Discos externos si quieres verlos en el escritorio.
3. En Barra lateral, activa Discos externos.

Este cambio solo modifica dónde se muestra la unidad. Si el dispositivo tampoco aparece en Utilidad de Discos, continúa con la siguiente comprobación.

Método 3. Muestra todos los dispositivos e intenta montar el volumen

1. Paso 1. Abre Utilidad de Discos

   Ve a Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Discos.

2. Paso 2. Muestra la jerarquía completa

   Selecciona Visualización > Mostrar todos los dispositivos.

3. Paso 3. Busca la memoria por su capacidad

   Si el dispositivo aparece y el volumen está atenuado, selecciónalo y pulsa Montar.

   

Método 4. Comprueba la detección con Terminal

Si Finder no muestra la unidad, Terminal permite verificar si macOS reconoce el dispositivo físico. Abre Aplicaciones > Utilidades > Terminal y ejecuta:

diskutil list

Busca un disco externo cuya capacidad coincida con la memoria USB. Que aparezca en la lista confirma la detección, pero no significa que el sistema de archivos esté sano. Vuelve a Utilidad de Discos para montarlo o valorar la recuperación; no ejecutes comandos de borrado o particionado si necesitas los archivos.

Método 5. Ejecuta Primeros Auxilios solo después de proteger los datos

Si el volumen aparece pero no se monta o muestra errores, Utilidad de Discos puede intentar reparar su estructura mediante Primeros Auxilios. Esta operación puede escribir cambios en el sistema de archivos, por lo que no debe ser el primer paso cuando los datos son importantes.

Método 6. Borra la unidad únicamente como último recurso

Si ya has recuperado los datos o no necesitas su contenido, puedes seleccionar el dispositivo correcto en Utilidad de Discos y usar Borrar para crear un sistema de archivos nuevo. Para compartir archivos entre Windows y Mac, exFAT suele ofrecer una compatibilidad amplia. El borrado elimina el acceso a los datos existentes y no repara un fallo físico.

Parte 5 Cómo recuperar datos de un USB no reconocido

Wondershare Recoverit puede ayudar cuando Windows, macOS o el propio programa todavía detectan el dispositivo físico con una capacidad coherente y una conexión estable. Puede ser útil si la unidad aparece como RAW, sin asignar, no se abre, solicita formato o contiene archivos eliminados.

Un programa no puede leer una memoria que ningún sistema detecta debido a un fallo físico o electrónico. Tampoco repara el conector, el controlador interno ni los chips de memoria, y el resultado de recuperación depende del estado del dispositivo y de si los datos se han sobrescrito.

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Pasos para recuperar archivos de una memoria USB con Recoverit

1. Paso 1. Conecta la memoria y abre Recoverit

   Instala y ejecuta Wondershare Recoverit en el disco interno u otra unidad saludable. Si el USB aparece entre las unidades externas, selecciónalo para iniciar el análisis.

   

2. Paso 2. Escanea el dispositivo

   Deja que el programa busque los archivos disponibles. Puedes revisar los resultados por ubicación o tipo de archivo y utilizar los filtros para acotar la búsqueda.

   

3. Paso 3. Previsualiza los archivos

   Abre una vista previa de los archivos compatibles para comprobar su contenido antes de recuperarlos.

   

4. Paso 4. Recupera los datos en otra unidad

   Selecciona los archivos necesarios y pulsa Recuperar. Guárdalos en el disco interno o en otra unidad saludable, nunca en la memoria afectada durante la recuperación.

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Parte 6 Formatear o reutilizar el USB después de recuperar los datos

Realiza estas operaciones solo cuando los archivos importantes estén a salvo o hayas confirmado que no necesitas el contenido de la memoria.

Formatear en Windows

1. Paso 1. Abre Administración de discos

   Localiza la memoria por su capacidad y verifica dos veces que has seleccionado el dispositivo correcto.

2. Paso 2. Selecciona Formatear

   Haz clic con el botón derecho sobre la partición y elige un sistema de archivos. exFAT es adecuado para compartir archivos entre sistemas modernos; NTFS está orientado principalmente a Windows.

3. Paso 3. Comprueba la unidad

   Copia algunos archivos de prueba, expulsa la memoria de forma segura y vuelve a conectarla. No la utilices como única copia si el fallo se repite.

   

Crear un volumen si el espacio está sin asignar

En Administración de discos, haz clic con el botón derecho sobre el espacio no asignado y selecciona Nuevo volumen simple. El asistente permite crear una partición, asignar una letra y formatearla. Esta operación no recupera la partición anterior y puede sobrescribir metadatos, por lo que debe realizarse después de la recuperación.

Borrar y reformatear en Mac

En Utilidad de Discos, selecciona Visualización > Mostrar todos los dispositivos, elige la memoria correcta y pulsa Borrar. Selecciona el formato según el uso previsto y confirma. Si la unidad vuelve a fallar después del borrado, sustitúyela.

Parte 7 Cuándo acudir a un servicio profesional

Desconecta la memoria y evita nuevas pruebas si observas alguno de estos signos:

• el conector está doblado, suelto o roto;
• la unidad ha sufrido golpes, humedad o sobrecalentamiento;
• se conecta y desconecta continuamente;
• no aparece en Administración de discos ni en Utilidad de Discos en varios equipos;
• muestra 0 bytes o una capacidad muy distinta de la real;
• el sistema se bloquea al intentar leerla;
• los archivos tienen un valor profesional, legal o personal difícil de reemplazar.

En estos casos, un laboratorio de recuperación puede evaluar el conector, el controlador y los chips de memoria. Ningún servicio puede garantizar el resultado, pero seguir formateando, reparando o conectando una unidad inestable puede reducir las posibilidades.

Cómo evitar que vuelva a ocurrir

• Mantén al menos otra copia de los archivos importantes en una ubicación distinta.
• Expulsa la unidad de forma segura antes de desconectarla.
• No uses una memoria USB como único sistema de copia de seguridad.
• No retires el dispositivo durante una transferencia.
• Mantén Windows o macOS y los controladores oficiales del equipo actualizados.
• Analiza archivos sospechosos y evita conectar la memoria a equipos públicos o no confiables.
• Utiliza un sistema de archivos compatible con los dispositivos donde vayas a usarla.
• Protege el conector frente a golpes, humedad y electricidad estática.
• Sustituye la unidad si presenta errores de escritura o desconexiones repetidas.

Parte 8 Preguntas frecuentes

Conclusión

Cuando Windows 10/11 o Mac no reconoce una memoria USB o pendrive, la herramienta de discos indica cuál debe ser el siguiente paso. Empieza con pruebas que no modifiquen los datos. Si el dispositivo aparece como RAW, sin asignar, sin montar o solicita formato, protege primero los archivos y repara después. Si ningún equipo lo detecta o presenta señales físicas, deja de utilizarlo y considera una evaluación profesional.