Arreglar el código de error 224002: Este video no se puede reproducir

Alfonso Cervera

Apr 19, 2024 • Categoría: Soluciones para fotos/vídeos/audios • Soluciones probadas

Mientras intentas ver un video en un sitio web alojado por tí mismo, es posible que hayas encontrado el código de error 2240002. El error se debe a una configuración incorrecta en el reproductor multimedia o debido a ciertas extensiones o cookies del navegador. Por lo general, ocurre cuando se intenta cargar un formato de video no compatible con JW Player. La siguiente guía te indicará cómo corregir el código de error 224002 mientras reproduces videos en línea.

¿Qué es un código de error: 224002?

El código de error 224002 puede surgir en la PC, Android o iPhone y significa que hay un error al cargar el archivo multimedia y no se puede reproducir. Principalmente, el problema surge cuando intentas ver un video en un sitio web alojado por tí mismo.

El código de error 224002 surge al intentar cargar archivos que están en un formato no compatible con JW Player. Cuando un reproductor JW intenta cargar un video .mov o .wmv que no usa el código H264, es posible que te encuentres con el error 224002.

Por lo general, se puede ver en las versiones para dispositivos móviles y de escritorio de Chrome y en otros navegadores estándar. El error surge debido a una configuración incorrecta en el reproductor multimedia o debido a ciertas extensiones o cookies del navegador.

¿Cómo arreglar el error 224002 en la computadora?

Los usuarios de PC se encuentran mucho con el error 224002. Abre un navegador diferente a Chrome e intenta cargar la URL. Si funciona, entonces el problema está en el navegador; de lo contrario, es un problema del reproductor multimedia.

Si el video funciona en el otro navegador, deberás solucionar el problema. Los usuarios de Chrome pueden seguir los pasos a continuación para solucionar el problema y eliminar el error 224002: no se puede reproducir el video.

Método 1: Mantener actualizado Google Chrome

Si te enfrentas regularmente al error 224002 mientras usas el navegador Chrome, es probable que no tengas la versión actualizada. El reproductor JW sigue actualizando su lista de formatos compatibles con regularidad. Sin embargo, si utilizas una versión de Chrome antigua y desactualizada, es posible que no funcione correctamente.

Por lo general, Chrome descarga y ejecuta automáticamente la actualización cuando cierras y abres el navegador nuevamente en tu computadora. Si aún tienes que hacer una actualización, puedes ejecutarla manualmente en tu PC.

• Abre Chrome y haz clic en el menú de acciones (menú de 3 puntos) en la parte superior derecha.
• Si tu versión es antigua, verás Actualizar Google Chrome. Haz clic en él.
• Una vez que se haya descargado correctamente, puedes hacer clic en el botón Reiniciar y Chrome se reiniciará con la versión actualizada en ejecución.

Método 2: Eliminar tus cookies y caché

Una vez que actualices el navegador Chrome, debes intentar resolver el error borrando los datos almacenados en caché y las cookies. El proceso es diferente en diferentes dispositivos. Para una PC, sigue los siguientes pasos.

• Ejecuta Chrome y haz clic en el menú de 3 puntos en la esquina superior derecha
• Haz clic en Más herramientas y luego en Borrar datos de navegación.
• Luego, haz clic en la pestaña Básico. Aparecerá un menú desplegable junto a Intervalo de tiempo. Haz clic en Desde siempre
• Haz clic en Cookies y otros datos y en Archivos e imágenes en caché. Después de seleccionar ambos, haz clic en Borrar datos para eliminar los archivos almacenados en caché y las cookies del navegador.
• Después de hacer esto, reinicia el navegador Chrome y verifica si el error se ha resuelto o no.

Método 3: Inhabilitar las extensiones de Chrome

Muchas extensiones de Chrome pueden provocar el error 224002: no se puede reproducir el archivo. Si usas extensiones para proteger la navegación en línea, las posibilidades de error aumentan. Puedes averiguar si tus extensiones son la causa del error.

Abre Chrome y luego abre una ventana de incógnito. Te ayuda en la navegación privada ya que no registra ningún historial y deshabilita todas las extensiones a menos que permitas que una extensión se ejecute manualmente. Ejecuta la URL que mostró el error 224002: El archivo no se pudo reproducir en la ventana de incógnito.

Pega la extensión chrome://en la barra de búsqueda que te mostrará una lista de todas las extensiones. Deshabilita cada extensión una por una y ve si el video funciona en algún momento. De esta manera sabrás qué extensión estaba causando el error y podrás eliminarla de tu navegador.

Método 4: Cambiar a la configuración predeterminada en Chrome

Si todos los métodos anteriores no funcionan, prueba uno más. Puedes cambiar la configuración de Chrome a la predeterminada, lo que eliminará todas las extensiones o configuraciones que puedan haber causado el error. Todas las cookies, extensiones, datos del sitio, etc. Sigue estos pasos para restablecer Chrome.

• Abre Chrome y luego haz clic en el menú de acción de 3 puntos en la esquina superior derecha.
• Haz clic en Configuración y luego abre Avanzado. Aparecerá un menú desplegable.
• Desplázate hacia abajo en el menú y verás Restablecer. Haz clic en él, confirma y Chrome volverá a la configuración predeterminada.

Prueba los métodos anteriores para eliminar el error 224002 en tu PC.

¿Cómo arreglar el error 224002 en Android?

Al igual que en la PC, uno puede encontrar el error 224002: el video no se puede reproducir en un teléfono Android también. Cada vez más personas usan teléfonos inteligentes, y este es un problema común al que se enfrentan las personas. Por las mismas razones que en la PC, el error también puede aparecer en dispositivos Android.

Existen muchos métodos para abordar el error en la PC. Del mismo modo, puedes probar ciertas cosas para eliminar el error de los navegadores de tu teléfono inteligente Android. Prueba los siguientes métodos y podrás resolver el problema.

Método 1: Actualizar tu navegador móvil a la más reciente versión

La mayoría de los usuarios de Android utilizan el navegador Google Chrome en sus teléfonos. Al igual que las PC, debes mantener el navegador actualizado para que funcione mejor. La actualización se realiza automáticamente en un teléfono Android cuando hay una nueva versión disponible, pero Google Play Store puede detenerla.

Si no estás conectado a una red Wi-Fi, la descarga no será automática. Sigue los siguientes pasos para descargar la actualización.

• Abre Google Play Store
• Haz clic en Mis aplicaciones y juegos para ver una lista de todas las actualizaciones pendientes
• Busca el ícono de la aplicación de Chrome y haz clic en Actualizar, que está justo al lado.

Método 2: Eliminar la caché y las cookies

Sigue los siguientes pasos para borrar las cachés y las cookies de sitios web que pueden ayudar a resolver el error 224002.

• Inicia Chrome en tu teléfono inteligente Android y toca el menú de acciones en la esquina superior derecha.
• Haz clic en Configuración y luego en Privacidad.
• Sigue desplazándote hacia abajo en el menú y haz clic en Borrar datos de navegación.
• Haz clic en la pestaña Básico. Establece el Rango de tiempo en el menú desplegable en Desde siempre. Selecciona las cookies y los datos del sitio y las imágenes y archivos almacenados en caché. Luego haz clic en Borrar datos para eliminarlo.

¿Cómo arreglar el error 224002 en iPhone?

Los usuarios de iPhone también han tenido el problema del error 224002: No se puede reproducir el video. Al igual que los usuarios de Android y PC, incluso el navegador Safari del iPhone enfrenta este error al reproducir ciertos videos en ciertos sitios web.

El iPhone usa el navegador Safari y, al igual que los usuarios de PC y Android, tendrás que seguir ciertos métodos si deseas abordar el error 224002. Siempre es molesto cuando no puedes acceder a algún contenido que deseas ver, por lo que es mejor saber cómo eliminar el error.

Método 1: Eliminar las cookies y el historial web

El proceso es casi el mismo para PC, Android y dispositivos Apple. Incluso para el iPhone, deberás eliminar los datos almacenados en caché, las cookies y el historial de navegación. Sin embargo, la ejecución es un poco diferente en el iPhone y tu navegador. Deberás hacer esto para eliminar las cookies y el historial web:

• Haz clic en la aplicación Configuración en el menú de tu iPhone.
• Toca el ícono de la aplicación Safari allí.
• Luego, haz clic en Borrar historial y datos del sitio web.
• Toca Borrar para confirmar y se eliminarán los datos.

Método 2: Eliminar datos del sitio web

Además de eliminar las cookies y el historial web, también deberás eliminar los datos de sitio web existentes. También es un proceso muy sencillo. Hazlo siguiendo estos pasos:

• Abre la aplicación Configuración en el menú de tu iPhone.
• Haz clic en el ícono de la aplicación Safari.
• Haz clic en Datos de sitio web.

Ahora puedes eliminar todos los datos de sitio web o seleccionar los sitios web cuyos datos deseas eliminar. Para esto, haz clic en Mostrar todos los sitios y luego toca Editar en la esquina inferior derecha. Verás un letrero rojo en el lado izquierdo del sitio web. Haz clic en este signo y luego toca Eliminar para eliminar los datos del sitio web.

¿Cómo reparar videos que no se pueden reproducir?

Puede resultar muy frustrante no poder acceder al contenido que deseas ver debido a algunos errores o archivos corruptos. Muchas herramientas gratuitas y premium pueden ayudar a reparar archivos corruptos.

Solución 1: Reparar videos que no se pueden reproducir en línea de forma gratuita

Encontrar videos que no se pueden reproducir debido al código de error 224002 puede ser estresante. Sin embargo, te hemos traído un software fácil de usar conocido como la herramienta Wondershare Repairit Online. Esta herramienta funciona para tus videos corruptos y los repara. El uso de esta herramienta ha demostrado ser bastante eficaz y ahorra tiempo.

En la siguiente sección, se proporcionarán los beneficios de utilizar esta herramienta. ¡Echa un vistazo!

Es obligatorio que conozcas las ventajas de esta herramienta en línea.

• Está protegida y es 100% segura.
• Te ofrece tres formatos de video.
• No es necesario registrarte para reparar los videos.
• Ahorras tiempo.
• Puedes reparar 10 videos en un día.

En esta sección, se dan varios pasos para la herramienta en línea Wondershare Repairit. Esto asegurará que al salir de la interfaz, tengas un video reparado en tus manos.

Paso 1: Proceso de carga

El paso principal es cargar el video dañado en la interfaz del software. Al abrir la herramienta en línea, encontrarás la opción (+). Desde allí, busca el video. Se iniciará la carga.

Paso 2: Proceso de reparación

Una vez que la barra de carga esté al 100%, el proceso de reparación comenzará en segundo plano automáticamente sin pedir tu permiso; por lo tanto, mejora la eficiencia.

Paso 3: Proceso de guardado

En poco tiempo, el video se reparará como nuevo. Guárdalo y repara otro video dañado de tu sistema.

Solución 2: Reparar videos que no se pueden reproducir en tu PC

Wondershare Repairit ofrece la herramienta en línea así como la versión de escritorio. Ambos servicios manejan diferentes longitudes, formatos y tamaños de video.

Wondershare Repairit para la versión de escritorio maneja una amplia gama de errores y trata con más de diez formatos de video. También debe ser tu elección si el video dañado tiene más de 200MB.

Wondershare Video Repair es una herramienta fácil de usar para reparar archivos de video dañados. Puedes arreglar videos entrecortados y borrosos que están en varios formatos. Proporciona modos básicos y avanzados que pueden resolver todo tipo de fallas en un video. Solo sigue algunos sencillos pasos para reparar tus videos favoritos y volver a verlos.

Paso 1: Inicia Wondershare Reparación de Video

Deberás descargar e instalar la aplicación de Reparación de Video Wondershare en tu PC. Después de la instalación, haz clic en la aplicación Wondershare Repair y ejecútala. Puedes guardarla en el escritorio para ejecutarla fácilmente o encontrarla en la Búsqueda.

Paso 2: Agrega videos corruptos

El primer paso será agregar videos al software Wondershare. Hay dos formas de agregar videos corruptos. En el medio de la interfaz, verás Agregar video y comenzar a reparar. Puedes hacer clic aquí para iniciar el proceso. Alternativamente, puedes hacer clic en el botón Agregar para comenzar.

Wondershare es compatible con MOV, MP4, MKV, FLV, 3GP, M4V y también puede reparar varios formatos de video al mismo tiempo.

Paso 3: Repara los videos corruptos

Después de agregar el video, haz clic en el botón Reparar y espera a que se lleve a cabo el proceso. Una vez completado, aparecerá una ventana emergente y te pedirá que guardes y obtengas una vista previa del video. Haz clic en Aceptar para guardar el video en la ubicación deseada.

Paso 4: Previsualiza el video reparado

Verás un pequeño triángulo, como el botón de reproducción, delante del nombre del video. Haz clic en el botón y ve una vista previa del video. Asegúrate de que el archivo sea genuino y luego guárdalo.

Paso 5: Usa el modo avanzado para agregar videos de muestra

Puedes elegir la reparación avanzada si el video está muy dañado y no se repara correctamente. Haz clic en la carpeta y agrega cualquier video de muestra para reparar. Un archivo de muestra tiene el mismo formato que el video dañado y se crea con el mismo dispositivo. la Reparación Avanzada usa el archivo de muestra para reparar el archivo corrupto.

Paso 6: Guarda el video reparado

Cuando veas un mensaje, procede a guardar el video reparado. Selecciona una ubicación para guardar los archivos y asegúrate de no elegir la misma ubicación donde se corrompieron. Cuando eliges el botón "recuperar", el video se guardará en el disco local.

También puedes hacer clic en "Nueva carpeta" y luego en "Recuperar". El video se guardará en una nueva carpeta en el disco local. Cambia el nombre de la nueva carpeta por el nombre que elijas.

Así es como puedes usar la herramienta de Reparación de Videos Wondershare para reparar videos corruptos.

¿Cómo evitar que el video no se reproduzca?

Incluso los mejores navegadores web que la gente usa ampliamente se enfrentan a veces a ciertos problemas. Un error común es cuando los videos no se reproducen en algunos sitios web y se produce un error. Hay algunas formas de evitar que esto suceda.

• Intenta deshabilitar la aceleración de hardware en la configuración avanzada del navegador. Ve a la configuración, desplázate hacia abajo en la parte inferior de la sección Sistema y desactiva la aceleración de hardware.
• Puedes intentar eliminar tu historial de navegación y cookies. Abre la Configuración y ve a la sección Privacidad y seguridad. Haz clic en Borrar datos de navegación. Reinicia el navegador y los videos deberían funcionar ahora.
• Mantén tu dispositivo actualizado para evitar cualquier incompatibilidad entre las propiedades del video y la configuración del reproductor.
• Evita instalar aplicaciones de fuentes no seguras.

Palabras finales

Ya sea que seas un usuario de computadora de escritorio, un usuario de Android o iPhone, el error 224002 puede aparecer en cualquier dispositivo. El error se debe a una configuración incorrecta. Pero las soluciones discutidas anteriormente seguramente te ayudarán a solucionar el problema.

También puedes reparar tu video que no se reproduce o está dañado con el mejor software - Wondershare Video Repair.

¡Esperamos que ahora puedas ver el video que deseas sin tener ningún problema!