Si estás buscando archivos perdidos tras la última actualización del Mac, no estás solo. Aunque en la mayoría de las situaciones obtienes una actualización perfecta de tu Mac, actualizar tu macOS puede exponerte a varios problemas, como el aviso de error "Ficheros perdidos tras la actualización de Mac".
Afortunadamente, con soluciones avanzadas de software de copia de seguridad y recuperación de datos, puedes recuperar tus archivos perdidos tras una actualización de la Mac a Sonoma, Venture, Monterey, Catalina, Big Sur, etc. Sigue leyendo para saber por qué la actualización de Mac borró todo y cómo recuperar los archivos perdidos.
Contenido
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- Recuperar archivos con una herramienta de recuperación (Wondershare Recoverit)
- Comprobar todas las carpetas en Mac con la opción Ir a carpeta
- Recuperar archivos perdidos tras actualizar la Mac usando Time Machine
- Recuperar archivos perdidos después de la actualización de Mac desde la copia de seguridad de iCloud
- Acceder a otra cuenta de administrador
- Recuperar datos perdidos tras actualizar la Mac usando APFS Snapshot
- Reinstalar macOS
- Restaurar archivos perdidos bajando la versión del sistema operativo
- Contactar con el Soporte de Apple
¿Cómo puede la actualización de Mac eliminar archivos
¿Actualizar tu macOS borra archivos? Normalmente, una actualización del Mac no borra datos, lo que significa que una actualización no borrará sus archivos personales ni los datos del sistema. Si la última actualización del Mac borró todo, puede haber varias causas diferentes detrás de esto:
- Instalación de macOS fallida o interrumpida;
- El disco duro de tu Mac no tenía suficiente espacio libre para almacenar los archivos de actualización, por lo que eliminó sus archivos para garantizar una actualización correcta;
- El disco duro de tu Mac está dañado o corrupto;
- La actualización incluía archivos de sistema corruptos;
- Problema de incompatibilidad del sistema MacOS;
- Una infección por virus o malware borró tus archivos tras una actualización;
- La pérdida repentina de corriente interrumpió el proceso de actualización y provocó la pérdida de archivos;
- La fragmentación del disco provocaba la pérdida de datos tras una actualización;
- Mal rendimiento de la Mac o un fallo del sistema;
- Has utilizado una cuenta de invitado para actualizar tu macOS;
- Has movido accidentalmente los archivos de tu Mac a la Papelera o a otra ubicación.
Estas causas son sólo la punta del iceberg. Lo que importa es que puedas recuperar los archivos perdidos tras una actualización del Mac.
9 formas de recuperar archivos perdidos tras actualizar el Mac
Estas son las mejores formas de recuperar archivos perdidos tras una actualización del Mac.
Forma 1: Recuperar archivos con una herramienta de recuperación (Wondershare Recoverit)
La forma más fácil y fiable de recuperar archivos tras una actualización de macOS es utilizar una herramienta profesional de recuperación de datos. Calificado como Líder en Recuperación de Datos por los usuarios de G2, Wondershare Recoverit está entre las mejores opciones. Permite recuperar archivos borrados, dañados, corruptos y perdidos, independientemente de la causa.
- Recupera datos de más de 2000 soportes de almacenamiento, incluidos discos duros, unidades SSD, unidades USB, tarjetas SD, etc.
- Permite recuperar datos perdidos debido a un fallo del sistema, corrupción del disco, ataque de virus, etc.
- La interfaz de fácil manejo permite recuperar los datos en unos pocos clics.
Descarga e instala la última versión de Wondershare Recoverit para Mac e inicia el programa en tu ordenador. Sigue estos pasos para recuperar los archivos de tu Mac:
- Navega hasta el menú principal y selecciona Conductores duros y ubicaciones;
- Busca y haz clic en el disco duro de la Mac con archivos perdidos;
- El programa escaneará automáticamente la unidad seleccionada en busca de archivos recuperables;
- Previsualiza los resultados del escaneo para seleccionar los archivos que desea recuperar. Si tus documentos o fotos están dañados, Recoverit los reparará automáticamente durante el proceso de vista previa.
- Haz clic en Recuperar para recuperar tus archivos perdidos y guardarlos en una nueva ubicación.
Forma 2: Comprobar todas las carpetas en Mac utilizando la opción Ir a carpeta
Es una situación común encontrarte que todos tus archivos o iconos del escritorio en la Mac han desaparecido. Este escenario es común entre los usuarios de Mac y ocurre de repente y sin explicación.
Si es tu caso, puedes solucionarlo comprobando todos los archivos y carpetas de tu ordenador con la opción Ir a la carpeta antes de intentar recuperar los datos. Esta opción te ofrece una visión general actualizada de todos los archivos y carpetas de tu Mac.
A continuación te explicamos cómo utilizarlo para buscar archivos perdidos en tu Mac tras una actualización.
- Navega hasta el Menú Apple y haz clic en la petaña Ir;
- Selecciona Ir a la carpeta;
- Escribe el nombre de la ruta del archivo o carpeta para localizar los archivos que faltan (intente deletrearlo lo mejor posible);
- Abre el archivo o la carpeta que deseas recuperar para comprobar el contenido antes de la recuperación.
Si esta opción no ayuda a encontrar tus archivos, las siguientes técnicas de Recuperación de datos de Mac podrían dar los resultados deseados.
Manera 3: Recuperar archivos perdidos después de la actualización de Mac usando Time Machine
Time Machine es una utilidad integrada de copia de seguridad y recuperación de datos para macOS. Puede ayudarte a realizar copias de seguridad de todos los datos y archivos de tu Mac en un dispositivo de almacenamiento externo. En caso de que pierdas todos tus datos por una actualización defectuosa del Mac, puedes utilizar una copia de seguridad de Time Machine para empezar de nuevo.
Time Machine puede hacer copias de seguridad de todos tus archivos, incluidos calendarios, documentos, archivos de música, fotos, archivos de video, etc. Conecta tu dispositivo externo de copia de seguridad a tu ordenador y sigue estos pasos para recuperar los archivos de tu Mac después de una actualización.
- Ve al Buscador y utiliza la barra de búsqueda para localizar Time Machine en tu Mac;
- Navega por la barra de menús hasta Time Machine y selecciona Buscar copias de seguridad de Time Machine;
- Si no localizas Time Machine en la barra de menús, navega hasta el Menú Apple > Configuración del sistema > Centro de control > Time Machine > Mostrar en la barra de menús;
- Selecciona la versión de copia de seguridad (carpetas y archivos) que deseas recuperar y haz clic en Restaurar;
- Sigue las instrucciones para recuperar tus archivos.
Manera 4: Recuperar archivos perdidos después de la actualización de Mac de copia de seguridad de iCloud
Si has configurado la copia de seguridad de iCloud, puedes utilizar una de tus copias de archivos para restaurar los archivos perdidos después de la actualización de Mac. Inicia sesión en tu cuenta de iCloud y sigue estos pasos para recuperar archivos perdidos de una copia de seguridad de iCloud.
- Navega hasta iCloud Drive;
- Haz clic en la carpeta Borrado recientemente para ver si contiene tus archivos eliminados recientemente;
- Comprueba también otras carpetas (si Recientemente eliminados no contiene los archivos que desea recuperar);
- Una vez que encuentres los archivos que deseas recuperar, selecciónalos y haz clic en Recuperar.
Forma 5: Acceder a una cuenta de administrador diferente
Entrar en una cuenta de usuario diferente también puede ayudarte a encontrar los archivos perdidos de tu Mac. A veces, una actualización de la Mac borra el perfil de tu antigua cuenta de usuario.
Sin embargo, la carpeta de inicio permanece tras la eliminación, lo que hace posible la recuperación de archivos. Todo lo que tienes que hacer es volver a añadir tu antigua cuenta, iniciar sesión en ella y buscar tus archivos.
He aquí cómo.
- Haz clic en el icono Apple y selecciona Salir xxx (tu nombre de usuario);
- Utiliza las credenciales de tu cuenta anterior para entrar en ella y buscar los archivos que faltan;
- Si no puedes iniciar sesión con tu antiguo perfil, prueba la ruta alternativa: Icono de Apple > Preferencias del sistema > Usuarios & Grupos;
- Haz clic en el candado e introduce tu antigua contraseña para restaurar tu antigua cuenta;
- Entra en tu antigua cuenta y localiza los archivos que faltan.
Manera 6: Recuperar datos perdidos después de la actualización de Mac usando APFS Snapshot
Los ordenadores Mac permiten utilizar la herramienta de recuperación para recuperar los datos de una instantánea APFS. Esta opción es similar a la opción Restaurar sistema del sistema operativo Windows.
Cada vez que tu macOS reciba una actualización, tomará automáticamente una instantánea de los datos, archivos y carpetas que tengas almacenados en tu ordenador. Eso si has activado las instantáneas aceptando los términos de la licencia.
Una instantánea APFS contiene el estado actual de tu macOS, incluida la última versión de macOS, tus archivos, el estado del disco duro de destino, etc. Si tu disco duro está basado en APFS, sigue estos pasos para restaurar su macOS al estado anterior mediante una instantánea de APFS.
- Reinicia el ordenador y mantén pulsado las teclas Comando y R para entrar en Modo de recuperación;
- En el menú utilidades macOS , selecciona Restaurar desde copia de seguridad de Time Machine y haz clic en Continuar;
- Selecciona la instantánea APFS del disco de arranque del Mac y haz clic en Continuar;
- Selecciona la instantánea de la que desea recuperar tus archivos y haz clic en Continuar;
- Tu Mac se reiniciará automáticamente cuando finalice el proceso de recuperación.
Una vez reiniciado la Mac, busca los archivos perdidos para comprobar si el proceso se ha realizado correctamente.
Forma 7: Reinstalar macOS
Si los métodos anteriores no te han ayudado a encontrar los archivos perdidos de Mac, puedes probar reinstalar macOS. La reinstalación del sistema realizará un borrado rápido del volumen de la unidad de sistema y borrará el directorio de archivos de destino. Sin embargo, no sobrescribirá los datos almacenados en la unidad, por lo que se guardarán tus archivos personales originales.
Cuando la última actualización de Mac borra todo lo que hay en tu versión actual de macOS, la reinstalación de Mac te permite utilizar el sistema de recuperación de macOS para restaurar tu sistema y tus archivos personales desde la versión anterior de tu sistema operativo.
He aquí cómo arrancar en el menú Opciones en los Macs Intel y Apple Silicon.
Macs Intel:
Mantén pulsados los botones Comando + R + Encendido hasta que aparezca la pantalla con el logotipo de Apple.
Macs con Apple Silicon
Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de opciones de inicio.
Sigue estos pasos para reinstalar macOS.
- En la ventana Opciones de inicio , selecciona Reinstalar macOS Monterey y haz clic en Continuar;
- Selecciona el disco duro del sistema como disco de arranque y selecciona Instalar;
- Sigue el asistente de instalación para completar el proceso de reinstalación.
Manera 8: Restaurar archivos perdidos por bajarte a una versión anterior del sistema operativo
Bajar la versión de macOS puede resolver problemas del sistema en las siguientes situaciones:
- Cuando la última versión beta contiene actualizaciones con errores;
- Cuando una nueva versión de macOS no es compatible con la configuración actual de tu sistema.
Si tu Mac sigue borrando o perdiendo datos después de instalar las últimas actualizaciones, vuelve a la versión anterior de macOS para solucionar el problema y garantizar la compatibilidad del sistema con la versión más reciente. Dado que el downgrade borrará todos tus datos, deberías hacer una copia de seguridad de todos los datos de tu Mac antes de proceder con este método.
Sigue estos pasos para hacer un downgrade a la versión anterior del sistema operativo mediante macOS Recovery en Mac Intel.
- Apaga tu Mac y vuelve a encenderla;
- Pulsa y mantén pulsado Mayúsculas + Opción + Cmd + R para cargar el menú utilidades macOS;
- Navega por el menú hasta la opción Reinstalar macOS y selecciona Continuar;
- Selecciona tu disco de arranque y haz clic en Instalar;
- Sigue el asistente de instalación para instalar tu versión de macOS;
- Una vez finalizado el proceso, utiliza la copia de seguridad de Time Machine para restaurar tus archivos.
Forma 9: Contactar con el Soporte de Apple
Si nada parece funcionar y no puedes recuperar tus archivos con ninguno de estos métodos, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda profesional. Envía un ticket de ayuda en línea, escriba un correo electrónico o llámales y un profesional en recuperación de datos estudiará tu caso y le ofrecerá opciones de recuperación viables.
Resumen
Tener una copia de seguridad completa de tus datos y archivos esenciales almacenados de forma segura en un disco duro externo es vital antes de actualizar macOS para evitar pérdidas de datos, interrupciones de procesos, errores del sistema, etc.
Si la última actualización del Mac te hace perder algunos de sus archivos, este artículo te ofrece los mejores métodos de recuperación para ayudarte a restaurar los datos perdidos y no volver a sufrir una pérdida de datos.
Además, siempre debes tener una solución de recuperación de datos de confianza como Wondershare Recoverit instalada en tu Mac para recuperar tus datos si ocurren accidentes durante la actualización o el proceso de reinstalación de macOS.
