Jun 20, 2024 • Categoría: Soluciones para fotos/vídeos/audios • Soluciones probadas
Es posible que te encuentres con la situación de que Facebook tiene problemas con la reproducción de contenido multimedia como los videos también. Por ejemplo, problemas como la falta de sonido en los videos de Facebook en la computadora, el bloqueo de Facebook en Android, el congelamiento de los videos de Facebook, etc. son algunos de estos problemas comunes. En esta guía, vamos a contarte cómo solucionar estos problemas de Facebook de diferentes maneras.
¿Qué Puede Causar Que Facebook Tenga Problemas con los Videos?
Antes de hablar de varios problemas de Facebook en iPhone, Android o en el escritorio, es importante saber qué errores de video comunes encuentran los usuarios y sus causas.
Problemas Comunes de Video en Facebook
Aunque puede haber montones y montones de problemas de Facebook mientras se cargan o reproducen los videos, aquí están algunos de los casos más comunes a los que se enfrentan los usuarios:
- El video no se reproduce en la aplicación de Facebook y se queda atascado en la pantalla de carga.
- No hay audio en los videos de Facebook.
- Faltan fragmentos mientras se reproduce el video.
- El video de Facebook se congela inesperadamente.
- El video de Facebook obtiene una pantalla negra en lugar de su reproducción.
- Los componentes de audio y video no se sincronizan correctamente.
- El video de Facebook se mantiene en el búfer a pesar de una conexión de red estable.
- El video de Facebook se bloquea en tu Android o iPhone mientras se reproduce.
- El video de Facebook se ve borroso y tiene temblores.
- Facebook muestra un error inesperado indicando que algo ha ido mal durante la reproducción del video.
Principales motivos de los problemas de los videos de Facebook
Las siguientes son algunas de las principales razones por las que Facebook tiene problemas de reproducción de video:
- El video no fue subido correctamente por el otro usuario.
- Tu dispositivo no tiene una conexión a Internet estable.
- Cualquier otro componente o aplicación podría estar bloqueando la reproducción del video.
- El video que intentas reproducir puede no estar disponible en tu región.
- Podría haber mucha caché acumulada en el navegador o en la aplicación de Facebook.
- A veces, los problemas de Facebook con la cuenta de usuario también pueden causar estos problemas.
- Los controladores instalados en tu computadora pueden ser antiguos o estar dañados.
- Puede que estés utilizando una aplicación antigua/desactualizada o que el Flash Player de tu sistema no esté actualizado.
- Un malware o virus podría haber corrompido tu dispositivo o sistema también.
- Cualquier otra razón relacionada con el firmware del dispositivo, la configuración del sistema, la configuración de la aplicación, etc.
Método Universal para Reparar Videos Corruptos de Facebook
Hay otra solución única que puede arreglar todo tipo de problemas de Facebook con la carga o la reproducción de videos. Antes de subir videos a Facebook, si crees que estos videos están corruptos, entonces puedes utilizar una herramienta profesional como Wondershare Repairit Reparación de Video. Se trata de una aplicación fácil de usar que puede arreglar todos los problemas posibles con un video corrupto. También puede ayudarte a solucionar los problemas de no reproducción de los videos de Facebook antes de la descarga.
- Wondershare Repairit puede arreglar todo tipo de problemas relacionados con el video corrupto como la falta de sonido en el video de Facebook, video borroso o pixelado, problema de sincronización de audio-video, archivo corrupto, cabecera dañada, obtener una pantalla negra durante la reproducción, y muchos más.
- Hay dos modos de reparación diferentes (Rápido y Avanzado) que soporta la aplicación.
- Puede arreglar varios problemas de reproducción e incluso reparar un video corrupto que podría haber sido dañado por un malware, una aplicación defectuosa, etc.
- Es una completa aplicación de reparación de video que puede arreglar videos de diferentes formatos grabados con videocámaras, drones, cámaras de móvil, cámaras digitales y otros dispositivos.
Para saber cómo arreglar videos borrosos en Facebook o cualquier otro problema con los videos de Facebook, sigue estos pasos:
Paso 1: Carga los videos corruptos
Para empezar, puedes instalar la herramienta de reparación de video Wondershare Repairit en tu Mac o PC con Windows y cargar el video corrupto en tu computadora.
Ahora, puedes arrastrar y soltar el video a la interfaz o hacer clic en el botón de añadir para buscar los videos corruptos de Facebook manualmente.
Paso 2: Hacer una Reparación Rápida de los Videos
Después de añadir los videos corruptos de Facebook, la aplicación mostrará sus detalles. Ahora puede hacer clic en el botón "Reparar" y simplemente esperar a que la aplicación intente arreglar los archivos dañados.
Cuando la operación se haya completado, la interfaz mostrará un aviso relevante. Puedes previsualizar tus videos y guardarlos en cualquier ubicación.
Paso 3: Hacer una Reparación Avanzada opcional de los Videos
Si la operación de Reparación Rápida no es capaz de producir los resultados esperados, entonces puedes hacer clic en la opción "Reparación Avanzada de Videos" en su lugar. Para realizar la reparación avanzada de tus videos, necesitas añadir primero un video de muestra. Sólo tienes que abrir una ventana del navegador y cargar el video de muestra (del mismo formato y grabado en el mismo dispositivo) que la aplicación mantendrá como referencia.
Paso 4: Previsualiza y Guarda tus Videos
Al final, sólo tienes que previsualizar los resultados y comprobar si tus videos de Facebook dañados se han reparado correctamente. Haz clic en el botón "Guardar" después de seleccionar los videos para abrir una ventana del navegador donde podrás guardar tus videos de Facebook.
Video: ¿Cómo Reparar Videos Corruptos en la Computadora?
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Ver Más >¿Cómo arreglar los diferentes problemas de los videos de Facebook?
Aunque pueden ser diferentes los problemas de video de Facebook que los usuarios encuentran, aquí están los 5 problemas más comunes de Facebook con sus soluciones específicas.
Problema 1: Los Videos de Facebook No Cargan
Los videos de Facebook no se reproducen en el móvil o en el escritorio es el problema más común que enfrentan los usuarios. Esto puede ocurrir debido a una mala red o incluso a un cambio en la configuración de la aplicación.
Solución 1: Restablecer la función de reproducción automática de videos
Como sabes, Facebook ofrece una función para iniciar automáticamente la reproducción de videos que también puede llevar a Facebook a tener problemas con la reproducción de videos. Para solucionar esto, sólo tienes que ir a la Configuración de tu teléfono > Facebook > Reproducción automática y desactivar la función. Ahora, tendrás que tocar el icono de reproducción para empezar a ver el video manualmente.
Solución 2: Comprobar la conexión de red
Si no estás conectado a una conexión de internet estable, entonces podrías tener el problema de que los videos de Facebook no se reproduzcan. Para comprobarlo, ve a la configuración de red de tu dispositivo y conéctalo a una red WiFi o móvil estable. También puedes restablecer la red activando el Modo Avión y desactivándolo después.
Solución 3: Restablecer la Configuración de la Red
Si crees que hay un problema relacionado con la red que hace que los videos de Facebook se queden en el almacén de memoria todo el tiempo, entonces puedes restablecerla. Los usuarios de Android pueden ir a Configuración > Sistema > Restablecer y tocar la función "Restablecer la Configuración de Red". Por otro lado, los usuarios de iOS pueden ir a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red e introducir el código de acceso del teléfono para confirmar la elección.
Problema 2: No Hay Audio Ni Imagen en los Videos de Facebook
A veces, mientras se reproduce un video, los usuarios se encuentran con que el sonido de Facebook no funciona. En la mayoría de los casos, el problema se debe a una aplicación bloqueada o a una configuración incorrecta de la aplicación.
Solución 1: Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta
Si hay un problema con tu cuenta de Facebook, puedes restablecerla. Para ello, puedes iniciar Facebook, ir a la configuración de la aplicación y cerrar la sesión de tu cuenta. Después, espera un rato y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Facebook.
Solución 2: Actualiza los controladores de sonido o de pantalla
En caso de que no tengas sonido en los videos de Facebook en tu computadora, entonces también puedes considerar actualizar los controladores del sistema. Para ello, ve al menú de Inicio y busca el "Administrador de Dispositivos". Desde aquí, selecciona los controladores de pantalla o de sonido, haz clic con el botón derecho y elige actualizarlos.
Solución 3: Desactivar la aceleración por hardware
La aceleración por hardware es una función incorporada en algunos navegadores como Chrome o Firefox que también puede afectar a la reproducción de videos. Por lo tanto, si crees que el sonido de Facebook no está funcionando en tu computadora, entonces sólo tienes que ir a la configuración de tu navegador > Configuración avanzada y desactivar la opción de aceleración de hardware. La función exacta se encuentra de forma diferente en las distintas versiones del navegador.
Problema 3: Pantalla en Blanco o Video Congelado
Mientras reproduces un video de Facebook en tu teléfono o en tu computadora, puedes obtener una pantalla en blanco o el video puede congelarse también. Te recomiendo que sigas estos métodos rápidos si tu video de Facebook se congela con frecuencia.
Solución 1: Comprueba la conexión a Internet
Si el video se ha congelado durante la reproducción, es posible que no tengas una conexión a Internet estable. Puedes comprobarlo fácilmente visitando la configuración inalámbrica y de red de tu dispositivo. También puedes restablecer la conexión e intentar cargar el video de nuevo.
Solución 2: Asegúrate de que hay suficiente almacenamiento en tu teléfono
No hace falta decir que si tu dispositivo no tiene suficiente espacio de almacenamiento libre, puede causar problemas de retraso en los videos y de almacenamiento en la memoria intermedia de los videos de Facebook. Sólo tienes que ir a la Configuración > Almacenamiento de tu dispositivo y comprobar cuánto almacenamiento libre queda. Si está funcionando con poco espacio, entonces usted puede eliminar los datos no deseados de la misma.
Solución 3: Actualizar Flash Player
Esta es una solución ideal para los usuarios que están recibiendo estos problemas de Facebook para la reproducción de video en un escritorio. Idealmente, se necesita un Flash Player actualizado para reproducir contenido multimedia como videos en un navegador. Para resolver el problema de la pantalla negra del video de Facebook, puedes ir a los complementos o componentes instalados de tu navegador y actualizar el Flash Player instalado desde aquí.
Problema 4: La Aplicación de Facebook se Bloquea al Reproducir un Video
Otro de los problemas que tiene Facebook con los videos es que la aplicación se bloquea continuamente entre ellos. Si Facebook se bloquea en tu Android o iPhone, puedes probar las siguientes soluciones.
Solución 1: Evita que la aplicación se ejecute en segundo plano
Algunos usuarios piensan que si Facebook se bloquea en Android, pueden solucionarlo cerrando la aplicación. Esto sería una solución temporal, ya que la aplicación seguirá funcionando en segundo plano. Para solucionarlo, puedes tocar la función App Switcher en tu Android/iPhone y cerrar la aplicación para que no se ejecute. También puedes ir a la configuración de la aplicación y tocar la opción "Forzar detención" para cerrar la aplicación de forma forzada.
Solución 2: Actualiza la Aplicación de Facebook
Si no has actualizado Facebook desde hace tiempo, es posible que te encuentres con problemas como que Facebook sigue fallando en Android o iPhone. La solución más sencilla sería visitar la página de Play Store o App Store de Facebook y actualizar la aplicación. También puedes ir a App Store/Play Store, visitar la sección de aplicaciones instaladas y actualizar Facebook desde aquí también.
Problema 5: Otros Errores de Reproducción
Aparte de los problemas de video de Facebook mencionados anteriormente, también puedes encontrar cualquier otro error inesperado de Facebook. A continuación, te ofrecemos algunas soluciones generales para el error de Facebook que salió mal y otros problemas.
Solución 1: Deshazte de los complementos no deseados
Hay un montón de extensiones del navegador, complementos y accesorios que utilizamos a diario. Sin embargo, a veces un complemento defectuoso también puede causar algún error inesperado de Facebook al reproducir el video en un navegador. Para resolverlo, sólo tienes que ir a la sección de complementos/adiciones instalados en el navegador y eliminar los complementos que creas que pueden causar el problema.
Solución 2: Borrar la Caché de Facebook
Esta es una solución común para varios problemas de Facebook para cargar y reproducir videos que puedes implementar. Lo ideal es ir a la configuración de tu dispositivo > Apps > Facebook > Almacenamiento y deshacerte de la caché fácilmente. Aparte de eso, también se puede iniciar la aplicación de Facebook e ir a la Configuración > Historial del Navegador y pulsar sobre la opción "Borrar Datos" para eliminar la caché.
Solución 3: Prueba otro método para reproducir el video
Por último, si nada más parece funcionar y Facebook sigue teniendo problemas, entonces puedes intentar reproducir el video de alguna otra manera. Por ejemplo, en lugar de la aplicación móvil, puedes reproducir el video en un navegador. También puedes descargar el video en tu sistema o dispositivo de almacenamiento y reproducirlo sin conexión.
¿Cómo Evitar que Facebook Tenga Problemas con los Videos?
Ahora que sabes cómo arreglar que Facebook tenga problemas de reproducción de video, puedes resolver este problema fácilmente. Sin embargo, si quieres prevenir estos problemas de video en Facebook, puedes seguir estas sugerencias:
- Antes de empezar a reproducir videos en la aplicación, asegúrate de que tu dispositivo está conectado a una conexión a Internet estable.
- Intenta mantener la aplicación de Facebook actualizada y descárgala sólo desde la página original de la App Store/Play Store.
- Mantén tu dispositivo o sistema protegido y asegúrate de que no será corrompido por un malware.
- Además, mantén actualizados los controladores esenciales de tu sistema.
- Para evitar cualquier problema de firmware, también puedes mantener tus smartphones actualizados a la última versión del sistema operativo.
- Intenta no sobrecargar tu dispositivo abriendo demasiadas aplicaciones y videos a la vez que puedan colgar tu teléfono.
- Evita el uso de aplicaciones de terceros, descargadores, complementos, convertidores, editores de video, etc. que puedan causar errores inesperados en Facebook.
Ya está. Después de seguir esta guía, podrás conocer diferentes soluciones para arreglar varios problemas de Facebook al cargar o reproducir un video. He enumerado las soluciones relacionadas con la aplicación, el sistema y la red para todo tipo de problemas de video de Facebook que puedes consultar. Aunque, si el video en sí se ha corrompido, entonces puedes simplemente probar Wondershare Reparación de Video para arreglarlo. Se trata de una completa aplicación de reparación de video para Windows y Mac, que puede arreglar fácilmente todo tipo de daños en un video sin ninguna molestia no deseada.
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Alfonso Cervera
staff Editor