Cómo arreglar la pantalla azul de la muerte

Para solucionar el problema de la pantalla azul de la muerte, en realidad hay formas simples. No se deje confundir por esas soluciones complicadas. Obtenga pasos sencillos para arreglar la pantalla azul de la muerte aquí.

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Alfonso Cervera

Jan 07, 2023 • Categoría: Topic-es • Soluciones probadas

Qué es la pantalla azul

La temida pantalla "azul de la muerte" es la peor pesadilla que puede sufrir alguien con su computadora. Es un error que resulta muy difícil de solucionar y puede causar gran problema e incomodidad al dueño de la PC. Es un error del sistema operativo, significa que Windows no es capaz de mostrar la imagen de la pantalla correctamente. Cuando la pantalla azul aparece, Windows siempre reiniciará la computadora ya que no hay nada que pueda hacer al respecto. No todas las pantallas azules son iguales y la apariencia dependerá de la versión de Windows que uses. Existen diferentes tipos de error de pantalla azul, entre ellos:

Ningún sistema operativo de Windows está a salvo del problema de la pantalla azul: Windows 95/98, Windows XP, Windows Vista e incluso Windows 7, 8 y 10. Windows se bloquea y deja de funcionar cuando se produce el Stop Error. Lo único que se puede hacer es reiniciar la computadora. Esto puede solucionar el problema, pero también significa que todo el trabajo que no se guardó se perderá.

Parte 1: Cómo arreglar la pantalla azul de la muerte
Parte 2: Pantalla azul de la muerte en Windows
Parte 3: Qué causa las pantallas azules de la muerte
Parte 4: Recupera tus datos del disco duro de la computadora

Parte 1: Cómo arreglar la pantalla azul de la muerte

Arreglar la pantalla azul de la muerte no es difícil. En primer lugar, deberás localizar el código STOP para conocer el problema. Algunos problemas pueden solucionarse con simplemente reiniciarse, pero solo algunas. Por ello, existen otras soluciones para arreglar una pantalla azul.

Si tienes Windows 7, 8 y 10, la mejor manera de solucionar la BSOD (Blue Screen of Death) es a través del Centro de Acción. Si tienes Windows 7, haz clic en el Panel de control, accede a Sistema y seguridad. En Windows 8 y 10, ve al Panel de control, Seguridad y luego Mantenimiento. El área de Mantenimiento muestra varias soluciones y debes elegir las adecuadas.

cómo arreglar la pantalla azul

Luego de reiniciar tu computadora Windows 8 o 10, debido a la BSOD. Abre el Centro de Acción para averiguar si hay más formas de resolver el problema.

En caso de que Windows no pueda repararse a sí mismo, busca respuestas en Internet. Localiza el codigo "Stop Error" de la pantalla azul. A veces puede ser 0x00000024 o algo como Driver IRQL. Busca el error específico en internet y observa si consigues una solución. En Windows 8 y 10, la búsqueda de un error en línea se da como recomendación.

Los BSODs pueden tener muchos motivos diferentes, por lo que también podrás intentar las siguientes soluciones.

Búsqueda de malware – Podría haber un software peligroso y malicioso que esté causando la pantalla azul de la muerte. De ser así, podría estar escondido en algún lugar del kernel de Windows. La mejor solución será escanear tu computadora para detectar el malware y poder eliminar malware y virus.

Restauración del sistema – Si te encuentras con un par de pantallas azules, podrás usar la Restauración del Sistema para restaurar Windows a su estado original. Si todo va bien, la causa de las BSODs estaba relacionada con el software.

Problemas de hardware – Un hardware defectuoso en tu computadora podría estar provocando las pantallas azules. Por lo tanto, debes comprobar si la memoria de tu computadora presenta errores y luego examínala para asegurarte que no se esté sobrecalentando. Si no puedes probar ningún hardware, pide ayuda a un técnico experto en el tema.

Busca los controladores más nuevos – Visita el sitio web del fabricante de tu computadora y busca los controladores actualizados, descárgalos e instálalos. De este modo podrás reinstalar los controladores mal instalados.

Inicia tu computadora en modo seguro– Es una solución adecuada en caso de que tengas una pantalla azul cada vez que intentes iniciar tu computadora. Si la inicias en modo seguro, Windows cargará sólo los controladores más importantes. Si unos controladores recién instalados están causando errores de pantalla azul, no lo causarán si estás en modo seguro. Así que podrás resolver este problema. Si no puedes iniciar en modo seguro, abre el siguiente link para solucionar este problema.

Parte 2: Pantalla azul de la muerte en Windows

1. Pantalla azul en Windows 8 y 10

Siempre aconsejamos tener una copia de seguridad y, aunque Windows debería hacerlo automático, hay ocasiones en las que no lo hace con la regularidad necesaria.

pantalla azul de windows 8

No olvides lo que estabas haciendo cuando apareció la pantalla azul ya que esto puede identificar que programa tiene la culpa. Esto puede hacer que sea más sencillo lograr que tu computadora funcione de nuevo. El código de error debería ayudarte a decidir qué hacer y a pensar cuales cambios haz hecho recientemente en tu dispositivo.

Por último, puedes intentar actualizar los controladores. Los controladores de las tarjetas gráficas suelen tener la culpa, y su reinstalación puede solucionar el problema.

2. Pantalla azul en Windows 7 y versiones anteriores

pantalla azul de windows 7

Si puedes abrir ventanas, prueba los siguientes procedimientos

Usa la restauración del sistema para deshacer cualquier cambio reciente.
Verifica el centro de acción para ver si hay alguna información relevante.
Verifica si hay una actualización de software.
Busca en el sitio web del fabricante los controladores que puedas necesitar.
Intenta solucionar los problemas en modo seguro.
Busca errores de memoria y de disco duro.

Si no puedes abrir Windows:

Haz clic en el botón de inicio y ve al Centro de Acción.
Haz clic en el Panel de Control, Sistema y Seguridad y luego, Revisa el Estado de tu Computadora.
Haz clic en Mantenimiento.
Busca la comprobación de soluciones a los informes de problemas y, haz clic en soluciones, la utilidad te notificará si hay alguna reparación disponible en ese momento.

3. Windows 95 y 98

pantalla azul de windows

Para iniciar la reparación, puedes:

Buscar el código de error y ver si te ayuda en algo.
Cualquier tecla podría ayudarte a retroceder.
Usa la tecla Enter, es la más adecuada para usar.
Puedes pulsar control, alt y suprimir para volver, pero esto te costará la información en cualquier aplicación que estuviera abierta en ese momento.

Parte 3: ¿Qué causa las pantallas azules de la muerte?

La causa de la pantalla azul de la muerte suele ser un problema de hardware. Si no, entonces podemos suponer que será el software del controlador de hardware. A menudo, el problema se debe al software de bajo nivel que se ejecuta en el núcleo de Windows. Es poco probable que la causa sea una aplicación de usuario normal, pero en ocasiones, podría ser el caso. El sistema operativo no se fallará por una app que se cuelgue, así que no pierdas el tiempo pensando que es la causa de la pantalla azul.

Un error de STOP es el catalizador de la pantalla azul. Cuando ocurre, Windows se bloquea por completo y deja de funcionar. Lo que va a pasar es que la computadora se reiniciará, pero la mala noticia es que no se guardará ninguna información que no hayas guardado antes del error, ya que los programas no pueden hacerlo.

Una de las razones podría ser los archivos corruptos o la pérdida de datos. Esto puede resultar más riesgoso para una empresa que para una persona, pero es mejor evitarlo siempre que se pueda. Si puedes resolver el problema tú mismo, es mejor, pero esto no siempre es una opción. Si un archivo se corrompe, no podrás abrirlo ni usarlo. En ocasiones pueden repararse, pero los más seguro es que se perderán por lo que tendrás que sustituirlos. Asegúrate que el dispositivo no se esté sobrecalentando. Si esto ocurre, comprueba el ventilador.

También puede ser culpa de los controladores o problemas con algún dispositivo. Estos tienden a ser desarrollados por terceros, son propensos a errores y a generar incompatibilidades que conducen a la BSOD. Una memoria defectuosa también causa problemas.

Video Tutorial sobre ¿Cómo arreglar el error de la pantalla azul de la muerte en Windows?

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Parte 4: Recupera tus datos del disco duro de la computadora

Generalmente, la pantalla azul hace que el disco duro de la computadora deje de funcionar y se bloquee. Esto puede conducir a la pérdida de datos si se reinicia la computadora. Cuando te sale la "pantalla azul de la muerte" en tu computadora y no estás seguro de cómo solucionarlo, te recomendamos que primero respaldes tus datos. A continuación, te presentamos un programa seguro y efectivo para la recuperación de datos del disco duro. Recoverit data recovery puede ayudarte a recuperar los datos importantes del disco duro causante del fallo. Para recuperar tus datos, te recomendamos que descargues y pruebes esta herramienta de recuperación de datos.

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